Saya menginap di hotel ini dan memesan (dan membayar) terlebih dahulu layanan antar-jemput bandara pukul 5:30 pagi. Sayangnya, pengemudi tidak kunjung datang. Hingga pukul 6:10 pagi—40 menit setelah waktu yang dijadwalkan—masih belum ada tanda-tanda pengemudi, dan staf pun tidak dapat menghubunginya. Saya terpaksa memesan Uber pada menit-menit terakhir, dengan risiko ketinggalan pesawat. Meskipun demikian, staf menolak mengembalikan uang saya untuk layanan antar-jemput yang gagal.
Lebih buruk lagi, menegosiasikan harga dengan staf hotel (bahkan di bagian resepsionis) tampaknya menjadi praktik yang wajar di sini, yang sama sekali tidak profesional. Anda mengharapkan harga yang tetap dan wajar di hotel, bukan tawar-menawar seperti di pasar.
Secara keseluruhan, saya tidak merekomendasikan hotel ini. Dan jika Anda tetap memilih untuk menginap, hindari menggunakan layanan antar-jemput mereka dengan cara apa pun—layanan itu tidak dapat diandalkan, terlalu mahal, dan membuat stres.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google