Venus Hotel

Hotelnya bagus. Pelayanannya sangat baik. Dekat dengan pasar malam dan banyak restoran.

Istri, anak perempuan, dan saya tiba di Venus Hotel sangat pagi karena kami harus berganti moda transportasi, yang berarti kami akan tiba lima jam lebih awal. Kami menghubungi Trip.com, dan pihak hotel memberi tahu mereka bahwa kami harus membayar 40K per jam hingga waktu check-in. Ketika kami tiba, resepsionis menagih kami untuk seluruh malam menginap di salah satu kamar mahal mereka dan bersikeras agar kami membayar lagi untuk masa menginap yang sama bahkan setelah kami menunjukkan kepadanya pemesanan kami dari Trip.com. Kami menunjukkan kepadanya identitas kami, dan ketika saya tidak melihat, dia mengambil paspor kami. Kami melihat bahwa paspor kami hilang ketika kami berada di dalam kamar. Ketika saya turun ke bawah, dia bersikeras agar saya membayar lagi, jadi saya setuju. Dia mengambil kartu saya, mengkloningnya, dan mengambil gambar di balik meja kasirnya. Saya turun ke bawah kemudian untuk mengambil paspor kami dan hanya membayar untuk malam itu karena saya menjadi sangat marah. Situasi keamanan kamar mengkhawatirkan; mereka melepas kunci sehingga mereka dapat mengaksesnya kapan saja mereka mau. Saya meminta kunci kamar saya karena saya ingin istri dan anak perempuan saya merasa aman saat saya bepergian. Secara keseluruhan, saya tidak merekomendasikan hotel ini. Trip.com harus membahas masalah ini. Ini jelas merupakan hotel paling buruk yang pernah saya kunjungi.