Molly Hafsah Jemat
11 Desember 2022
Lokasi hotel memuaskan di persekitran luar hotel mudah mendapat tempat makan dan tempat dobi layan diri.
Kecuali semasa penginapan hari pertama kurang selesa air cond bilik tidak berfungsi dengan baik dan bilik terasa panas.
Complaint pertama staff yang bertugas memberitahu, mengambil masa untuk sejuk. Hampir 3 jam dalam bilik masih rasa panas. Complaint kedua saya pergi ke kuanter service dlm pkl 8,30mlm. tiada tindakan yang di ambil.. Complaint yang ketiga pagi 7.12.2022, semasa saya mahu keluar breakfast. Aircond bilit baru terasa sejuk selepas aduan yang ketiga.
Saranan saya supaya memperbaiki kelemahan supaya setiap aduan di ambil dengan serius. Sebagai pelanggan sekiranya meninggalkan kesan yang baik dari hotel tersebut, saya akan menginap lagi utk kedua kali nya
sekian