Atour Hotel (Jilin Beijing Road)

Saya jarang memberikan review buruk ke hotel, tapi kali ini saya bepergian jauh dari Harbin, Jilin, dan Changchun Hotel ini benar-benar membuat saya marah. Terus terang tidak ada masalah dengan sanitasi kamar hotel. Selanjutnya, izinkan saya berbicara tentang perasaan saya. Pertama-tama, saya datang dari kereta berkecepatan tinggi Harbin. Saya awalnya memesan Markham. Karena suami saya ada urusan, saya bangun jam 4 pagi dan terbang kembali ke Shanghai langsung dari Harbin. Saya membawa seorang penatua dan seorang anak laki-laki berusia 12 tahun. Anak laki-laki berusia 19 tahun itu melanjutkan rencana perjalanannya, jadi dia mengganti hotel untuk sementara untuk membuat reservasi keluarga .Harganya tidak murah di Changchun. Puluhan lebih mahal dari Markin dan Anda bisa memesan kamar dengan pemandangan sungai dan mendapatkannya gratis. Kami check in di hotel sekitar jam 5, merapikan diri, lalu keluar makan, sekembalinya ke hotel, kami bertiga sangat lelah setelah mandi mengaum, lalu suara dan getaran dalam video itu terus menemani kami sepanjang malam. Ibu saya akhirnya meminum obat tidur untuk tidur, tetapi pada dasarnya saya tidak bisa tidur sepanjang malam. Namun mengingat anak-anak sudah terlelap, saya tidak mau bangun dan berpindah hotel di tengah cuaca dingin saat larut malam. Saya bangun keesokan harinya dan menemukan ada AC di luar kamar saya. Dengan banyaknya unit outdoor, isolasi suara dan getaran harus dilakukan dengan baik. Lucunya saya menghubungi ctrip sebelum jam 8 keesokan paginya, saya tidak mau repot saat itu, saya hanya ingin pindah kamar. Kata pegawai ctrip, setelah menghubungi pihak hotel, pihak hotel mengatakan itu tamu yang check in di kamar orang tua-anak hari itu. Saya akan diganti hanya jika tamu tidak memperpanjang masa menginapnya. Saya memesannya untuk 2 malam. Bukankah seharusnya operasional hotel normal terlebih dahulu mengakomodasi tamu yang sudah check in dan punya reservasi? Apa yang harus saya lakukan jika masa tinggal saya tidak dapat diperpanjang pada jam 12 siang? Tidak ada balasan semuanya, jadi saya hanya bisa segera membangunkan saya, memesan reservasi di Markham, dan berangkat jam 9 (setelah pemesanan, tidak ada kamar yang tersedia di Markham, lagipula itu puncaknya musim turis), tapi ternyata sehari sebelumnya tidak ada kamar. Solusinya segera atur check-in. Saya hanya bisa mengajak orang tua dan anak jalan-jalan di tempat kecil di Jilin sampai jam 12 sebelumnya kembali ke hotel. Ini membuang-buang jadwal hari ini, dan sangat mempengaruhi suasana hati saya. Karyawan yang baru saja ditangani Ctrip juga sepenuhnya salah. Pihak hotel hanya melakukan apa pun yang dikatakannya dan bertanya kepada saya bagaimana saya ingin menyelesaikannya. Setelah banyak pertengkaran, saya masih merasa sangat tidak bahagia ketika mengingat kembali hari itu. Teman-teman yang sulit tidur harus mempertimbangkan hal ini dengan hati-hati.

Sampah sekali. Saya merasa Atour tidak menginginkannya lagi. Jubah mandi dikenakan biaya terpisah. Lucu sekali. Saya memberi mereka kartu identitas saya dan meminta kode verifikasi. Mereka bilang itu otentikasi nama asli dan akhirnya mengumpulkan banyak data. Sungguh, pelayanannya buruk. Saya tidak akan memilih untuk menginap di sini lagi.

The hotel is exceptionally clean, which made a great first impression. The reception staff were not only professional but also very friendly and accommodating. They provided excellent recommendations for nearby attractions and eateries, and they went out of their way to guide us on how to get there. We especially appreciated their helpful directions to a well-known local restaurant. While the room itself was a bit smaller than we expected, it didn't detract from our overall experience. The coziness of the space actually added to the comfort of our stay, and we felt right at home. One of the highlights for me was the hotel slippers—they were incredibly soft, thick, and comfortable, offering a nice touch of luxury and relaxation. Another nice surprise was the hotel’s thoughtful gesture of providing free porridge in the evenings. After a long day of exploring, it was a warm and comforting treat to enjoy before bed. Additionally, the hotel is well-equipped with convenient amenities like washing machines and dryers, which is always a bonus when you're traveling for an extended period. For food lovers, it’s worth mentioning that the hotel is just a short walk from 新兴园饺子, a famous local dumpling restaurant. The proximity made it easy for us to enjoy some of the best dumplings in the area without having to travel far. Overall, the hotel provided a great balance of comfort, convenience, and service, making it a wonderful choice for anyone visiting the area.

Breakfast got a variety. Good location, near to the river. Only one lift, got to wait longer during peak hours.

Please book earlier in peak season the price is reasonable with 3-400 HKD

good location , staff is friendly and nice , hotel is clean