Ulasan Grand Mercure Jinan Sunshine

Need to improve all staff for english comunication (if have foreigner guess)

overall hotel is good. just the breakfast that claimed included in the booking actually only for one person per room. I booked two rooms for 4 person. If all of us go for breakfast will need pay extra. 69RMB each person. Although actually we didn't go for breakfast at all. So no comment on food. And this detail rule is not clear until the day of check in. Just a remind when you book and confirm you reservation

Very friendly and helpful hotel staff! Great service!

Location is great, Staff speaks English

It’s great location and great staff at front desk .rooms are very clean and well equipped .

The hotel breakfast is great, and the service of the people is amazing

Everything is great.

山東人民好客，前台的服務員小哥哥小姐姐們，服務那是嘎嘎地好。住宿環境也是嘎嘎地，給升級了高級大床房，一家三口，住着舒服。出現點智能問題，希望多多改進，處理的很滿意，發現問題解決問題。以後還會來。因為我們開車，吃住特別方便。好評。態度好。勝過一切吧。

設施：尚可，浴缸不是陶瓷浴缸，扣分。 衞生：廁所有反味，但是關上廁所門還好聞不到，小扣分。其他整潔。 環境：周圍環境不錯，交通便利。 服務：因為非官方渠道，未識別雅高會員可以理解。但是已經出示了相關會員憑證，並且也告知了雅高白金會員會籍，前台依舊置若罔聞，未享受任何會員權益。隨後詢問樓下自助價格，雅高白金是否可以折扣，回答住店有特價，有點答非所問，而且自助消費也未計入會籍賬户。除去會籍服務外，其他服務尚可，告知會籍之前已經主動幫我升房。

這是一家非常不錯的酒店， 位置在濟南市槐蔭區，距離大明湖趵突泉6公里，去景區非常方便，酒店的房間寬敞明亮，床鋪舒適，讓我得以安享良好的睡眠。劉玉慧小姐姐以及前廳員工提供了非常熱情的服務，令人倍感温馨，酒店還提供了豐富的自助早餐，這家酒店真是太棒了，強力推薦！

房間不錯，服務也很好，中餐辦婚宴，很貼心的幫我們送到了房間，很貼心 唯一美中不足是大堂比較空曠，少了五星酒店的格調，估計跟周邊施工有關吧

入住時我免費升級房間，房間設施齊全完整，衞生乾淨，酒店環境不錯，交通便利，免費停車，尤其是酒店服務一流，服務禮貌周到，給人一種賓至如家的感覺。

設施：很完整，健身房也很乾凈 衞生：很乾凈，乾濕分離，洗漱用品也不錯 服務：小姐姐們都很及時給到回覆！ 環境：去各個地方都很方便，公共區域也很乾凈 這個位置還可以點到中葯奶茶！

這個灑店的的確確的是非常好，經常入住這家酒店，很喜歡，並且服務也是非常非常的好，值得推薦，我己經入住多次了