Pengguna Anonim
9 Desember 2023
Kamar yang saya pesan seharusnya dilengkapi dengan bathtub dan bidet otomatis di toilet. Namun, saya diberi kamar tanpa bak mandi dan tidak ada bidet otomatis di toilet. Ketika saya memeriksa dengan resepsionis, mereka mengatakan bahwa itu karena saya telah meminta 3 kamar yang saya pesan terletak di tingkat yang sama dan ini adalah satu-satunya kamar double yang mereka miliki. Namun, saya tidak diberitahu mengenai hal ini sebelum saya menginap dan tidak diberi pilihan apakah akan menerima penurunan peringkat ini atau tidak. Saya pasti tidak akan menerima jika diberi pilihan. Jelas ini adalah ruangan yang tidak populer, di mana kemungkinan besar mereka membongkar bidet otomatis untuk menggantikan bidet yang rusak di ruangan lain (tanda-tanda bidet otomatis dipasang sebelumnya terlihat jelas)
Saat saya minta ganti kamar kembali ke tipe yang sudah saya pesan, saya baru ditawari kembaliannya keesokan harinya, dan saya harus check out sebelum jam 11 pagi dan check in lagi jam 3 sore. Kerumitan ini menghalangi kami untuk mengganti kamar dan kami harus terus tinggal di kamar yang diturunkan peringkatnya dengan enggan.
Sangat kecewa dengan pelayanan di sini dan saya tidak akan pernah kembali lagi.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google