Canary Hotel

Pengalaman menginap di hotel ini secara keseluruhan sangat menyenangkan. Semua stafnya ramah. Huong, resepsionisnya luar biasa dan sangat membantu. Saya sarankan untuk mendapatkan kamar dengan balkon karena kamar lain tidak memiliki cahaya alami. Lokasinya bagus karena dekat dengan banyak tempat. Terima kasih!

Tempat yang bagus untuk menginap dan dekat Kota Tua, stafnya luar biasa dan sangat membantu.

Oke

Menginap dengan sangat menyenangkan di hotel yang terletak di dekat stasiun kereta Hanoi dan jalan kereta. Hotel ini juga berjarak sekitar 30 menit berjalan kaki dari Kota Tua. Kamarnya luas, bersih, dan stafnya sangat ramah selama saya menginap, terutama staf di bagian resepsionis. Sarapannya adalah makanan Asia sederhana dengan roti panggang dan selai, juga buah. Tempat yang bagus untuk menginap sebentar.

Kami memilih hotel ini untuk menginap 2 hari hanya untuk tidur. Semuanya baik-baik saja dibandingkan dengan harganya. Namun stafnya tidak berbicara bahasa Inggris dengan baik.

My recent stay was nothing short of disappointing. It is clear that cleanliness and customer service is not their priority. The room was disgusting- dirty corners, clump of hair found on bed, broken fake nail in bathroom, mould in bathroom and on shower head, stained pillow cases and bed sheets, fake eyelash on dressing table, overall lack of hygiene which made it impossible to stay comfortably.  Staff members were consistently rude and indifferent, showing no interest in addressing concerns or ensuring a pleasant stay.  My family and I decided to check out a day earlier due to the unbearable conditions and a night that kept us all up due to the noise from ground and lower-ground floor. The receptionist didn’t bother to ask why we are leaving earlier. Their complete lack of curiosity further highlights the hotel’s disregard for guest satisfaction.  This is the worse hotel experience! Look elsewhere for a safer comfortable cleaner stay.