LUMIERE RIVERSIDE CONDOTEL IN CENTER HO CHI MINH

Bukan hotel, bukan hotel, bukan hotel. Ini adalah B&B. Setelah kami mengetahui bahwa itu bukan hotel tetapi B&B, kami tidak dapat check out. Karena kami mengambil penerbangan mata merah (berangkat jam 6:37 pagi, tiba jam 9 pagi waktu Vietnam) dan begadang semalaman di bandara, anak-anak dan istri saya sangat lelah. Ketika saya keluar dari bandara, saya ingin mencari tempat untuk beristirahat, tetapi saya memutuskan untuk memesan tempat yang kelihatannya cukup bagus di Ctrip, malah mimpi buruk saya pun dimulai. Kami naik taksi dan berkeliling komunitas dalam waktu yang lama. Kami menyeret koper kami dan mencari selama setengah jam sebelum kami menemukan lokasi hotel. Ternyata orang tersebut adalah pengelola properti komunitas tersebut. Yang memalukan adalah kami. Baru kemudian saya menyadari bahwa yang kami pesan bukanlah hotel, melainkan bed and breakfast yang ditengahi oleh perantara. Saat ini, saya menggunakan ponsel saya untuk menghubungi kontak +***********. * di Ctrip karena saya berbicara bahasa Inggris. Kemampuan saya terbatas dan saya tidak dapat mengungkapkan permintaan kami secara akurat, jadi saya meminta email pihak lain, menghubungi mereka, menyatakan bahwa saya ingin check-in lebih awal, dan ingin tahu caranya menemukan sebuah ruangan. Setelah email terkirim, beberapa waktu kemudian, seorang pria aneh Vietnam menghubungi saya. Pria ini adalah orang yang menjalankan tugas dan membukakan pintu. Perlu disebutkan bahwa pria itu sangat sopan. Setelah menambahkan satu sama lain di WeChat, dia dengan enggan mengatakan bahwa dia tidak dapat check-in lebih awal dan hanya dapat menunggu hingga pukul 14:00 sore. Ketika kami pertama kali tiba di Vietnam, kami bingung dan hanya bisa menerimanya dengan sangat menyesal, tetapi berharap untuk menyimpan koper saya. Pihak lain setuju, mengambil koper saya dan menghilang ke aula manajemen properti. Waktu menunjukkan pukul 11. Saya mengajak anak-anak dan istri saya makan sesuatu dan kembali ke aula pengelolaan properti, berharap bisa menggunakan toilet. Ternyata tanda toilet itu dengan jelas menyatakan, “Ditolak untuk digunakan oleh bukan pemilik gedung ini"; saat ini, kami Saya merasa tidak dapat lagi mentolerir perlakuan seperti ini. Ini sama sekali bukan tempat yang normal untuk menginap dan menjamu tamu. Saya datang lebih awal, tidak ada toilet untuk digunakan , tidak ada sofa untuk diduduki, tidak ada air minum, dan tidak ada tempat untuk mengisi daya ponsel saya. Saya hanya seorang backpacker dan pengusaha paruh baya; Pak, minta barang bawaan saya, dan mengutarakan permintaan kami untuk check out. Laki-laki itu pun mengutarakan pengertiannya. Saat ini, saya mengira semua kerugian itu hanya waktu kami. Setelah berjabat tangan dengan lelaki itu, Kami langsung check out dan mengambil taksi untuk meninggalkan komunitas. Saya mengklik Ctrip di taksi dan menemukan bahwa pihak lain langsung menolak permintaan check-out saya. Saya marah saat ini dan segera menghubungi pihak lain. Mereka memberi tahu saya bahwa kamar sudah tersedia dan saya dapat check-in. Waktunya sekitar jam 13 siang. Bagaimana saya tahan? Saya minta pagi-pagi sekali untuk check-in lebih awal, tapi tidak, saya sudah check-out sekarang. Saya tidak mengikuti prinsip dan kamar akan segera tersedia. Manajer juga mengirimkan pesan yang mengatakan bahwa itu bukan masalah mereka, itu adalah pelanggaran kontrak oleh pelanggan karena semuanya ditandai dengan jelas. Selama proses ini, saya terus bolak-balik bertanya selama beberapa hari, dan customer service Ctrip juga berkali-kali menghubungi saya. Pihak lain menegaskan bahwa mereka menolak untuk check out, jadi saya tetap membayar biaya kamar meskipun saya tidak melakukannya check in. Tak perlu dikatakan betapa menyedihkannya keseluruhan proses ini. Jadi kalau ada yang mau booking hotel ini harap dipahami baik-baik apa yang terjadi pada saya. Lokasi ini bukan hotel, tapi B&B. Waktu check-in sudah ditandai, tapi banyak hal yang tidak ditandai. jika Anda ingin menggunakan toilet umum, Anda harus meminjam toilet properti. "Saya kira Perusahaan pengelola properti sudah muak dengan operator B&B ini, jadi diberi tanda" Tidak ada gunanya bagi yang bukan pemilik. merusak. Tidak ada pengawasan, tempat tinggal pribadi, dan privasi semuanya dipertimbangkan oleh semua orang. tidak melakukan apa pun, tidak melakukan apa pun, dan tidak melakukan apa pun. . 37 sáng, đến lúc 9 giờ sáng giờ Việt Nam), đã chờ đợi suốt đêm ở sân bay, con cái dan vợ tôi đ ều rất mệt ân bay, chúng tôi muốn tìm Chúng tôi đi taxi đến đó, quanh quẩn trong khu này nửa ngày, kéo hành lý tìm trong nửa giờ mới tìm thấy vị trí của khách sạn, đến hỏi trung tâm dịch vụ tr Jika Anda ingin melakukan hal ini, maka Anda perlu melakukan hal yang sama tidak, jika Anda tidak ingin melakukannya, jangan lakukan itu. ỉ do một đại lý trung gian quản lý, lúc đó tôi mới sử dụng điện tho ại liên hệ melalui Ctrip +************* , Anda tidak perlu lagi melakukan hal yang sama saya, tidak perlu mengirimkan email kepada saya telepon, telepon, dan telepon Anda dapat mengubah nomor telepon Anda, atau menggunakan WeChat atau lainnya, dan lain-lain cho biết không thể nhận phòng sớm, chỉ có thể nhận phòng lúc 14 giờ chiều. Ketika Anda berada di Việt Nam, Anda tidak dapat melakukan apa pun, Anda dapat melakukannya, Anda dapat melakukannya ửi hà nh lý lại, đối phương đồng ý dan keo hành lý của tôi biến mất trong sảnh apa yang harus dilakukan. Pada tanggal 11, tôi đưa vợ con đi ăn một chút rồi quay lại sảnh quản lý bất động sản, hy vọng có thể sử dụng nhà v ệ sinh, nhưng nhà vệ sinh có biển báo rõ ràng “cấm người không phải chủ sở hữu tidak ada gunanya”. ng co chỗ sạc điện thoại, chỉ là một đơn vị môi giới để lấy lại hành lý dan bày tỏ mong muốn hủy phòng, anh chàng cũng thông cảm, lúc đó tôi nghĩ rằng tất cả thiệt hại chỉ là dan gian của chúng tôi, sau khi bắt tay với anh chàng, chúng tôi lập tức hủy Phòng

Washing machine not as photo. Sofa not as photo. Neve provided towels only for first day. Water same issue. Every single morning 11am staff come and open the door!! To kick us out or ask payment extention. It's totally no privacy take care for your things!!. Even door is locked it's not helpful. 2 men came inside right away I was in bed. Agent was angry because I used trip.Com and she did not treat me well. However when I ask booking direct with them the price was higher, hence I booked trip.com and then she was angry all the time at me. Such poor behaviour, I only book this apartmnet every time I come hcmc. But the treatment was horrible.

Apartment with beautiful view, professional team, 24/24 support, Swimming pool is highly appreciated