Misafir Suites 8 Istanbul

Güzel hizmet

Pengalaman yang sangat buruk bagi orang tua saya yang pergi merayakan ulang tahun pernikahan mereka yang ke-50. Mereka membayar kamar dengan harga yang sama dan saat tiba mereka diberi kamar dengan harga yang lebih rendah dan mereka akan dikenakan biaya tambahan untuk mendapatkan kamar yang awalnya mereka bayar. Mereka membayar untuk tur dengan staf hotel yang menyediakan layanan pemandu, dan membuat kesalahan dengan membayar 200 USD di muka, pemandu tiba sebelum waktu yang dijadwalkan dan karena mereka tidak berada di meja depan menunggunya, ia pergi tanpa memberi tahu mereka. Mereka tidak mengembalikan uang dan tidak memberi mereka tur apa pun. Staf hotel sama sekali tidak ramah, sebaliknya sangat kasar. SAYA TIDAK MENYARANKAN HOTEL jika mereka tidak mampu memberikan layanan pelanggan yang memberikan solusi dan tidak, seperti dalam kasus orang tua saya, masalah. Terutama dengan mempertimbangkan bahwa mereka adalah orang-orang yang sangat dewasa yang ingin memiliki perjalanan yang nyaman dan dengan kemunduran seminimal mungkin.

J'ai séjourné dans cet hôtel durant 3 nuits et ce fut une vraie déception. Voici un résumé des points positifs et négatifs: Points positifs : - Proximité de la place Taksim et de l'avenue Istiklal bouillonnante - suite junior spacieuse et bien équipée avec un coin bureau pratique pour travailler ainsi qu'un large canapé - Belle terrasse au 6è étage pour prendre son petit déjeuner - Le 5è étage est plus calme que les étages inférieurs et est préservé du vacarme des rues environnantes, mais pas de celui des voisins incivilisés Points négatifs : - mauvais rapport qualité/prix - Les photos des chambres sont trompeuses et paraissent beaucoup plus belles que la réalité, il suffit de voir les photos que je joins à mon avis ici, c'est ça la réalité - Mauvaise insonorisation des chambres, surtout si vous avez la malchance de tomber sur des voisins impolis qui ne savent pas parler sans hurler (non, ce ne sont ni des japonais ni des norvégiens) - chambre en mauvais état, avec des traces de mégots de cigarettes sur le canapé et la chaise de bureau, de larges rayures sur le parquet, des défaults flagrants au niveau des finitions et des joints ainsi que de la peinture, la réalité est beaucoup moins flatteuse que les photos exposées sur internet - Pb d'ouverture de ma porte par carte magnétique, j'ai dû descendre et remonter plusieurs fois au 5è étage pour que le problème soit enfin résolu par un employé sérieux - accueil froid, à la limite de la politesse, les employés de l'accueil manquent sérieusement du minimum des qualités requises pour ce type de métier... 3 d'entre eux ne me croyaient pas quand je leur disait que leur foutu badge n'ouvrait pas la porte, et s'échangeaient des sourires, il a fallu que 2 d'entre eux montent et constatent par eux même le problème - minibar avec le mimimum du minimum : pour une suite digne du nom de suite, une machine nespresso ou équivalente ne serait pas de trop - Petit déjeuner décevant, pas bon, avec du jus industriel, du café très moyen même pas turc ni italien, et avec très peu de variétés pour le sucré