william dr1
9 Juni 2023
Aku tidak percaya apa yang mereka lakukan padaku! Setelah 6 tahun saya pergi ke hotel, mereka meminta saya, di resepsi, setoran tunai untuk bar di kamar. Saya berkata “…kamu punya kartu kredit…mengapa uang tunai…” mereka mengatakan uang tunai atau kami menutup kunci bar di kamar Anda, dengan menolak memberikan uang tunai sebagai deposit ke resepsionis mereka telah mengunci mini bar saya di kamar! !!!! Apakah ini cara baru untuk menerapkan perangkat lunak layanan pelanggan 2023.1 yang diterapkan oleh hotel bintang 5? Bukankah itu memalukan? Setibanya di resepsi, mereka mengatakan kepada saya bahwa Anda harus meninggalkan deposit tunai atau Anda tidak dapat memiliki minibar. Saya menjawab tetapi Anda memiliki kartu kredit! Mereka mengulangi konsep tersebut kepada saya dan ketika saya menolak memberikan uang tunai sebagai deposit, mereka mengirim saya salah satu orangnya untuk menutup minibar di kamar. Selain mengatakan itu memalukan, saya sudah menjadi pelanggan mereka selama enam tahun, saya bertanya-tanya apakah itu versi layanan pelanggan 2023.1 yang diterapkan! Resepsionis meminta saya deposit ke monnaie padahal mini bar ada di kamar, saya jawab « …kamu punya kartu kredit bergaransi…. », Saya akan menjawab tunai atau kami menghentikan mini bar di kamar Anda. Sekarang saatnya menolak menyumbangkan uang perak ke mini bar: petugas penerima tamu akan mengirim seorang anak laki-laki untuk menghentikan mini bar di kamar! Tiga penerapan layanan pelanggan yang indah di hotel bintang lima!!!
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google