Xana Hotelle (Jinan Shandong University)

Ulasan Xana Hotelle (Jinan Shandong University)

Xana Hotelle (Jinan Shandong University)

No.16 Shanda Road (South Building), Licheng District, Jinan, Shandong, ChinaLihat Detail Hotel
Xana Hotelle (Jinan Shandong University)
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1 malam

Ulasan Tamu tentang Xana Hotelle (Jinan Shandong University)

9/10
Baik
728 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.1
Fasilitas8.9
Layanan9.0
Kebersihan9.0
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(728)
Ulasan positif(692)
Ulasan dengan foto/video(42)
Kamar sangat bagus(113)
Lingkungan mewah(63)
Resepsionis sangat ramah(35)
Mudah kemana saja(28)
Insulasi suara biasa saja(19)
Akan menginap lagi(11)
Dekat wisata dengan pemandangan(10)
Kasur sangat nyaman(8)
Buruk(36)
Pengguna Anonim
Xi'an Double Bed Room
Check-in Agt 2023
Pasangan
4 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 2 Sep 2023
I recently had the pleasure of staying at [Hotel Name], and I must say it was an exceptional experience from start to finish. This hotel truly deserves a five-star rating for its outstanding service, luxurious accommodations, and attention to detail. Upon arrival, I was greeted by the warm and welcoming staff who made me feel right at home. The check-in process was seamless, and I was impressed by the efficiency and professionalism displayed by the front desk team. They went above and beyond to ensure all my needs were met and provided helpful information about the hotel's amenities and nearby attractions. The room I stayed in was nothing short of magnificent. It was spacious, elegantly decorated, and meticulously clean. The comfortable bed and high-quality linens guaranteed a restful night's sleep, while the well-appointed bathroom with its luxurious fixtures added a touch of indulgence to my stay. I appreciated the attention to detail, including the complimentary toiletries and the daily housekeeping service that kept everything in pristine condition. One of the highlights of my stay was the exceptional dining experience. The hotel's restaurant offered a diverse menu of delectable dishes prepared by talented chefs. The food was simply outstanding, and the attentive waitstaff ensured that every meal was a memorable one. I also enjoyed the cozy ambiance and breathtaking views from the restaurant, which added an extra layer of enjoyment to my dining experience. The hotel's amenities were equally impressive. The well-equipped fitness center allowed me to maintain my workout routine, while the relaxing spa provided a tranquil escape from the hustle and bustle of everyday life. The concierge service was incredibly helpful in arranging sightseeing tours and providing recommendations for local attractions, ensuring that I made the most of my time in the area.
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Tanggapan dari Properti: 小希感謝您在百忙之中給我們這裏大的鼓勵與支持,讓我們倍感喜悦,同時更加堅定了要用心做極致服務,為每一位客人帶來最棒的入住感受,會不斷去提高自己的工作技能,給您以最快的速度辦理入住和退房手續,看您這麼喜愛,記得還要“see you again”哦~
Weiran
Xi'an Double Bed Room
Check-in Nov 2023
Keluarga
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 13 Des 2023
The hotel is quite clean and really value for money. It is in the city centre, very convenient to all the tourists place.
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Tanggapan dari Properti: Dear, thank you for your positive feedback. Xiaoxi hopes to move every guest who stays with enthusiasm and looks forward to your next visit. Xiaoxi will always maintain the strength of the times and strive to provide our best service. Thank you again
Michelle Elaine
Xi'an Deluxe Double Bed Room
Check-in Mar 2023
Sendiri
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 9 Apr 2023
The staff was very welcoming and very helpful too. The room was beautiful and very clean. I'd definitely book it again. It's in a great location with reserved parking too.
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Tanggapan dari Properti: 倚着歲月的脈絡,裝幀上你我的緣一路前行,縱使光陰會散,時光會老,我也會在遇見的扉頁上寫下地久天長。感謝您選擇小希家!期待您的再次光臨哦!
Rami Benbenishty
Xi'an Double Bed Room
Check-in Jul 2023
Bisnis
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 22 Agt 2023
Very helpful staff, despite the fact that most of them do not know a word in English. Pleasant and clean accommodations
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Tanggapan dari Properti: 小希感謝您在百忙之中給我們這裏大的鼓勵與支持,讓我們倍感喜悦,同時更加堅定了要用心做極致服務,為每一位客人帶來最棒的入住感受,會不斷去提高自己的工作技能,給您以最快的速度辦理入住和退房手續,看您這麼喜愛,記得還要“see you again”哦~
Kamngoen
Xi'an Superior Double Bed Room
Check-in Mei 2023
Sendiri
14 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 27 Agt 2023
Friendly staffs, located near the university. There are several restaurants nearby but no coffee shop. Facilities are completed, I like the music show very much. The cleanliness is ok, they can make it better.
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Tanggapan dari Properti: 謝謝您的寶貴意見!我們一定檢討自己做的不足的地方並積極改正。儘量達到您的滿意,歡迎監督!謝謝!
Tamu
Xi'an Double Bed Room
Check-in Agt 2023
Sendiri
13 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 28 Nov 2023
The service and amenities were ok. No problems to report
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Tanggapan dari Properti: 謝謝您的寶貴意見!我們一定檢討自己做的不足的地方並積極改正。儘量達到您的滿意,歡迎監督!謝謝!
AMBAN
Xi'an Double Bed Room
Check-in Okt 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 18 Jan 2025
Very nice
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好,雖然沒有多説什麼,但是您的五分好評足以感受到您對我們酒店的滿意,當然入住期間有任何的問題都可直接致電前台,我們的管家將五分鐘內為您提供服務。另外,酒店位於歷城區山大路16號(花園路與山大路路口向北150米)步行大約10分鐘即可到達山東大學、洪家樓天主教堂;距離大明湖景區車程大概5分鐘。並且酒店門口有多路公交可以抵達大明湖、泉城廣場、趵突泉、五龍潭、千佛山等景點。而且酒店毗鄰江南菜,周邊有大型綜合一體印象城購物餐飲中心。方便您的出行,祝您旅途愉快。
kotak mansukh
Xi'an Double Bed Room
Check-in Jun 2023
Bisnis
32 ulasan
7.5/10
Diposting pada 26 Jul 2023
all was good except breakfast was chinese style
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Tanggapan dari Properti: 小希感謝您在百忙之中給我們這裏大的鼓勵與支持,讓我們倍感喜悦,同時更加堅定了要用心做極致服務,為每一位客人帶來最棒的入住感受,會不斷去提高自己的工作技能,給您以最快的速度辦理入住和退房手續,看您這麼喜愛,記得還要“see you again”哦~
Yuan。
Xi'an Double Bed Room
Check-in Mar 2025
Bepergian dengan teman
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 30 Apr 2025
前台服務態度非常好 入住給免費升級了房間🫡員工都很熱情 有問題立即給解決 房間整潔打掃的很乾凈 酒店地理位置也很好 附近不到一公里就是商場 。距離大明湖趵突泉也都很近 出門坐公交就可以直接到達 酒店還非常貼心的給準備了出行攻略 濟南熱門景點都有小標簽 需要的話前台直接領取就行🥳 下次來濟南還住這一家
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好,雖然沒有多説什麼,但是您的五分好評足以感受到您對我們酒店的滿意,當然入住期間有任何的問題都可直接致電前台,我們的管家將五分鐘內為您提供服務。另外,酒店位於歷城區山大路16號(花園路與山大路路口向北150米)步行大約10分鐘即可到達山東大學、洪家樓天主教堂;距離大明湖景區車程大概5分鐘。並且酒店門口有多路公交可以抵達大明湖、泉城廣場、趵突泉、五龍潭、千佛山等景點。而且酒店毗鄰江南菜,周邊有大型綜合一體印象城購物餐飲中心。方便您的出行,祝您旅途愉快。
Tamu
Xi'an Double Bed Room
Check-in Mar 2025
Keluarga
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 4 Mei 2025
服務很好 工作人員都很熱情 説話超有禮貌 而且很貼心看到我們帶了小朋友專門給了小朋友的洗漱用品,酒店位置也很好出行都很方便 ,房間和大廳都很乾凈整潔 住的很舒心
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好,雖然沒有多説什麼,但是您的五分好評足以感受到您對我們酒店的滿意,當然入住期間有任何的問題都可直接致電前台,我們的管家將五分鐘內為您提供服務。另外,酒店位於歷城區山大路16號(花園路與山大路路口向北150米)步行大約10分鐘即可到達山東大學、洪家樓天主教堂;距離大明湖景區車程大概5分鐘。並且酒店門口有多路公交可以抵達大明湖、泉城廣場、趵突泉、五龍潭、千佛山等景點。而且酒店毗鄰江南菜,周邊有大型綜合一體印象城購物餐飲中心。方便您的出行,祝您旅途愉快。
Pengguna Anonim
Xi'an Double Bed Room
Check-in Jan 2025
Bepergian dengan teman
7 ulasan
3.0/10
Diposting pada 2 Feb 2025
過年期間貴就算了可這家店刷新了我之前對希岸的認知啊。房間舊就算了關鍵是得乾淨啊,地上滿是渣渣、毛絮,桌面上枱燈旁一層薄薄的灰,暖氣片子上也是灰,好歹還得把地掃乾淨嘛,面子活兒得搞乾淨吧,他們是一點也不在乎啊。還有那個破門是一點也不隔音啊,衞生間還反味兒,一進衞生間就是臭下水道味,我都不敢開衞生間門
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Tamu
Xi'an Superior Double Bed Room
Check-in Mar 2025
Pasangan
4 ulasan
6.5/10
Diposting pada 14 Apr 2025
房間不大但是夠用。最重要的是,停車位很少,來了後説沒停車位,去對面停車場,可裏面有空停車,説是消防車道不能停,結果對面停車場就能停幾個車位,繞了一大圈,終於在兩個十字路口外停下了車,距離的話到不遠,也就4,500m左右吧。。。晚上回來後發現我們説的那個空停上了車。一樓走廊不知道為什麼好像可能下水道漏了一股惡臭,因為之前希岸都是有香薰的味道。整體感覺就一般吧。
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Tanggapan dari Properti: 親愛的客人,首先,非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們非常重視您的體驗,因為您的滿意是我們最大的追求。對於您提到的停車位不足的問題,我們深感抱歉。確實,我們酒店的停車位確實有限,而且那天的情況確實給您帶來了不便。我們瞭解到您不得不繞行到對面停車場,這顯然不是我們希望您經歷的。這完全是我們管理上的疏忽,對此我們表示誠摯的歉意。關於您提到的消防車道不能停車的問題,我們確實有嚴格的消防安全規定,但這也導致了您的不便。我們已經意識到這一點,並正在與相關部門溝通,探討如何優化停車方案,確保既能滿足消防安全要求,又能方便我們的客人。至於一樓走廊的惡臭問題,我們深感抱歉。這可能是由於下水道泄漏造成的,我們之前確實有香薰來掩蓋異味,但顯然這次我們沒有做到位。我們已經立即安排了專業人員進行檢查和修復,確保問題得到妥善解決,並防止類似情況再次發生。為了表達我們的歉意,我們將為您提供一次免費升級房型,以補償您的不便。同時,我們也已經對整個區域進行了徹底的清潔和消毒,確保您的住宿環境更加舒適。再次感謝您的反饋,您的滿意是我們不斷進步的動力。希望您能給我們一個改正的機會,再次光臨我們的酒店。期待您的再次入住,我們承諾會提供更加優質的服務。祝您生活愉快!
Tamu
Xi'an Superior Twin Room
Check-in Apr 2025
Bisnis
2 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 22 Mei 2025
辦理入住很快,房間舒適還乾淨,價格不貴,環境也不錯,入住首選,酒店服務非常好,出入也很方便,設施方便,服務好的沒話説,主動給我們升的豪華房間,下次一定還會再來!
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好,雖然沒有多説什麼,但是您的五分好評足以感受到您對我們酒店的滿意,當然入住期間有任何的問題都可直接致電前台,我們的管家將五分鐘內為您提供服務。另外,酒店位於歷城區山大路16號(花園路與山大路路口向北150米)步行大約10分鐘即可到達山東大學、洪家樓天主教堂;距離大明湖景區車程大概5分鐘。並且酒店門口有多路公交可以抵達大明湖、泉城廣場、趵突泉、五龍潭、千佛山等景點。而且酒店毗鄰江南菜,周邊有大型綜合一體印象城購物餐飲中心。方便您的出行,祝您旅途愉快。
Tamu
Xi'an Double Bed Room
Check-in Des 2024
Lainnya
2 ulasan
2.0/10
Diposting pada 26 Jan 2025
太吵了,感覺這個酒店太老了,很多地方都掉漆了
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
hipinky
Xi'an Superior Twin Room
Check-in Nov 2024
Pasangan
13 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 1 Jan 2025
設施:設施完備齊全。 衞生:按時打掃衞生。 服務:服務態度很好。
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好,雖然沒有多説什麼,但是您的五分好評足以感受到您對我們酒店的滿意,當然入住期間有任何的問題都可直接致電前台,我們的管家將五分鐘內為您提供服務。另外,酒店位於歷城區山大路16號(花園路與山大路路口向北150米)步行大約10分鐘即可到達山東大學、洪家樓天主教堂;距離大明湖景區車程大概5分鐘。並且酒店門口有多路公交可以抵達大明湖、泉城廣場、趵突泉、五龍潭、千佛山等景點。而且酒店毗鄰江南菜,周邊有大型綜合一體印象城購物餐飲中心。方便您的出行,祝您旅途愉快。