Bufes Hotel

Menginap di Bufes Hotel Istanbul baru-baru ini benar-benar seperti mimpi buruk. Sejak saya tiba, sangat jelas bahwa tempat ini sama sekali tidak memperhatikan kenyamanan atau kesejahteraan tamunya. Mari kita mulai dengan kamarnya. Saya terkejut mendapati diri saya ditempatkan di tempat yang hanya bisa digambarkan sebagai ruang bawah tanah - ruang bawah tanah tanpa jendela dan tidak ada ventilasi sama sekali. Udara di sana pengap dan menyesakkan, dan tidak adanya aliran udara sama sekali membuat saya tidak bisa menghindari panas yang menyengat. Lebih buruknya lagi, tidak ada AC yang bisa memberikan sedikit kelegaan. Namun, kengerian itu tidak berakhir di situ. Resepsionis yang bertugas hampir tidak bisa berbahasa Inggris dan bersikap sangat kasar dan meremehkan ketika saya mencoba mengungkapkan kekhawatiran saya tentang kamar tersebut. Alih-alih menawarkan bantuan atau mencoba memperbaiki situasi, mereka hanya mengangkat bahu dan pergi, membuat saya merasa frustrasi dan terabaikan. Seolah itu belum cukup buruk, ada bau busuk yang menyebar ke seluruh ruangan yang membuat saya hampir tidak tahan untuk menghabiskan waktu di dalamnya. Kombinasi jamur, limbah, dan pengabaian yang memuakkan itu bertahan di udara dan menempel pada apa pun yang disentuhnya. Singkatnya, pengalaman saya di Bufes Hotel Istanbul benar-benar seperti mimpi buruk. Dari ruang bawah tanah tanpa jendela, tanpa ventilasi atau AC, hingga perilaku staf yang tidak profesional dan kasar, semuanya benar-benar bencana dari awal hingga akhir. Saya sangat menyarankan siapa pun yang mempertimbangkan untuk menginap di sini untuk mencari akomodasi lain. Kami bilang kami tidak suka kamar dan ingin mengosongkannya, resepsionis tidak peduli dan bilang kami akan kehilangan uang dan tidak akan mendapatkan pengembalian uang. Ini adalah perilaku yang sangat tidak profesional. Harap hindari menginap di hotel ini atau Anda akan kehilangan uang dan Anda akan terserang beberapa masalah kesehatan karena kondisi hotel dan kamar. Kami harus mengosongkan kamar pada malam hari sekitar pukul 6 sore dan menemukan kamar lain pada pukul 9:30 malam yang sangat buruk karena kami menghabiskan sepanjang hari untuk bepergian dan kemudian mencari hotel lain.

Terrible. I turned up to be told that they had double booked my room and they could either refund me the money or I could upgrade to a bigger room for more money. This is an outrage, the hotels fault and not mine, I only agreed to pay the difference for the only room because it was late at night and I had nowhere else to go. The room was hardly an upgrade, it just had a sofa. Not happy with the people who ran the hotel, shocking service and you can hear everything that goes on in the hotel when trying to sleep. Would not recommend