Pengguna Anonim
18 Juli 2023
非常不滿意,當天户外36℃,前台入住時專門問了中央空調開不開,前台兩個服務員説開,可到了房間開空調後發覺衹有送風,沒有冷氣,房間温度一直是27、8度,打電話要求換房,前台才説空調實際上沒開,要半個小時後才開,説明服務員説謊。40多分鐘過去後還是沒有改善,叫了兩個工人模樣的人來看,才同意換房,換房後感覺房間温度有改善,可是一個小時後房間温度又回升至29度,因為已經晚10點多,實在不想再折騰了,就沒有再計較。感覺酒店老闆為了省幾個錢,故意將温度調的很高,根本達不到製冷效果。
酒店沒電視,裝了投影,看上去很好,實際根本看不清,形同虛設。
早餐更是奇葩,碗衹有小孩拳頭大,喂貓的碗都比這個大,餐廳一個大消毒櫃不是用來放顧客的餐具,而是放員工的碗筷。
換房後發現衞生間有煙頭。
凡此種種,感覺酒店對顧客非常不尊重,服務意識太差,老闆應付主要責任。看看酒店的招牌,“微笑、誠信、服務”等等,一項都沒做到。
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