Icon Saigon - Lifestyle Design Hotel

Fasilitas: Jendela bagian dalam menghadap teras, sehingga sirkulasi udara dan pembuangan kelembapan kurang ideal. Kebersihan: Secara keseluruhan bersih, tetapi perhatian terhadap detailnya tidak begitu baik. Ada beberapa noda darah di selimut Wang. Dapat dilihat bahwa bulunya sudah lama dipakai. Lingkungan: Lokasinya sangat bagus. Berada di Distrik 1, kawasan pusat ekonomi. Dekat dengan Balai Kota dan Alun-alun Kota. Ada banyak toko bermerek mewah dan hotel mewah di dekatnya.

Kedap suaranya kurang bagus dan tidak ada smoking room, tapi lokasinya strategis dan banyak tempat makan disekitarnya

JANGAN TINGGAL DI HOTEL INI!!! Kami mengalami pengalaman terburuk di hotel ini! Saya dari Vancouver, Kanada dan kami memesan hotel ini selama 3 malam karena kami melihat ulasan yang bagus dan hotelnya tampak ber***a. Saya menulis secara terperinci bahwa saya akan tiba terlambat pukul 11 ​​malam tetapi sebenarnya tiba pada tengah malam atau sesaat setelahnya dan waktu check in adalah pukul 2 siang. Kami tiba di kamar yang sangat sempit dan sangat kecil dengan AC yang tidak berfungsi dan jendela yang tidak dapat dibuka. Saya menelepon resepsionis dan mereka dua kali mengirim seseorang untuk mencoba memperbaiki AC pada pukul 2 pagi dan 4 pagi. AC akan menyala selama sekitar 30 menit setelah mereka mencoba memperbaikinya sebelum rusak lagi. Kami mengalami tidur yang sangat buruk dan layanan yang buruk di sana setelahnya. Kami berbicara dengan resepsionis dan manajer pada pagi hari pukul 7 pagi dan kami kesal. Seharusnya tidak ada alasan di mana mereka memiliki sekitar 10 jam untuk memperbaiki AC sebelum kami tiba karena kami tiba sangat terlambat dari waktu check in. Kami menjelaskan kepada manajer bahwa ini sangat buruk bagi kami setelah penerbangan yang begitu panjang dan kami tidak bisa tidur dan kamar ini tidak sesuai dengan yang diiklankan karena AC kami tidak berfungsi. Kami kemudian meminta kamar lain tetapi hotel tersebut sudah penuh dan mereka tidak dapat memberi kami kamar lain. Setelah itu kami berkata bahwa kami tidak dapat tinggal di sini sementara kami berharap mereka memperbaiki AC karena sudah dicoba dua kali di tengah malam. Kami dengan sopan meminta pengembalian uang dan kami berkata bahwa kami tidak punya pilihan selain memesan hotel lain karena kami tidak sabar karena kami benar-benar basah kuyup karena keringat hanya untuk bersiap-siap untuk hari kami. Manajer tersebut setuju untuk pengembalian uang penuh dan kemudian menarik kembali kata-katanya setelah itu. Saya kemudian berbicara dengan Trip.com tentang hal ini dan mereka juga tidak mau membantu saya dengan masalah tersebut. Ini adalah pengalaman terburuk dengan Trip.com dan hotel Icon Saigon. Saya tidak akan menggunakan keduanya lagi. Trip.com tidak mendukung iklan hotel di situs web mereka dan tidak mendukung klaim saya untuk pengembalian uang. Hanya pengembalian uang sebagian dan koin di situs web mereka. Gunakan platform lain untuk merencanakan liburan Anda dan hotel lain. Jangan biarkan liburan Anda hancur seperti liburan kami. Tidak seorang pun pantas menerima ketidakprofesionalan dan perlakuan seperti ini sebagai pelanggan yang membayar! Saya telah melampirkan foto email yang telah dikirim kembali oleh trip.com kepada saya. Mereka tidak akan melakukan apa pun selain mengizinkan pengembalian uang sebesar $33 dalam bentuk koin kepada saya beserta pengembalian uang selama 2 malam.

Sungai Saigon berada di dekatnya dan tempat wisata mudah diakses. Kolam renang hanyalah bonus dan kami tidak dapat menggunakannya pada malam kami menginap karena kolam renang tersebut bersifat pribadi. Sayang sekali karena saya menantikan kolam renang di malam hari. Kamarnya sangat cantik, tetapi lantai di atas kamar tersebut adalah area sarapan, dan kami bisa mendengar suara kursi ditarik dan percakapan di lorong. Stafnya sangat membantu. Suhu pancurannya juga hanya sekitar 37 derajat, agak dingin.

Menginap dengan nyaman dan praktis. Stafnya luar biasa. Sarapannya enak. Lokasinya bagus, dekat dengan mana-mana. Namun, tidak ada bar di atap, jadi mengapa agen pemesanan terus mengizinkan gambar CG ditampilkan di daftar. Selain itu, kolam renang tidak berfungsi saat saya ingin menggunakannya, yang mengecewakan. Saya mengerti bahwa hotel ini awalnya dibuka pada tahun 2019 dan kemudian terpaksa tutup untuk waktu yang lama, jadi saya bersimpati. Apakah saya akan menginap di sini lagi? Tidak yakin.

Excellent, central location! Warm and friendly hospitality from the team. Breakfast options were plentiful.