Cozrum Homes - Saphera Residence

Layanan: 1. Kurangnya tanggung jawab: Tidak ada pemberitahuan dari bagian pemesanan bahwa The CozrumHomes adalah layanan mandiri. Bahkan, saya sudah mengirim pesan bahwa 'Saya akan check in pukul 2 siang' tetapi tidak ada tanggapan dan tidak memberikan informasi 2. Proses yang longgar dan kurangnya profesional dalam layanan: Ketika saya datang ke tempat tersebut, nomor hotline terlalu sulit dihubungi. Setelah menambahkan Zalo, admin mendapatkan nomor pemesanan tetapi tidak dapat memeriksa cabang tempat saya menginap! 3. Kurangnya fleksibilitas dalam menangani masalah: Karena tidak ada pemberitahuan, jadi ketika tiba di Cozrum Saphera, harus menunggu pemesanan yang diperiksa, setelah itu admin akan mengirimkan kode untuk membuka pintu, dan harus mengambil gambar Paspor dan mengirimkannya ke admin Zalo untuk verifikasi! Semua langkah itu membuang-buang waktu! Akan menghemat waktu jika mereka menelepon pelanggan untuk konfirmasi dan mengambil dokumen sebelum waktu check-in! Kamar: Lantainya banyak retak, dan berbau asap rokok

Tempat yang bagus untuk beristirahat dari kebisingan kota, bisa bersantai dan tidur nyenyak. Lokasi yang bagus.

Nice place, though parking is not available. It's a smart hotel facilities.