Hotel Alpine Palace

I recently stayed at Hotel Alpine Palace and had a mostly pleasant experience, though there were a few aspects that could be improved. The room was spacious and very cosy, with plenty of room to relax after a day of skiing. However, there was an unpleasant smell that lingered in the room, which was a bit off-putting. I’m not sure if it was the cleaning products used or something else, but it definitely detracted from the otherwise comfortable atmosphere. The reception staff, especially Ester (I hope I’ve spelled her name correctly), were fantastic. Ester made us feel incredibly welcome and was always ready to assist with anything we needed, which really set a positive tone for our stay. The location of the hotel was perfect for skiing, with easy access to the slopes and beautiful views all around. The ski cellar was a highlight, very well-equipped and convenient. The sauna was another high point—especially because the guy who did the sauna infusions truly knew what he was doing, making the experience both relaxing and rejuvenating. As for the food, it was good, but I had expected a bit more. It was decent, but not extraordinary. One particular experience left a bad taste though. Another thing I noticed was the attire of some of the other guests, which didn’t seem appropriate for a hotel of this calibre. Many were dressed in a very casual and somewhat sloppy manner, which stood out, especially during dinner. It made the atmosphere feel less refined than I had anticipated. Additionally, there were quite a lot of children at the hotel, which might be great for families, but it did make the atmosphere feel more crowded and less relaxing at times. In the end, while there were some positives, like the lovely room and sauna experience, the food and certain interactions with staff made me feel that for the price, I would likely choose another hotel next time.

The hotel provides a 5*S services. Personnel is always available and service is at expected level. Breakfast is fine while dinner is not far from gourmet. We rated 4 instead of 5 because the hotel parking is not exactly close (if is raining or snowing is something uncomfortable to get the public parking where some parking spaces are reserved) and because at arrival we find a sink that did not work (it was repaired on the second day).

⭐⭐⭐⭐⭐ Wir hatten das Vergnügen, im Hotel Alpine Palace zu Gast zu sein, und es war eine herausragende Erfahrung von Anfang bis Ende! Der zuvorkommende und freundliche Empfang an der Rezeption, inklusive Parkservice hat unseren Aufenthalt sofort zu etwas Besonderem gemacht. Außerdem beeindruckt hat uns der zweimalige Zimmerservice pro Tag, der dafür sorgte, dass unser Zimmer stets in einwandfreiem Zustand war. Ein besonderes Lob gebührt dem Restaurantleiter und Sommelier Ivan, der uns auf charmante und kompetente Weise durch unsere Abendessen begleitet hat. Seine Empfehlungen und Moderationen der Gänge waren nicht nur fachkundig, sondern auch äußerst unterhaltsam – ein wahres Highlight unseres Aufenthalts! Auch Hotelmanager Herrn Felber möchten wir für seine Aufmerksamkeit und persönliche Betreuung danken! Als Hundebesitzer schätzten wir zudem die liebevolle Behandlung unserer Rhodesian Ridgeback Hündin durch alle Hotelangestellten. Es war schön zu sehen, wie sehr sich das gesamte Team um das Wohlbefinden unserer vierbeinigen Begleiterin kümmert. Die Küche des Hotels verdient ein weiteres großes Lob! Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen boten eine breite Auswahl an Speisen von höchster Qualität. Von frisch gebackenem Brot über individuelle Wünsche wie Zwiebelrostbraten in zünftiger Sauce bis hin zu glasig gebratenem Kabeljau und raffinierten Desserts – hier blieben keine Wünsche offen! Die Lage des Hotels ist ebenfalls hervorragend. Die Nähe zur Gondel und zum Ortskern, fernab von Hauptverkehrsstraßen, macht es zu einem idealen Ausgangspunkt für Wanderfreunde, Biker und Erholungsurlauber. Besonders außerhalb der Saison gibt es bemerkenswert günstige Angebote, die das Alpine Palace zu einer ausgezeichneten Wahl machen. Alles in allem können wir das Hotel Alpine Palace nur wärmstens empfehlen! Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!