Hatfield

Penginapan yang mengerikan! Pertama, kami memesan kamar keluarga. Dimasukkan ke kamar double. Padahal, kamar itu untuk 2 orang dewasa dan 2 remaja. Karena kamarnya double, tempat tidurnya tidak muat, jadi mereka mendorong tempat tidur anak kami ke cermin. Anak saya mengalami goresan di sisi tubuhnya karena berguling dan membentur cermin sepanjang malam. Kami bahkan tidak bisa menidurkannya di tempat tidur kami karena tempat tidur kami berukuran double yang sangat kecil dan tidak ada ruang. Kami akhirnya harus membaringkannya di lantai dengan selimut karena dia sangat tidak nyaman. Kami mengeluh, dan diberi tahu bahwa mereka akan mencoba mencari kamar lain. Namun, ternyata tidak ada kamar lain. Kedua, AC-nya bekerja sendiri. Kamar itu terus-menerus dingin, tidak peduli berapa suhu yang Anda masukkan. Baru saja mencapai titik beku. Kami mengeluh dan petugas di balik meja menekan sesuatu pada panel di belakang resepsionis, tetapi itu tidak membantu. Dingin sekali sepanjang akhir pekan. Saya dan anak perempuan saya akhirnya kedinginan. Dan yang lebih parah lagi, tamu-tamu di atas kami sangat berisik sehingga membuat kami terjaga sepanjang malam. Kami juga mengeluhkan hal ini tetapi tidak ada yang dilakukan. Secara keseluruhan, kami mengalami akhir pekan yang mengerikan di sini. Dan layanan tamu tidak berguna. Mereka hanya berbohong dan berbohong. Meskipun saya memiliki foto-foto untuk membuktikan semua yang baru saja saya katakan.

Baru-baru ini menginap di Premier Inn Hatfield bersama keluarga saya dan itu adalah keputusan yang tepat. Kamar-kamarnya sangat bersih dan tempat tidurnya sangat nyaman, membuat masa inap kami sangat mudah dan santai. Semuanya sangat menyenangkan, tetapi yang menarik perhatian kami adalah gadis bernama Sabreen. Begitu kami masuk, dia menyambut kami dengan senyuman lebar. Baik saya maupun suami memuji senyumnya yang indah. Saat dia memeriksa kami, dia membuat kami tetap tertarik dengan menanyakan bagaimana perjalanan kami dan menyarankan tempat-tempat terdekat untuk dikunjungi. Dia juga bertanya apakah kami akan makan di restoran sebelah dan bahwa kami harus mendapatkan makanan dan sarapan yang termasuk dalam paket makan karena itu adalah paket yang bagus, masuk akal ketika dia menjelaskan lebih lanjut kepada kami. Dia memberi tahu kami tentang steak karena suami saya mengatakan dia suka steak, menyarankan pizza untuk anak-anak. Sangat memperhatikan detail-detail kecil tetapi tidak dengan cara yang memaksa. Sore harinya kami pergi ke pub sebelah dan sekali lagi dia yang menyambut kami, mendudukkan kami di meja yang sangat bagus di dekat jendela, menjelaskan lebih lanjut tentang menu paket makan. Dia memeriksa kami beberapa kali dan menanyakan apakah makanannya enak dan apakah kami butuh sesuatu. Itu sangat mengejutkan karena dia mengelola 2 tempat pada waktu yang sama. Anggota staf lainnya juga baik, tetapi senyum dan sikap yang dimiliki gadis ini patut dipuji. Restoran itu ramai, tetapi dia mendatangi setiap meja untuk memeriksa setiap tamu. Sejak check-in hingga menyantap makanan dan kembali tidur, hanya dia yang menjaga kami, yang membuat masa menginap kami begitu berkesan. Pasti akan kembali lagi.