Ulasan Cozrum Homes - Saphera Residence

Layanan: 1. Kurangnya tanggung jawab: Tidak ada pemberitahuan dari bagian pemesanan bahwa The CozrumHomes adalah layanan mandiri. Bahkan, saya sudah mengirim pesan bahwa 'Saya akan check in pukul 2 siang' tetapi tidak ada tanggapan dan tidak memberikan informasi 2. Proses yang longgar dan kurangnya profesional dalam layanan: Ketika saya datang ke tempat tersebut, nomor hotline terlalu sulit dihubungi. Setelah menambahkan Zalo, admin mendapatkan nomor pemesanan tetapi tidak dapat memeriksa cabang tempat saya menginap! 3. Kurangnya fleksibilitas dalam menangani masalah: Karena tidak ada pemberitahuan, jadi ketika tiba di Cozrum Saphera, harus menunggu pemesanan yang diperiksa, setelah itu admin akan mengirimkan kode untuk membuka pintu, dan harus mengambil gambar Paspor dan mengirimkannya ke admin Zalo untuk verifikasi! Semua langkah itu membuang-buang waktu! Akan menghemat waktu jika mereka menelepon pelanggan untuk konfirmasi dan mengambil dokumen sebelum waktu check-in! Kamar: Lantainya banyak retak, dan berbau asap rokok

Saat saya sampai di hotel, tidak ada seorang pun di sana padahal hari sudah pagi. Karena saya tidak bisa berkomunikasi, saya meminta orang yang lewat untuk menelepon saya.15 menit kemudian, pemiliknya datang dan membukakan pintu. Hotelnya kumuh dan tidak ada meja informasi. Kamar saya berantakan dan penuh dengan serangga kecil dan kadal berkeliaran. Pembersihannya kotor dan tidak disediakan air, handuk, atau perlengkapan mandi. Saya tinggal di sini selama 2 hari dan tidak ingin pindah, jadi saya katakan saya akan memperpanjang masa tinggal saya selama 5 hari lagi, tetapi mereka dengan konyol mengatakan saya punya akhir pekan. Saya meminta mereka menaikkan harga kamar. Aku merasa sangat buruk. Sepertinya mereka memandang kami seperti orang bodoh. Jadi saya membayar uang tunai satu hari ekstra dan pindah ke hotel lain keesokan harinya. Sebaiknya tidak menggunakan akomodasi seperti ini jika memungkinkan.

Hotel ini memiliki fasilitas yang lengkap dan secara umum bersih. Jalanan lebih gelap di malam hari Satu kekurangan besarnya adalah tidak bisa parkir sepeda motor Meski ada tempat parkir di sebelahnya, Anda harus memasukkan mobil Anda sebelum tutup pada malam hari. Anda hanya bisa mengambil mobil ketika pintunya terbuka di pagi hari

Tempat yang bagus untuk beristirahat dari kebisingan kota, bisa bersantai dan tidur nyenyak. Lokasi yang bagus.

Cozrum Homes with many names are very good apartments.In room we have everything we need.

It was self check and took long time to get check in instructions. No staff to help. Torn and old towels. Even the floor was torned. This is very bad.

Nice place, though parking is not available. It's a smart hotel facilities.

Beautiful room and hall. A lot of space like if it was an apartment. Friendly staff.

No have hot water 💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦

Я уже останавливалась в сети Cozrum. Этот объект в целом похож на другие отели этой сети. Для меня автоматическая регистрация - это удобно, проблем с заездом не возникло, я попала в номер за 5 минут. У этого отела удобное расположение. Тихая улица, в 5 минутах все необходимое - еда, аптека, общественный транспорт. В 15 минутах пешком улица Бун Вьен, если хочется тусовок. Крупных супермаркетов поблизости нет. Номер соответствует фото, но в реальности нуждается уже в косметическом ремонте: разводы и пятна на стенах, потрескавшийся местами ламинат. В зоне кухни все в рабочем состоянии, я готовила еду на завтрак. Персоналу стоит вовремя заменять кухонные принадлежности - Сковорода в царапинах, нож сломан и легко отделяется от рукоятки, одна кружка без ручки. В номере есть утюг и фен, я ими не пользовалась, но на вид с ними все в порядке. Есть стиральная и сушильная машина на верхнем этаже. Горничная сказала, что использовать их можно после 17.00. Я пользовалась стиральной машиной 3 раза со своим порошком. Сушильные машины были заняты, сушить вещи приходилось как получится, ни в номере, ни наверху нет веревки или сушилки. Уборка раз в три дня, меняют постельное белье, полотенца, моют пол и сантехнику. Балкон не моют, поэтому там грязный пол и куча бычков в горшках вместо цветов. Было бы здорово, чтобы там было чисто и цветы. Дважды я обращалась в поддержку, оба раза отвечали и решали вопрос быстро. Wi-Fi в норме, подходит для видеосвязи и просмотра фильмов. В целом, это хорошее жилье в диапазоне до 20$ для района 1. С таким набором удобств выгоднее я не нашла.

Phòng dơ, ga giường ố vàng

Với giá tiền thì không có yêu cầu cao gì và cơ sở vật chất càng ngày càng kém nhưng được cái nhân viên cũng cố gắng hết sức để hỗ trợ

房間整體乾淨整潔，自行辦理入住退房 在酒店裡麪看到了**😅

Tiện lợi ok vị trí dễ tìm