Stay Inn Pyramids

屋上レストランからよくピラミッドが見え、 快適に過ごすことが出来ました。

酒店人員服務很好

La struttura avrebbe un enorme potenziale perché è davvero molto bella. Peccato che a livello organizzativo non funzioni praticamente nulla. L’abbiamo scelta soprattutto per il panorama — che in effetti è stupendo — perché, essendo due content creator, avevamo bisogno di realizzare alcuni video. Diversamente, non varrebbe assolutamente la pena soggiornare qui. Siamo arrivati in tarda serata, stanchi dopo un lungo viaggio, e ci è stato chiesto di pagare in anticipo l’intero soggiorno di due notti nella suite che avevamo prenotato. Solo dopo il pagamento ci è stato comunicato che, per la prima notte, saremmo stati spostati in una camera di categoria inferiore perché la vasca della suite era fuori uso. Alla nostra richiesta di un rimborso parziale, il personale ha rifiutato, offrendoci in alternativa una cena gratuita nel loro ristorante, peraltro deludente. Dopo ulteriori lamentele ci è stato proposto addirittura di cercare un’altra struttura e che, in quel caso, ci avrebbero rimborsato: proposta assurda dato che era già tardi e arrivavamo da ore di viaggio. Il comportamento dei ragazzi alla reception è stato in più occasioni scortese e poco professionale. La seconda notte, finalmente trasferiti nella suite, abbiamo scoperto che la vasca idromassaggio era comunque inutilizzabile: ogni camera ha un boiler indipendente e l’acqua calda non basta nemmeno per riempirne un terzo. Nei dintorni esistono strutture molto più belle, organizzate e con prezzi decisamente migliori. Consiglio di valutare altre opzioni.

Este hotel es de mala calidad y sufre constantes cortes de luz. Hay que subir las escaleras hasta el octavo piso a oscuras debido a los apagones. No hay vistas bonitas de las pirámides, a pesar de haber reservado una habitación con vistas La habitación era pequeña y sucia, y no recomiendo este hotel, aunque sea barato.

reception staff can hardly speak English and will rarely be of use to you, They have no office in case you need to use a computer. when we arrived , we found rooms are very dirty and bed sheet and pillow misty and has spots . The breakfast buffet is quite complete.

First time in Gizeh and what a great experience, thanks to all the team for your warm welcome and great work ! The food was really good and the rooftop with an amazing view, we will come back for sure ! Camille & Quentin the French translators.