Camlux dikelola dengan buruk dan personel gagal menutupi keramahan palsu mereka, terutama seorang wanita perantara di meja depan.
Seorang wanita perantara di meja depan yang muncul entah dari mana tidak pernah selesai mendengarkan permintaan tamu dan memberikan tanggapan yang subjektif, salah, dan menghakimi. Tamu tersebut pergi ke meja depan untuk memberi tahu mereka tentang pemesanan malam tambahan untuk malam berikutnya, yang mana tamu tersebut telah dikomunikasikan dengan meja depan melalui panggilan telepon dari kamar tamu beberapa jam yang lalu. Tamu tersebut pergi ke meja depan dan memberi tahu staf bahwa dia akan mengambil dua botol air gratis setelah kembali ke hotel, dan asisten meja depan pria menjawab “Tentu.”
Kembali ke hotel, tamu mendekati meja depan untuk menyampaikan permintaan sebelumnya. Tanpa menanyakan kepada staf meja depan yang telah bertugas sejak awal hari, wanita tersebut menyela tamu tersebut bahwa, karena suka bertengkar dan terjebak, air tambahan dapat dibeli dari mesin penjual otomatis di lorong. Tamu tersebut menegaskan kembali bahwa yang dia maksud adalah pujian untuk malam yang baru dipesan. Sekali lagi, tanpa menunggu tamu itu selesai, wanita itu menyela dengan mengatakan bahwa air sudah diantar ke kamar. Bagaimana mungkin? Asisten laki-laki itu membuang muka, berpura-pura tidak tahu apa-apa. Tamu tersebut mengklarifikasi apa yang telah dia komunikasikan dengan asisten pria tersebut dan memintanya untuk menanyakan kepada staf lain terlebih dahulu. Wanita itu pergi sebentar, kembali dengan wajah kesal, mengetahui bahwa dia telah kehilangan mukanya karena masalah ini. Dia dengan enggan meletakkan satu botol saja di atas meja, dan seseorang meletakkan botol lainnya untuk mengumpulkannya. Wanita itu berkata dengan suara tertahan, “Hati-hati ya!” berarti kebalikannya lebih dari sekedar catatan kepedulian.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google