Hotel Nikko Kaohsiung

Hotel ini terletak di kawasan bisnis Sanduo, sekitar 5-6 menit berjalan kaki ke stasiun MRT. Lokasinya tenang dan makmur. Ada Family Mart dan minimarket 711 di seberangnya, yang sangat nyaman! Karena tipe kamar yang dipesan saat check-in sudah penuh, staf resepsionis membantu untuk meng-upgrade ke lantai eksekutif secara gratis. Kamarnya besar dan bersih, tempat tidurnya empuk, dan saunanya juga bagus. Satu-satunya kekurangannya adalah saat menggunakan sauna, sandal di kamar tidak bisa dipakai, jadi lebih baik membawa sepasang sandal. Selain itu, air kolam renangnya sangat dingin, akan lebih baik jika kolamnya bersuhu konstan! Saat check-in, kami memesan prasmanan hotel untuk satu malam. Manajer restorannya sangat baik dan berinisiatif untuk menanyakan apakah ada yang kami butuhkan. Jika kami melihat tempat duduk yang lebih baik, kami akan berinisiatif untuk mempersilakan kami duduk. Restoran ini memiliki beragam sarapan dan makan malam. Yang paling mengejutkan adalah ada juga es krim untuk sarapan. Selain itu, restoran ini juga menyediakan dim sum khas Cina dan roti ala Barat yang disajikan di gerobak, yang terasa sangat istimewa! Jika saya berkesempatan untuk datang ke Kaohsiung lagi, saya akan tetap memilih untuk menginap di Hotel Nikko👍🏻

Saya kebetulan menghadiri sebuah pesta pernikahan dan memilih Hotel Nikko yang baru dibuka di dekatnya. Sejak saya masuk, ada staf layanan yang membantu saya membawa barang bawaan saya. Setiap staf layanan sangat sopan dan memberi tahu saya dengan jelas berapa banyak rombongan tamu yang harus saya tunggu saat saya mengantre untuk check in. Saya juga melihat banyak wisatawan asing yang check in, dan staf layanan juga sangat ramah dalam menyambut tamu!

Menginap di kamar keluarga dengan 2 tempat tidur ganda. Kamar ini nyaman untuk keluarga yang terdiri dari 2 orang dewasa dan 2 anak-anak. Dekat dengan stasiun kereta bawah tanah dan pusat perbelanjaan. Stafnya ramah dan membantu. Kamarnya baru, modern, dan luas.

Jadi mengapa kebersihan dan layanannya buruk? Pertama, karena ini akhir pekan, harganya menjadi dua kali lipat. Saat check in, petugas kamar menemukan kain pembersih di laci kamar mandi. Oke, ini mungkin kesalahan, jadi mengapa karpet perlu disedot lagi setelah menemukan banyak remah-remah? Saya mengajukan keluhan kepada staf resepsionis dan mereka meminta staf kamar untuk melakukan penyedotan debu. Tidak ada kompensasi yang ditawarkan. Saya tidak akan menginap di sini lagi.

Service was great! Everyone was super polite and there was always someone who was fluent in multiple languages. Very clean. I loved the coed outdoor pool on the upper level as well as the same-sex hot tub and sauna rooms. Best part was the food! I have attached photos of the food I got there (all included for free with executive floor rooms). Breakfast was amazing! I booked the executive floor room (so basically any room on floors 18-20). Executive rooms comes with breakfast by default even if you don't book one that explicitly includes the breakfast. There's actually 2 options for breakfast. There's the Nikko Room Executive breakfast on the top floor where there's a made to order menu (2 choices/day) as well as a buffet of Hors d'oeuvre style foods. The first day we ordered bruleed banana with pancake and egg and then this crepe thing. I preferred the breakfast on the second floor at the Serena All day Restaurant. Serena Restaurant had Haagen Daz ice cream and a greater variety of foods including choose your fruit juice bar, noodle station, lots of buffet style western and asian food, ham by the slice, they also had a cart they pushed around with Hong Kong style dim sum and also another cart for bread. Booking the executive floor rooms also gave you afternoon tea (3-5pm) which was Hors d'oeuvres and they had a fridge of drinks including, juice, soda, and beer. One day they had a whole rack of fresh honeycomb that you could slice off and eat. Executive room also gives you Cocktail hour which you can choose from 2 drinks on the menu that they make for you or there's alcohol on the table you can pour yourself. It's unlimited drinks. There's also Hors d'oeuvres for cocktail hour. Location is decent. It's quiet but not very close to major attractions. It's close to Costco so we went several times. Trains are about a 10 minute walk away so not that close. Not many nearby attractions but that's more of the layout of KaohSiung, we walked to the train and went to the art pier as well as cijin old street, and the Love's Lookout.

Great hotel! Very clean, friendly staff, but most importantly great location!