Comfy & Stylish Suasana Suites JB City, Next to Komtar JBCC

Lokasi bagus, hanya sedikit bising dari bar di bawah, dan kedap suaranya kurang bagus (bisa dengar tetangga / lantai atas menggeser kursi). Yang agak disayangkan adalah saya sudah meminta untuk menyiapkan sofa bed karena pemesanan saya untuk 3 orang. Namun, itu tidak dilakukan saat kami check-in malam hari, jadi ada pekerjaan tambahan yang harus kami lakukan secara manual. (Padahal saya ingin segera istirahat karena saya sudah memberitahu host bahwa saya akan check-out sangat pagi keesokan harinya).

Saya suka sekali kemudahan mendapatkan kartu kunci dari kotak surat, karena letaknya di lantai yang sama dengan lobi. Terasa nyaman seperti di rumah, dan ada tempat nongkrong 24 jam di pojok depan lokasi.

Saya memberikan penilaian rata-rata karena alasan-alasan berikut: 1) Kunci kotak penyimpanan kunci (key box) sulit dibuka. Yang lebih tidak masuk akal, jika terjadi kerusakan, pemilik properti ingin tamu menanggung biayanya. Saya bahkan sampai harus meminta bantuan petugas keamanan untuk membuka kotak kunci tersebut. 2) Ada sedikit jamur di plafon ruang tamu dekat AC. 3) Keran di kamar mandi tidak ada sama sekali. Hal ini sudah langsung saya sampaikan sebagai masukan. Sangat mengecewakan karena mereka ingin menahan uang jaminan, tetapi tidak mau menjaga properti tetap terawat. Saya sedang menunggu respons dari pengelola properti terkait permintaan pengembalian uang jaminan saya. Mereka belum juga merespons.