66 P. Phúc La, Khu đô thị Xa La, Quan Ha Dong, Hanoi, VietnamLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Muong Thanh Grand Xa La Hotel
7.7/10
Baik
45 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi7.9
Fasilitas7.6
Layanan7.8
Kebersihan7.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(45)
Ulasan positif(37)
Ulasan dengan foto/video(8)
Pengalaman menginap terbaik!(7)
Bersih dan rapi(5)
Buruk(8)
Ds
Kamar Deluxe
Check-in Sep 2024
Bisnis
2 ulasan
4.0/10
Diposting pada 14 Okt 2024
Called me to check out at 11 am until 12 pm after i told them no extending. when i check out ask me to wait in lobby for 10 minute while checking the room , i not sure what they wanna check and take so long. Bad service, electricity cut off for 2 hours not sure why.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Customer !Thank you very much for your feedback and please accept my sincere apologies for the poor experience you had during your recent stay. I will raise your feedback with our team to ensure we address the shortfall and deliver a consistent level of acceptable service.Once again, thank you very muchBest Regards,Mr Dang Xuan Trung General Manager
CJ Chuchu Wang
Kamar Deluxe
Check-in Jul 2022
Pasangan
5 ulasan
7.5/10
Diposting pada 21 Agt 2022
We stayed for visiting our families around the area, if you are a tourist would like to explore HANOI, then the location is far away from the city and most attractions.
Am Very impressive with the buffet breakfast serving, better than most of the 5 stars hotel !
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Customer !Thank you for trusting and using the service at Muong Thanh Xa La Hotel, your reviews will help us further improve the service of the hotel. We look forward to seeing you again in the near future.Thanks and Best regards!
Tamu
Kamar Deluxe
Check-in Jul 2022
Bisnis
7 ulasan
3.0/10
Diposting pada 20 Agt 2022
I can’t check in early, so I have to wait for 3 hours to check in hotel, so they tell me check out must before 12pm
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Customer! We thank you very much for your support in booking at Muong Thanh Xa La Hotel, we are also very sorry for the inconvenience you have experienced during your stay. Your comments will help us check and improve quality in the near future, We hope you will support booking services at the hotel in the near future. Thanks and Best regards!
I love travel I love Holiday
Kamar Deluxe
Check-in Agt 2023
Bisnis
184 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 21 Sep 2023
OVERROLL OK
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear customers,Muong Thanh Xa La Hotel would like to thank you for trusting and choosing to use the services at the hotel.We look forward to seeing you again in the near futureThanks and best regards!
Pengguna Anonim
Kamar Deluxe
Check-in Okt 2023
Bisnis
2 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 28 Nov 2023
Like it
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Kính gửi Qúy Khách Hàng ,Khách sạn Mường Thanh Grand Xa la xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn khách sạn cho chuyến đi công tác của mình . Những nhận xét đánh giá của quý khách giúp chúng tôi nâng cao hơn nữa về chất lượng dịch vụ ăn sáng trong thời gian tới.Chúng tôi rất mong muốn được quý khách tiếp tục ủng hộ trong tương lai.Trân trọng cảm ơn!
Tanggapan dari Properti: Dear Mr. He,Thank you for taking your valuable time to share your experience at Muong Thanh Grand Xa La Hotel!It is great to know that you are satisfied with the hotel service and have given a perfect score about us on Trip.com. Your positive review has deeply touched our hearts and motivated us to strive for excellence in our services. We are committed to providing the best possible experience to all our valued guests, and your feedback is a valuable source of inspiration.Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back to our hotel soon.Sincerely,General ManagerNguyen Van Ha
Tanggapan dari Properti: Dear Mr./Mrs.Xu,Thank you for taking the time to share your positive feedback about your stay at Muong Thanh Grand Xa La Hotel. We truly appreciate your feedback and are delighted to know that you find our rooms both convenient and new. It’s great to hear your compliment about our hotel almost close to the airport. We look forward to welcoming you back for your next trips, and we aim to continue providing you with a best comfortable and enjoyable experience. Warm Regards, Nguyen Van Ha - General Manager
Tanggapan dari Properti: Dear Customer !On behalf of Mường Thanh Grand Xala Hotel, I would like to send my warmest greetings to you!Thank you very much for choosing Mường Thanh Grand Xala Hotel and thank you for your comment on the behavior of the staff/Hotel facilities. We sincerely apologize to you for your bad experience during your stay at the Hotel. Based on your assessment we commit to focus on improving service quality/facilities, retraining staff to customer service attitudes/renewing facilities, in order to serve you better in the near future.We hope you will sympathize and continue to choose Muong Thanh Grand Xala Hotel as a place to stay when coming to Hanoi to do business and travelingHave a nice day!Ms Le Thi HienGeneral Manager
Tanggapan dari Properti: Dear Our Valued Guest, Thank you for taking the time to share your positive feedback about your family stay at Muong Thanh Grand Xa La Hotel. We truly appreciate your feedback and are delighted to know that you was satisfied with the hotel service. It’s wonderful to hear that our breakfast is also suitable for Chinese taste and relatively clean. Once again, on behalf of all the hotel staff, I would like to thank you and wish your family strength, wellness and all days be filled with vitality. We look forward to welcoming you back for your next trips, and we aim to continue providing you with a comfortable and enjoyable experience. Warm Regards, General ManagerNguyen Van Ha
Tanggapan dari Properti: Dear Customer ! We sincerely thank you for sharing your wonderful experience at Muong Thanh Grand Xala Hotel. Your positive review has deeply touched our hearts and motivated us to strive for excellence in our services. We are committed to providing the best possible experience to all our valued guests, and your feedback is a valuable source of inspiration. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back to our hotel soon. Warmest regards, Ms.Le Thi Hien – General Manager
Tamu
Kamar Deluxe
Check-in Feb 2025
Sendiri
2 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 26 Mar 2025
Nhân viên lịch sự, không gian thoáng đãng. Ti vi hơi cổ điển
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Quý khách hàng thân mến! Khách sạn Mường Thanh Grand Xa La cảm ơn anh/chị rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại khách sạn chúng tôi! Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được điểm số đánh giá tích cực từ anh/chị. Hi vọng sẽ tiếp tục được đón tiếp anh/chị tại khách sạn trong thời gian gần nhất. Trân trọng cảm ơn và chúc anh/chị có một ngày tuyệt vời!, Mr. Đặng Xuân Trung - Giám đốc khách sạn.
Tamu
Kamar Deluxe
Check-in Jul 2024
Keluarga
2 ulasan
6.5/10
Diposting pada 12 Agt 2024
Nhận phòng tầng 5. Là phòng giường đơn ghép lại. Thấy bảo đây là tầng matxa cũ cải tạo. Điều hoà không mát, giường nằm đau lưng
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Qúy khách hàng thân mến!Thay mặt Khách sạn Mường Thanh Grand Xala, tôi xin gửi lời chào nồng nhiệt nhất đến quý khách .Cảm ơn Qúy khách rất nhiều vì đã lựa chọn Khách sạn Mường Thanh Grand Xala và cảm ơn Qúy khách đã đánh giá về Cơ sở vật chất của Khách sạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi về trải nghiệm không tốt của Qúy khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn. Dựa vào đánh giá chúng tôi cam kết sẽ tập trung cải thiện chất lượng dịch vụ/cơ sở vật chất nhằm phục vụ Quý khách hàng tốt hơn trong thời gian tới!Rất mong Qúy khách thông cảm, chia sẻ và tiếp tục lựa chọn khách sạn Mường Thanh Grand Xala làm nơi lưu trú khi đến Hà Nội làm việc và nghỉ dưỡng.Lê Thị Hiền Giám đốc Khách sạn
Tamu
Kamar Deluxe
Check-in Mar 2024
Keluarga
12 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 29 Apr 2024
Khách sạn rất tốt. Nhân viên thân thiện.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Chị Thủy thân mến!Chúng tôi chân thành cảm ơn Chị đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình tại Khách sạn Mường Thanh Grand Xala. Đánh giá tích cực của Chị đã làm chúng tôi vô cùng cảm kích, giúp chúng tôi nỗ lực phấn đấu thực hiện công việc tốt hơn nữa trong dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm tốt nhất có thể cho tất cả các vị khách quý của mình và phản hồi của Chị là nguồn cảm hứng quý giá. Cảm ơn Chị Thủy đã lựa chọn khách sạn Mường Thanh Grand Xala, chúng tôi mong sớm được chào đón Chị quay trở lại lưu trú tại khách sạn.Trân trọng,Lê Thị Hiền – Giám đốc khách sạn
Tamu
Executive Suite
Check-in Mar 2025
Bisnis
89 ulasan
2.0/10
Diposting pada 24 Apr 2025
酒店衞生和服務都很差,床墊也不舒服,很差的體驗
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Customer,Warmest greetings from Muong Thanh Grand Xa La! Thank you for sharing your experience about your stay at our hotel!We sincerely apologize for your bad experience at the hotel. Based on your review, we will review all issues regarding room cleanliness, bedding and other issues to improve our services to bring a better experience to customers.We hope that our hotel will continue to receive your support for your next stay.Best regards,General ManagerNguyen Van Ha
Taiyangdangkongzhaoa
Kamar Deluxe
Check-in Agt 2024
Bisnis
7 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 22 Okt 2024
還可以,入住期間,不知道為啥大堂不開空調,晚餐基本上不能點餐,也沒看到有人在這家酒店吃飯
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人, 我們謹代表孟青格蘭德薩拉酒店向您致以最熱烈的問候。非常感謝您選擇河內孟青大酒店並對酒店進行評論。祝您有美好的一天!Mr Dang Xuan TrungGeneral Manager