Fusion Suites Saigon

Saya awalnya memilih hotel ini setelah membaca rekomendasi Xiyou, yang dianggap sebagai salah satu hotel terbaik di Saigon. Namun, saya terkejut setelah check-in. Saya tidak hanya didiskriminasi selama menginap (sebagian besar tamu di hotel berkulit putih. , para pelayan memperlakukan kami dan orang kulit putih dengan cara yang tidak sopan). Wajahnya berubah dalam hitungan detik), dan pada hari terakhir, satu-satunya pelayan laki-laki muda di meja depan yang bisa berbahasa Inggris bekerja dengan sopir lokal untuk menagihnya tiga kali. tarif taksi. Masalahnya seperti ini. Saya membuat panduan sebelumnya dan mengatakan bahwa saya dapat mengikat Alipay ke aplikasi ambil di China, dan kemudian saya dapat membayar dengan Alipay tanpa memberikan uang tunai dan ditipu ambil aplikasi dan temukan bahwa Alipay tidak dapat digunakan sama sekali. Anda dapat memilih untuk membayar secara tunai. Tarif Grab dari bandara ke hotel adalah 115.000 VND. Kami semua menarik uang di bandara dengan nilai nominal 500.000 VND Sopir mengatakan dia tidak punya uang kembalian dan tidak bisa mengubahnya (Saya kemudian mengetahui bahwa pengemudi memberi tahu hotel Meja depan sangat akrab dengan itu dan tidak ada situasi di mana saya tidak bisa pergi ke hotel untuk berganti pakaian saja). memberi saya 200.000 dan masih berhutang 185.000 (setara dengan RMB 62). Sopir menyuruh saya meminta meja depan hotel untuk memberi saya uang ketika saya pergi ke bandara dalam dua hari saya bangun, dia membayar saya kembali dan memberi saya kartu nama dan nomor teleponnya. Kemarin, saya meminta pihak hotel untuk menelepon supir terlebih dahulu untuk membuat janji menjemput saya. Ada seorang pemuda di meja depan hotel yang merupakan satu-satunya yang bisa berbahasa Inggris. Saya memintanya untuk membantu saya memberi tahu Sopirnya masih berhutang uang kembalian 185.000 kepada saya dan mengatur perjalanan ke bandara. Tarifnya masih sama seperti saat saya tiba, 115.000, artinya sopir harus membayar saya kembali 70.000 VND setelah mengantar saya ke bandara. Setelah mendengar ini, resepsionis hotel tersenyum aneh, lalu memanggil supirnya. Dia tertawa dan bermain selama 7 atau 8 menit, lalu memberitahu saya bahwa semuanya sudah dikonfirmasi dan tidak ada masalah. Alhasil, saya baru turun untuk check out siang hari ini, dan orang di meja depan hotel berkata kepada saya, pengemudi ini sudah lama menunggu Anda. Dia datang menjemput Anda dari bandara (tapi nyatanya saya turun untuk check out 10 menit lebih awal. Tidak ada yang namanya menunggu lama). Ketika meja depan hotel mengirim kami ke mobil pengemudi, mereka mengobrol selama 2 menit sambil tertawa sambil berbicara . Ketika kami tiba di bandara, pengemudi berbalik dan menyangkal bahwa dia berhutang uang kepada saya. Melihat desakan saya, dia berubah pikiran dan berkata, oke, beri saya diskon dan meminta saya memberinya 160.000 VND lagi. Saya bilang kamu sudah berhutang padaku 185.000 VND, kenapa kamu tidak mengembalikannya tapi tetap datang memintanya? Sopir menjadi bersemangat dan mengatakan bahwa pihak hotel telah setuju untuk menaikkan harga ketika dia membuat reservasi untuk layanan pengantaran ke bandara. Biayanya sekitar 350.000? Dia telah memberi saya diskon sekarang. Dia memegang barang bawaan kami dan menolak membiarkan kami keluar dari mobil. Tidak ada polisi atau petugas bandara saat itu. Kami berdua, para gadis, memberi kami uang dan pergi tanpa argumen lebih lanjut. Kami kehilangan total 430.000 yuan Vietnam (setara dengan 143 yuan). Sopir ini merampok 181 yuan sekali jalan (harga ambil harus 38 yuan sekali jalan). Staf meja depan hotel ini juga jelas-jelas bergabung untuk menipu kita.

Consider in room water dispenser for guests for convenience. Breakfast selection is good with local delicacies.

Being a solo traveller, this hotel was situated in a location that was super convenient for me. It was walking distance to so many places, or a short bike ride away. Opposite the hotel, there is also a massage/spa place which is really good. The hotel room and area was clean! Staffs were always very friendly & ready to help whenever. I remember, there was one day I carried a lot of bags & a staff saw & offered to help (which i declined). There is also microwave, sink etc in the room to use! It was a really good stay.

Honestly, the for this price point,i will never stay at this hotel again. The room's are nice. it is uniquely designed, unlike the usual hotel layout. But for the price we paid, getting a low floor corner room, subpar lobby, there are much better hotels out there. I stay in HCM often and other brands such as Nikko is much better in comparison. The main dealbreaker for this hotel is definitely the toilet door. The shower area is a cubicle size with NO DOOR. and it is right beside the toilet entrance. Water overflows to the outside and splashes to the entire toilet floor making it slippery and unsafe. The floor towel is basically soaked after the 1st shower.

Excellent location; very friendly staff; room was spacious and clean; lovely breakfast. Late check out with bag storage

Amazing experience staying with fusion suites, their customer service was outstanding. We had their morning breakfast and it was so nice! They even help us to call and make reservations as we didnt have a local number, and when we left, the grab driver parked too far from the hotel… the hotel employee helped to carry our luggage all the way which was so sweet Thank you so much! I would definitely come back again.