Hampton by Hilton Jieyang High-speed Railway Station

😱😱😱 (lanjutan dari komentar sebelumnya) Alasan ulasan negatif: (Handuk mandi, handuk kertas, dll. perlu dikenakan biaya terpisah saat membuka kamar per jam)🥶🥶🥶Ini pertama kalinya saya menemui hal yang keterlaluan setelah berkali-kali menginap di berbagai hotel. Resepsionis menelepon kamar dan berulang kali menyuruh saya check out tepat waktu jam 2 siang. Sekitar pukul 1:30, saya tidak dapat melihat informasi kamar hotel per jam di aplikasi Jinjiang atau Ctrip, jadi saya menelepon meja depan untuk menanyakan apakah kamar per jam tersedia . Sudah hampir jam 2, karena pesanan takeout belum juga diantar. Saat itu hari yang panas di luar, jadi saya menelepon meja depan untuk memberi tahu saya bahwa saya ingin memesan kamar per jam. Pada jam 2, saya menelepon meja depan dan bertanya apakah saya bisa mendapatkan kamar per jam untuk saya. Saya bertanya ke resepsionis apakah ada kamar di lantai 13 yang bisa dibukakan untuk saya. Aku baru saja mengambil alih barang-barang itu. Resepsionis menjawab tidak, dan saya bertanya apakah tersedia di lantai lain. Resepsionis juga menjawab tidak, dan saya bertanya apakah itu satu-satunya kamar untuk saya telah tersedia. Saya mengatakan kepada staf meja depan untuk membukakan yang sekarang untuk saya dan mengambilkan saya handuk mandi baru, perlengkapan mandi, sikat gigi, handuk kertas, dll. Staf meja depan menjawab: 👍 Ada biaya untuk perlengkapan kamar. Jika pembersihan diperlukan, akan dikenakan biaya sanitasi. Saya takut salah dengar, jadi saya konfirmasi lagi dan lagi akan ada charge? Meja depan meyakinkan saya bahwa tidak ada biaya untuk kamar semalam saja, dan jika saya memperpanjang kamar per jam selama 2 jam atau lebih, akan dikenakan biaya tambahan. Saya bertanya padanya, tolong jelaskan kepada saya, kamar mana yang bisa menyediakan handuk, handuk kertas, dan perlengkapan lainnya tanpa biaya. Atau tolong beri tahu saya berapa biaya yang saya kenakan untuk handuk, pasta gigi, sikat gigi, dll., dan saya akan membayarnya. Atau kalau saya batalkan kamarnya sekarang, saya akan buka lagi. Resepsionis memberi tahu saya bahwa jika Anda check out dan membuka kamar lagi, Anda hanya akan mendapat kamar. (Jelas, aplikasi Ctrip dan Jinjiang saya menunjukkan bahwa ada lebih banyak ruangan di ruangan ini). Setelah saya bertanya berulang kali, dia berkata ada seseorang yang mengirimkannya kepada Anda. Saya bilang tidak, maka saya tidak akan membuka atau memperbarui, dan saya akan memeriksanya. Saya mengambil barang-barang saya dan turun untuk check out. Saya memberi tahu meja depan kamar mana yang akan saya periksa sekarang, dan saya harus mengambil beberapa barang. (Ada seorang pria dan seorang wanita di meja depan, dan tidak ada yang mengatakan sepatah kata pun kepada saya.) Ketika saya akan keluar, saya bergumam bahwa itu sungguh keterlaluan. Pria itu berlari keluar, dan saya mengatakan kepadanya hal itu di dalam di masa depan, harap tandai dengan jelas harga semua barang di ruangan itu untuk dibeli pelanggan. Dia bilang aku salah dengar. (Wah, telinga saya ada masalah. Kuncinya saya buka kamar baru, dan saya tidak meminta Anda mengirimkan perbekalan habis pakai lagi pada masa check-in awal. Itu disebut perbekalan tambahan) 🤬🤬🤬 Tidak ada permintaan maaf atau ekspresi di seluruh proses. Saya mempunyai masalah dengan telinga saya. Jika saya datang ke toko Anda lagi di masa depan, saya harus merekam percakapan saya dengan Anda. Takeawaynya sudah sampai saat saya check out, jadi saya hanya bisa makan di lobi setelah checkout. Saya bertanya kepada staf pria apakah ada biaya untuk meminjam meja di lobi untuk makan. Dia bilang tidak. Saya pergi mengambil tisu sendiri. Saya takut mereka akan mengenakan biaya atas penggunaan tisu mereka. Setelah saya selesai makan, saya menyeka meja dengan air . Saya sangat takut sehingga saya sendiri yang mengambil tas penutup. Hal ini untuk menghindari biaya sanitasi tambahan jika kuku Anda patah di tanah. Saya pasti tidak akan gagal membayar biaya yang harus saya bayar. Kuncinya adalah mereka tidak menentukan harga, dan saya tidak tahu berapa banyak yang harus saya bayar. Setidaknya mereka memberi tahu saya tentang payung, dan mereka mengenakan biaya 50 yuan untuk meminjamnya. Setelah sekian lama menunda-nunda, kebetulan turun hujan deras saat hendak berangkat. Sangat menyedihkan. Saat kami berkendara keluar, kebetulan jalanan tergenang air. Setelah ulasan negatif di atas, mari kita bahas poin positifnya. 👍Pujian: 👍Tempat parkir di pintu masuk ditata dengan baik dan memiliki drainase yang baik, sehingga tidak takut banjir saat hujan deras. Namun, terdapat tempat parkir bawah tanah yang tidak digunakan. Matahari yang terik di luar membuatku tidak nyaman saat masuk ke dalam mobil. Sarapannya masih sama, namun profesionalisme dan sikap pelayanan staf ruang sarapan sudah jauh meningkat dibandingkan sebelumnya. Pengalaman bersantap secara keseluruhan tidak berkurang dengan mengikuti grup tur. Sangat 👍🏻. 👍Pujian khusus untuk staf meja depan yang bertugas sekitar jam 9 malam pada tanggal 3 Agustus. (Dia agak berdaging dan tidak dikenal. Saya telah bertemu dengannya beberapa kali sebelumnya ketika check in atau check out.) Kualitas pribadi dan profesionalnya tetap bagus. 👍👍👍 Saya yakin Hilton tidak mungkin benar-benar memiliki aturan tegas bahwa jika Anda membuka kamar setiap jam, Anda perlu membayar ekstra untuk kebersihan dan perlengkapan mandi. Jadi saya cukup terkejut. Ini adalah reaksi saya yang sebenarnya. Saya tidak mengkritik Anda secara khusus. Saya berharap saya atau tamu lain akan mendapatkan pengalaman yang lebih baik dan pantas mendapatkan rasa hormat ketika mereka menginap di hotel Anda di masa mendatang.

The hotel is excellent. We like all the facilities provided. The breakfast is also varied and tasty. We would therefore recommend travellers to stay here when they come to Jieyang

Good 👍

為了吃潮汕牛肉，選擇在揭陽住一晚。帶着孩子想着找一家環境好一點的酒店，於是選擇了高鐵站附近的希爾頓歡朋酒店。還沒到酒店前台客服小姐姐主動聯繫，得知我們帶着孩子便主動為我們升級房間，提醒我們雨天開車注意安全。到酒店後，前台小姐姐非常温柔的接待了我們，為小朋友準備了小童洗漱用品和拖鞋。非常細心周到～ 酒店前台備得有原味、抹茶曲奇，蘋果汁、葡萄汁等。健身房和洗衣房在六層，特別表揚洗衣房有小瓶消毒液。非常之貼心了！ 停車也是全免費，很不錯的一次出行體驗！ 唯一美中不足的地方是離市區有點距離，如果是自駕完全沒問題哦！

雖然酒店並非位於最方便及近市位置，然而不失其品牌的水準；尤其酒店員工，非常細心有禮，令住客感窩心。 酒店大堂非常乾淨舒適及寬闊，並附設飮品供顧客享用。此外，酒店餐廳、健身房及洗衣房 …設施亦配備盡有；早餐提供食品種類不算太豐富，然而味道是不失水準的。 房間空間感非常充足，房內設備亦現代化，冰箱及空調系統亦有質素；洗手間用上分離設計，使用時不會影響伴侶。 整体而言，這酒店不竟是品牌之選，以此價格絕對是屬物有所值。

衞生：不錯 環境：停車很方便 服務：非常好，提前電話溝通 適合出行旅遊，乾淨衞生， 設施：比較齊全，餐廳也很好， 下次如果到這裏，還住在這。