Kowloon Shangri-La, Hong Kong

Kebersihan: Kebersihan terjaga dengan baik dan dibersihkan setiap hari. Layanan: Staf resepsionis sangat ramah, selalu siap menjawab pertanyaan, dan sangat sabar. Lokasi hotel juga sangat bagus, tepat di samping Pintu Keluar P3 Stasiun MTR Tsim Sha Tsui. Sangat dekat dengan Avenue of Stars; Anda hanya perlu berjalan kaki melewati jembatan penyeberangan dari lantai 2 hotel untuk mencapai Victoria Harbour. Jika Anda terus berjalan di sepanjang Avenue of Stars, Anda akan menemukan K11 dan Clock Tower, serta Star Ferry. Terus berjalan lagi, dan Anda akan tiba di Harbour City.

Menginap dua malam di Kowloon Shangri-La Hong Kong (dua kamar seharga 8500) secara keseluruhan memberikan pengalaman yang campur aduk. Layanan staf di pintu masuk cukup pasif. Sepanjang waktu saat naik turun kendaraan, tidak ada seorang pun yang berinisiatif membantu membawakan barang bawaan. Ekspektasi saya terhadap layanan staf di pintu masuk hotel bintang lima ini cukup jauh dari kenyataan. Satu-satunya hal yang patut dipuji adalah staf kebersihan kamar. Mereka membersihkan dengan cermat dan teliti, menata barang-barang pribadi dengan rapi, serta memiliki sikap yang ramah dan sopan. Kebersihan kamar secara keseluruhan hanya bisa dikatakan standar. Beberapa sudut dan detail tidak dibersihkan dengan baik. Mengingat posisi hotel, ini tidak sesuai dengan standar yang diharapkan. Lokasinya strategis, tetapi layanan dasar dan detail kamar masih memiliki banyak ruang untuk perbaikan.

Dengan ukuran kamar 42 meter persegi, ini sudah termasuk sangat luas di Hong Kong, sama sekali tidak terasa sempit. Fasilitas kamar terawat dengan baik, dan dekorasinya sangat mewah. Singkatnya, menginap di sini terasa hangat dan nyaman. Lokasinya juga sangat dekat dengan Victoria Harbour, hanya di seberang jalan. Staf menyapa setiap kali bertemu, sangat sopan, dan membuat kami merasa nyaman. Transportasi pun mudah diakses.

Hotel mewah yang sudah tua tapi terawat dengan sangat baik! Staf front desk dan semua staf pelayanan sangat ramah! Saat check-in, mereka dengan tulus menyiapkan teh hitam dan buah-buahan! Sarapannya sangat bervariasi, selain hidangan Barat dan Tiongkok standar, ada juga hidangan India, Arab, dan Jepang! Yang paling istimewa adalah lokasinya yang strategis! Keluar hotel langsung Stasiun Tsim Sha Tsui East, jadi sangat mudah untuk pergi ke mana saja! Sangat dekat dengan Avenue of Stars, Harbour City, dan T11! Jika bepergian lagi, Kowloon Shangri-La akan tetap menjadi pilihan utama saya!

Hotel ini adalah yang terbaik yang pernah saya kunjungi belakangan ini. Kamarnya sangat besar, kamar mandinya punya bathtub dan shower. Stafnya sangat ramah dan efisien. Kebersihannya juga sangat baik. Stasiun MRT persis di bawah hotel, dan hanya 5 menit jalan kaki ke Avenue of Stars dan K11 Musea. Galeri seni dan Museum Antariksa juga bisa dicapai dengan berjalan kaki. Bus bandara ada di bawah hotel, terlihat dari jendela. Singkatnya, sangat nyaman, dengan pemandangan laut yang menakjubkan, Anda bisa berbaring dan melihat Star Ferry lewat. Sangat direkomendasikan!

Kamarnya luas dan nyaman, serta tenang. Setiap hari ada buah gratis. Pada hari pertama menginap, jam 12 malam alarm dari speaker samping tempat tidur berbunyi, mungkin disetel oleh tamu sebelumnya. Saya meninggalkan catatan agar staf mematikan pengaturan alarm, dan dua staf hotel dengan sangat serius datang untuk meminta maaf dan menanganinya, serta memberikan hadiah kecil (buah + cokelat). Pemandangan dari kamar sangat bagus, langsung menghadap pemandangan Victoria Harbour, sangat nyaman untuk berjalan-jalan pagi dan sore. Pengalaman saya di Hong Kong kali ini sangat menyenangkan.

Hotel Shangri-La adalah salah satu tempat dengan pelayanan terbaik yang pernah saya temui di Hong Kong. Di bawahnya langsung Victoria Harbour, Avenue of Stars, Museum Ruang Angkasa, Museum Seni, Museum Sains, dan Terminal Feri Tsim Sha Tsui Star Ferry yang semuanya bisa dicapai dengan berjalan kaki. Hotel ini terletak tepat di pintu keluar Stasiun MTR East Tsim Sha Tsui, jadi naik MTR ke stasiun kereta cepat atau Disneyland rasanya seperti tanpa jeda sama sekali. Sangat nyaman jika bepergian dengan anak-anak. Kamarnya luas dan nyaman untuk ditinggali. Saya pasti akan menginap di sini lagi saat berkunjung ke Hong Kong berikutnya.

Ini kali kedua saya menginap di sini. Kali ini saya mendapatkan kamar semi-pemandangan laut, jadi bisa melihat sedikit laut. Tentu saja kamar dengan pemandangan laut penuh akan lebih bagus lagi! Saya menginap dengan dua dewasa dan dua anak, dan pihak hotel juga menambahkan tempat tidur ekstra untuk kami. Kami bisa beristirahat dengan sangat nyenyak. Transportasinya sangat mudah, stasiun MRT persis di bawah gedung. Di sekitar juga banyak pilihan tempat makan. Cukup jalan kaki 10 menit untuk sampai ke Avenue of Stars. Kedua kali menginap di sini, saya merasa sangat puas. Sangat direkomendasikan!

Fasilitas: Semuanya sangat nyaman dan lengkap. Kami menginap dengan sangat nyaman. Hidangan penutup di lobi juga enak dan harganya terjangkau. Kebersihan: Sangat baik. Lingkungan: Sangat bagus. Pelayanan: Resepsionisnya sangat baik. Mereka tidak meminta deposit, dan stafnya fasih berbahasa Mandarin. Ketika saya lupa membawa uang kecil, penjaga pintu bahkan membantu membayarkan taksi, menyelamatkan saya dari situasi yang canggung. Saya tidak yakin apakah executive suite sudah termasuk akses club lounge. Bagaimanapun, karena resepsionis melihat kamar kami yang lain adalah club lounge, mereka dengan baik hati mengatur agar kami semua mendapatkan akses club lounge. Setelah pulang, ibu saya tidak sengaja membawa satu kartu kunci. Saya tidak tahu apakah ini akan menjadi masalah.