Utterly Disappointed
31 Desember 2023
Wanita di meja resepsionis untuk check-in bersikap kasar dan tidak membantu. Ketika ditanya tentang parkir dan metode pembayaran untuk parkir dan apakah perlu membayar, jawabannya klasik. "itu dijalankan oleh pihak lain dan Anda membayar dengan aplikasi atau kupon ... tidak tahu. Saya melakukan pekerjaan lain, bukan di sini." Penjelasan sederhana bahwa Jumat tidak perlu membayar tetapi Sabtu perlu pembayaran sudah cukup dan jika seseorang duduk di meja resepsionis, harap memiliki beberapa keterampilan layanan pelanggan dan tidak membentak pelanggan, memanggil mereka dengan kasar ketika lebih banyak pertanyaan diajukan dan kemudian mulai mengacungkan jari pada mereka.
Tidak ada cangkir atau wadah untuk membawa air panas dari aula, hanya gelas kecil. Namun, pria yang menjaga meja di malam hari membantu dan memberi kami ketel. Sebagai hotel kebutuhan pokok, hotel ini memiliki harga yang berbeda di situs web hotel tetapi harga yang diiklankan di hotel tersebut adalah dari rm79 untuk sebuah kamar. Oleh karena itu, jika Anda telah membayar lebih, Anda pasti akan merasa dirugikan terutama jika Anda telah memesan junior suite dengan harga yang tidak masuk akal dan masih mendapatkan kamar yang sempit. Kamar dengan jendela adalah lelucon seperti yang terlihat di foto.
Secara keseluruhan, hotel ini akan membutuhkan usaha yang luar biasa untuk membuat pelanggan kembali... ini adalah pengalaman yang tidak menyenangkan.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google