香港携程只用这个账户登录!!!
15 Juli 2023
Pengalaman yang sangat buruk! Setelah tiba di hotel, meja depan segera memberi tahu kami bahwa kamar yang dipesan tidak lagi tersedia, dan mereka memindahkan kami ke hotel lain, yang dijanjikan kualitasnya sama , kami menemukan bahwa lokasi, kualitas, harga, dan lingkungan sangat berbeda. Ketika saya kembali untuk bernegosiasi, meja depan terus bersikeras bahwa saya benar, tetapi tidak ada yang bisa saya lakukan untuk masa tinggal saya. Saya meminta untuk membatalkan tetapi mengatakan tidak. Saya tidak punya pilihan selain menelepon polisi polisi, meja depan setuju untuk mengembalikan uang tersebut, tetapi menemukan ada perbedaan 20 euro antara biaya hotel dan biaya yang saya bayarkan, tetapi meja depan mengatakan bahwa dia tidak dapat membatalkan di Ctrip dan selisihnya tidak dapat diproses . Setelah polisi datang, mereka berkoordinasi sebentar dan akhirnya memindahkan kami ke hotel lain yang sedikit lebih baik. Walaupun harganya masih berbeda, hari sudah larut dan kami tidak bisa bergerak karena alasan keamanan dan kekuatan fisik.
Masalah utama hotelnya adalah: 1. Untuk kamar yang sudah dipesan dan dibayar, saya tiba di hotel sore hari, sesaat setelah itu saya bisa check-in, tetapi kamar itu tidak dipesan itu disengaja atau sesuatu yang mencurigakan. 2. Sekalipun ada keadaan khusus, hal tersebut harus diberitahukan terlebih dahulu. 3. Susun hotel lain secara acak. 4. Bersabarlah dan selalu tegaskan bahwa itu bukan salah Anda.Meski komunikasinya tidak lancar, Anda tetap bisa merasakan sikap pihak hotel yang terus-menerus mencari alasan dan memaksakan masalah kepada tamu. 4. Jelas pihak hotel punya alasannya sendiri, tapi tidak mau membatalkan melalui sistem reservasi.
Singkatnya, ini satu-satunya saat saya menulis ulasan hotel, karena sangat buruk, saya hanya ingin memberi peringatan kepada semua orang.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google