Hampton by Hilton Jieyang High-speed Railway Station

😱😱😱 (lanjutan dari komentar sebelumnya) Alasan ulasan negatif: (Handuk mandi, handuk kertas, dll. perlu dikenakan biaya terpisah saat membuka kamar per jam)🥶🥶🥶Ini pertama kalinya saya menemui hal yang keterlaluan setelah berkali-kali menginap di berbagai hotel. Resepsionis menelepon kamar dan berulang kali menyuruh saya check out tepat waktu jam 2 siang. Sekitar pukul 1:30, saya tidak dapat melihat informasi kamar hotel per jam di aplikasi Jinjiang atau Ctrip, jadi saya menelepon meja depan untuk menanyakan apakah kamar per jam tersedia . Sudah hampir jam 2, karena pesanan takeout belum juga diantar. Saat itu hari yang panas di luar, jadi saya menelepon meja depan untuk memberi tahu saya bahwa saya ingin memesan kamar per jam. Pada jam 2, saya menelepon meja depan dan bertanya apakah saya bisa mendapatkan kamar per jam untuk saya. Saya bertanya ke resepsionis apakah ada kamar di lantai 13 yang bisa dibukakan untuk saya. Aku baru saja mengambil alih barang-barang itu. Resepsionis menjawab tidak, dan saya bertanya apakah tersedia di lantai lain. Resepsionis juga menjawab tidak, dan saya bertanya apakah itu satu-satunya kamar untuk saya telah tersedia. Saya mengatakan kepada staf meja depan untuk membukakan yang sekarang untuk saya dan mengambilkan saya handuk mandi baru, perlengkapan mandi, sikat gigi, handuk kertas, dll. Staf meja depan menjawab: 👍 Ada biaya untuk perlengkapan kamar. Jika pembersihan diperlukan, akan dikenakan biaya sanitasi. Saya takut salah dengar, jadi saya konfirmasi lagi dan lagi akan ada charge? Meja depan meyakinkan saya bahwa tidak ada biaya untuk kamar semalam saja, dan jika saya memperpanjang kamar per jam selama 2 jam atau lebih, akan dikenakan biaya tambahan. Saya bertanya padanya, tolong jelaskan kepada saya, kamar mana yang bisa menyediakan handuk, handuk kertas, dan perlengkapan lainnya tanpa biaya. Atau tolong beri tahu saya berapa biaya yang saya kenakan untuk handuk, pasta gigi, sikat gigi, dll., dan saya akan membayarnya. Atau kalau saya batalkan kamarnya sekarang, saya akan buka lagi. Resepsionis memberi tahu saya bahwa jika Anda check out dan membuka kamar lagi, Anda hanya akan mendapat kamar. (Jelas, aplikasi Ctrip dan Jinjiang saya menunjukkan bahwa ada lebih banyak ruangan di ruangan ini). Setelah saya bertanya berulang kali, dia berkata ada seseorang yang mengirimkannya kepada Anda. Saya bilang tidak, maka saya tidak akan membuka atau memperbarui, dan saya akan memeriksanya. Saya mengambil barang-barang saya dan turun untuk check out. Saya memberi tahu meja depan kamar mana yang akan saya periksa sekarang, dan saya harus mengambil beberapa barang. (Ada seorang pria dan seorang wanita di meja depan, dan tidak ada yang mengatakan sepatah kata pun kepada saya.) Ketika saya akan keluar, saya bergumam bahwa itu sungguh keterlaluan. Pria itu berlari keluar, dan saya mengatakan kepadanya hal itu di dalam di masa depan, harap tandai dengan jelas harga semua barang di ruangan itu untuk dibeli pelanggan. Dia bilang aku salah dengar. (Wah, telinga saya ada masalah. Kuncinya saya buka kamar baru, dan saya tidak meminta Anda mengirimkan perbekalan habis pakai lagi pada masa check-in awal. Itu disebut perbekalan tambahan) 🤬🤬🤬 Tidak ada permintaan maaf atau ekspresi di seluruh proses. Saya mempunyai masalah dengan telinga saya. Jika saya datang ke toko Anda lagi di masa depan, saya harus merekam percakapan saya dengan Anda. Takeawaynya sudah sampai saat saya check out, jadi saya hanya bisa makan di lobi setelah checkout. Saya bertanya kepada staf pria apakah ada biaya untuk meminjam meja di lobi untuk makan. Dia bilang tidak. Saya pergi mengambil tisu sendiri. Saya takut mereka akan mengenakan biaya atas penggunaan tisu mereka. Setelah saya selesai makan, saya menyeka meja dengan air . Saya sangat takut sehingga saya sendiri yang mengambil tas penutup. Hal ini untuk menghindari biaya sanitasi tambahan jika kuku Anda patah di tanah. Saya pasti tidak akan gagal membayar biaya yang harus saya bayar. Kuncinya adalah mereka tidak menentukan harga, dan saya tidak tahu berapa banyak yang harus saya bayar. Setidaknya mereka memberi tahu saya tentang payung, dan mereka mengenakan biaya 50 yuan untuk meminjamnya. Setelah sekian lama menunda-nunda, kebetulan turun hujan deras saat hendak berangkat. Sangat menyedihkan. Saat kami berkendara keluar, kebetulan jalanan tergenang air. Setelah ulasan negatif di atas, mari kita bahas poin positifnya. 👍Pujian: 👍Tempat parkir di pintu masuk ditata dengan baik dan memiliki drainase yang baik, sehingga tidak takut banjir saat hujan deras. Namun, terdapat tempat parkir bawah tanah yang tidak digunakan. Matahari yang terik di luar membuatku tidak nyaman saat masuk ke dalam mobil. Sarapannya masih sama, namun profesionalisme dan sikap pelayanan staf ruang sarapan sudah jauh meningkat dibandingkan sebelumnya. Pengalaman bersantap secara keseluruhan tidak berkurang dengan mengikuti grup tur. Sangat 👍🏻. 👍Pujian khusus untuk staf meja depan yang bertugas sekitar jam 9 malam pada tanggal 3 Agustus. (Dia agak berdaging dan tidak dikenal. Saya telah bertemu dengannya beberapa kali sebelumnya ketika check in atau check out.) Kualitas pribadi dan profesionalnya tetap bagus. 👍👍👍 Saya yakin Hilton tidak mungkin benar-benar memiliki aturan tegas bahwa jika Anda membuka kamar setiap jam, Anda perlu membayar ekstra untuk kebersihan dan perlengkapan mandi. Jadi saya cukup terkejut. Ini adalah reaksi saya yang sebenarnya. Saya tidak mengkritik Anda secara khusus. Saya berharap saya atau tamu lain akan mendapatkan pengalaman yang lebih baik dan pantas mendapatkan rasa hormat ketika mereka menginap di hotel Anda di masa mendatang.

The hotel is excellent. We like all the facilities provided. The breakfast is also varied and tasty. We would therefore recommend travellers to stay here when they come to Jieyang

Good 👍

回鄉探親，第二次入住，將來再回鄉都會是我們的選擇。房間又新又大，乾淨企理，早餐也可以，酒店旁邊就是按摩Spa，非常推薦。唯一是地點旁邊沒有什麼，但我們都打車所以沒所謂。有小童牙刷及拖鞋供應。

酒店座落揭陽新亨區，離高鐵揭陽站車程大約15至20分鐘。酒店有免費接送服務，接送車輛十分舒適。酒店提供免費早餐(自助餐形式)，不過口味各自欣賞，我聽家人說只屬一般，(我沒享用過，因沒早起習慣)。 酒樓附近很多大小食店，大多是潮州風味，反正好好味，尤其是牛肉火鍋，簡直無得頂！！ 今次旅遊兼探親，感覺一流，會同家人再去，而且也會再入住這酒店。。 😂可能太興奮，也可能哪裡是我鄉下，好耐無返過去，所以寫咁多。因為我差不多十年無返過去。 員工的服務值得一讚再讚，尤其是Vivi，值得表揚，繼續努力，祝酒店業務蒸蒸日上，生意興隆。

設施：非常好，馬桶是智能的，衞生間是乾濕分離的。 衞生：非常乾淨，一塵不染 服務：前台小美女看我進來拿兩個箱子就趕緊上來詢問給我提，態度很熱情，就連走廊上，電梯上，遇到任何一個工作人員都會給我們打招呼，更值得點贊👍🏻的是我們吃好飯回酒店的路上，路過酒店邊上的巷子，有個服務員在那裡休息，看到我們都很熱情的給我們打招呼，房間還特別大，很温馨，這樣的服務，這樣的房價是我有史以來第一次遇見，超級，超級推薦，第一次評價這麼詳細，太值得推薦了。 環境：在學校對面不吵，也很好找，就是外面看上去有點偏，在離國道不遠的公路，周邊看上去比較破舊凌亂，但一點也不影響酒店在那裡哦奪目，早餐也很豐富，中西餐都有，主要還都很好吃。