Tsechung
9 April 2023
Pengalaman terburuk bepergian ke luar negeri dalam hidup saya!
Pertama-tama, restoran ini tidak memiliki konter layanan sama sekali. Kemampuan bahasa Inggris orang Korea...? ? Tidak ada lagi komentar di sini!
Saya tiba di hotel ini sekitar jam 8:30 malam itu (ada banyak pintu masuk dan keluar, dan naga dan ular bercampur di dalam gedung) Saya bertanya ke banyak toko di bawah, entah karena mereka tidak mengerti bahasa Inggris; Setelah akhirnya bertanya kepada seorang pria paruh baya, kami berbicara dengannya dalam bahasa Korea di ponsel Pria itu dengan ramah membantu saya menggunakan ponsel di Google Maps untuk berkomunikasi dengan hotel, tetapi jawaban yang saya dapatkan pada akhirnya adalah saya harus memberi tahu dia nomor kamarku? Soalnya saya sama sekali tidak bisa check-in. Dari mana nomor kamarnya?
Selama periode dari 8:30 hingga 10:20, pasangan itu mencari di sana-sini dengan semut di hot pot, tetapi mereka tidak dapat menemukan kamar untuk menginap (karena mereka harus mengejar pesawat di Bandara Incheon pada pukul 3 : 30 keesokan paginya); tetapi dalam dua jam terakhir, saya melihat banyak orang menyeret barang bawaan mereka ke lift dan naik ke atas (dan suami dan istri kami mengikuti mereka ke atas untuk melihat bagaimana mereka masuk ke kamar.. .?) Hal yang menakjubkan adalah bahwa penyewa bahkan mengetahui nomor kamar Anda dan kata sandi untuk kunci pintu elektronik? Dengan cara ini, saya telah mengikuti beberapa kelompok penyewa dan bertanya kepada mereka, tetapi jawabannya tidak seperti yang saya tanyakan? Pada akhirnya, sekelompok anak muda menjawab kami dengan penerjemah ponsel: Hotel ini memerlukan nomor kamar dan kata sandi terlebih dahulu untuk check-in?
Saat ini, kami dengan marah menghubungi layanan pelanggan online Trip.com untuk mendapatkan nomor kamar dan kata sandi kamar kami (kami tahu nomor kamar dan kata sandi sudah ada pada jam 11 malam). Saat itu pukul 23.30 setelah istri saya komplain ke pelanggan online di Trip.com, dan sudah hampir jam satu dini hari setelah mandi dan membereskan barang!
Tidak menjelaskan metode check-in dengan jelas sebelum check-in? Belum lagi fakta bahwa nomor kamar dan kata sandi tidak diberikan (layanan pelanggan online tidak memberikan tangkapan layar dialog nomor kamar dan kata sandi hingga pukul 11:00), tetapi saya merasa bahwa layanan pelanggan Trip.com sangat tidak masuk akal! Dia juga mengatakan bahwa kami harus mengambil inisiatif untuk menghubungi hotel (restoran tidak memiliki konter, dan toko-toko di sekitarnya tidak dapat memahami bahasa Inggris dengan baik, jadi kami tidak tahu harus menghubungi siapa? Di mana pintu masuk hotel? Di sana tidak ada petunjuk? Trip.com benar-benar mengira kita adalah Conan? ) masih bisa mengelak dari tanggung jawab seperti ini?
Takut sekali...
Habiskan begitu banyak waktu di sini untuk menjelaskan pelajaran menyakitkan kami, yaitu, kami berharap penumpang harus berpikir dua kali jika ingin memilih hotel ini! Saya juga tidak ingin ada traveler lain yang memiliki pengalaman tragis yang sama dengan kami.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google