Terletak di kota Lembang, Puteri Gunung Hotel berada di taman daerah, hanya 5 menit dengan berkendara dari Taman Miniatur Kereta Api dan Lapangan Golf Poltak. Hotel yang spa ini berada 1,7 mi (2,8 km) dari Pasar Apung Lembang dan 2,2 mi (3,6 km) dari Observatorium Bosscha.
Bersantailah di spa yang menawarkan layanan lengkap ini, di sini Anda bisa menikmati pijat, perawatan tubuh, dan perawatan wajah. Anda bisa memanfaatkan fasilitas rekreasi seperti kolam renang outdoor dan sauna. Fasilitas tambahan di hotel ini mencakup akses Internet nirkabel gratis, layanan concierge, dan aula perjamuan.
Untuk makan siang atau makan malam, mampirlah ke Tangkuban Perahu, restoran yang memiliki spesialisasi masakan internasional. Tempat makan juga tersedia di kedai kopi/kafe, dan layanan kamar (jam tertentu) disediakan.Akhiri hari Anda dengan menikmati minuman di bar/lounge.
Fasilitas unggulan antara lain pusat bisnis, koran gratis di lobi, dan laundry/dry cleaning. Tamu bisa memanfaatkan antar-jemput ke bandara dengan biaya tambahan, dan parkir mandiri gratis tersedia di lokasi.
Nikmati kenyamanan rumah Anda sendiri di salah satu dari 130 kamar yang dilengkapi dengan lemari es dan televisi layar datar. Televisi saluran kabel disediakan untuk hiburan Anda. Kamar mandi pribadi dengan shower memiliki perlengkapan mandi gratis dan kloset. Fasilitas mencakup brankas dan meja tulis, dan layanan pembenahan kamar disediakan setiap hari.
"best view and ambience
tapi sayang kebersihan sungguh kurang
semoga kritik sy bs menjadikan hotel puteri gn lbh baik lg
di kamar mandi lobby bau pesing menyengat,,
di kamar mandi villa ada sepuntung rokok mgkn bekas pegawai cleaning room, kamar bau lembab, teras tdk tersapu, ada alat makan bekas ga keambil, tissue, dan rumput serta tanaman sekitar kamar krg terawat"