Cordis, Hong Kong (Langham Hospitality Group)

Tidak mengecewakan sama sekali, sangat bagus! Saya kira akan seperti banyak hotel lain di Hong Kong yang katanya kotor, kecil, dan fasilitasnya tua. Tapi pengalaman menginap di sini sangat menyenangkan, bersih, tempat tidurnya besar, dan saya bahkan di-upgrade ke kamar superior. Pemandangan di luar sangat menakjubkan, dan anak saya juga suka makanan yang kami pesan di hotel untuk makan malam.

Kebersihan: Bersih dan rapi, menginap empat malam berturut-turut, setiap kali kembali ke kamar selalu dibersihkan dengan sangat baik. Lingkungan: Lobi luas, lift cepat, ada empat lift, jadi pada dasarnya tidak perlu menunggu. Layanan: Responsif dan cepat untuk check-in dan check-out. Lokasi: Dekat stasiun Mong Kok, 3 menit berjalan kaki ke stasiun MTR dan halte bus, sangat nyaman. Bersebelahan dengan pusat perbelanjaan besar, sehingga mudah untuk berbelanja dan makan. Terletak di pusat kota Mong Kok.

Fasilitas kamar: Bagus, kami memesan kamar keluarga dengan dua kamar dan jumlah tempat tidur yang cukup. Nilai uang: Cukup tinggi Sarapan: Sarapan prasmanan sangat bervariasi Wifi: Bagus, kecepatannya juga bagus Tempat tidur: Kekerasan yang pas Restoran: Banyak restoran, Ming Court adalah restoran yang direkomendasikan Michelin Kebersihan: Sangat bersih Pemandangan kamar: Pemandangan kota Lokasi dan transportasi: Di Mong Kok, transportasi nyaman, sangat dekat dengan MTR Pelayanan: Bagus Kolam renang: Sedang dalam perbaikan saat kami berkunjung

Sarapan sangat memuaskan, lingkungannya juga sangat baik, dan manajer sarapan sangat ramah. Lokasi hotel sangat bagus, dekat dengan stasiun MRT dan halte bus. Kebersihan kamar juga cukup baik. Satu-satunya kekurangan adalah sikap staf resepsionis yang kurang ramah, responsnya lambat, dan kemampuan memecahkan masalah kurang. Kami mencoba menelepon layanan kamar dari kamar, tetapi tidak bisa tersambung. Jadi, kami pergi ke resepsionis untuk meminta pisau cukur sekali pakai. Namun, resepsionis wanita yang berbahasa Inggris melayani kami dengan sikap tidak sabar dan acuh tak acuh. Dia bahkan menyuruh kami kembali ke kamar dan mencoba menelepon layanan kamar lagi. Bukankah ini sesuatu yang bisa diurus oleh resepsionis dengan mudah? Ketika kami mengatakan tidak ada yang menjawab telepon, staf tersebut masih dengan dingin mengatakan bahwa pisau cukur akan dikenakan biaya 1 dolar dan akan diantarkan nanti. Apakah tamu hotel akan peduli dengan pisau cukur sekali pakai seharga satu dolar? Tapi perkataannya terasa sangat tidak menyenangkan. Dan kemudian, kami menunggu di kamar tetapi tidak ada pisau cukur yang diantar. Kami curiga resepsionis sama sekali tidak menyampaikan masalah ini kepada layanan kamar. Pelatihan resepsionis perlu ditingkatkan.

Keistimewaan lounge eksekutif: Lumayan, teh sorenya enak. Diskon 15% di restoran dan bar hotel (juga berlaku untuk restoran Tiongkok Ming Court): Tidak sempat mencoba. Kelas mencicipi anggur di gudang anggur Ming Court: Tidak sempat mencoba. Pelayanan: Oke, tapi sayang sekali ketika saya ingin memperpanjang satu hari lagi, saya tidak bisa di-upgrade, jadi saya terpaksa harus pindah kamar sekali. Harganya jauh lebih hemat jika menginap dua hari daripada satu hari.

Karena topan, penerbangan saya dibatalkan, jadi saya terpaksa menerima kenyataan dan naik kereta 7 jam ke Hong Kong. Hasilnya... Mari kita bahas kamarnya dulu. Kamarnya biasa saja. Petugas kamar, Pegyy, sangat ramah, dan itu satu-satunya hal positif! Cukup pujiannya, mari kita bahas pengalaman saya malam itu! Pertama, AC di kamar 3108 seperti traktor. Suaranya seperti traktor. Itu membangunkan saya dari tidur. Kemudian departemen teknik datang untuk memperbaikinya, dan suaranya hilang. Lalu mereka pergi. Hanya setengah jam kemudian, suara itu terdengar lagi. Saya pikir, lupakan saja, sudah larut malam, jadi saya memutuskan untuk mematikan AC dan tidur. Setidaknya itu akan menghentikan kebisingannya. Lalu saya benar-benar berkeringat. Seprai, selimut, dan bantal basah kuyup, dan saya terbangun. Karena saya berkeringat, saya pergi mandi. Ada retakan di sambungan marmer bak mandi, dan langsung melukai kaki saya. Saya sangat terkesan! Namun, pihak hotel tidak memberikan permintaan maaf yang tulus. Saya benar-benar kecewa! Saya ingin bertanya kepada Bapak Nie Junwen dari pihak hotel, apakah begini cara Anda mengelola tim?

Pelayanan di meja resepsionis dan restoran The Place sangat baik. Staf housekeeping sangat ramah dan staf pusat kebugaran juga sangat sopan. Menginap di sana selama Topan Sinyal No. 10 sangat aman, dan lokasinya strategis.

Lingkungannya masih sangat baru, pelayanannya luar biasa, dan lokasinya sempurna, tepat di dalam Langham Place, dengan stasiun MTR Mong Kok tepat di bawahnya. Sarapannya juga enak, sangat memuaskan, dan saya akan memilih tempat ini lagi saat saya berkunjung lagi.