28號下午四點多到前台辦理入住,前台找不到人,打電話結果前台的座機響了,沒辦法然後就在前台等人來才入住。晚上9點多要睡覺的時候發現床頭很多蟲子在爬(沒睡覺前沒有留意床頭,所以早些時間沒有看到),就不是幾個的問題,是一羣蟲子!v反映給酒店,酒店沒有回,v撥不了酒店電話(因為晚上上樓的時候酒店前台門是鎖的,電話也衹有酒店前台的電話,所以我沒打前台的電話)我打了v電話,但是因為我衹是單向添加了酒店所以打不通,第二天早上酒店才回我説他們座機手機是互聯的(我第二天早上才知道)並且我説睡的身上癢晚上一直沒睡好,老闆從頭到尾一句致歉的話都沒有!退完按金要開發票也開不了,得下個月(前一天入住時我就提前問了,説是可以開發票的)我就投訴到平台了,平台幫我把發票問題解決了。並且訴求賠付這晚的房費,酒店方衹願意賠付78元。協商未果,我表示不要賠付,我就想要酒店承擔到醫院體檢的費用(如果因為蟲子導致過敏或者鑽到耳朵裏導致身體健康問題承擔後續的費用)酒店也是拒不承擔
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