Chrisy Macau
4 Mei 2025
Tidak Direkomendasikan – Pengalaman Mengecewakan Meski Lokasinya Strategis
Hotel ini berlokasi strategis di dekat Kawasan Kota Tua Hanoi, yang memudahkan penjelajahan kota. Kami memesan kamar keluarga dengan balkon, yang ukurannya pas dan tampaknya cocok untuk keluarga kami. Namun, hotel itu sendiri cukup tua dan remang-remang di dalamnya. Kamarnya berbau apek, terutama dengan sistem AC yang lama. Kamar mandinya tidak bersih, dan fasilitas yang disediakan sangat mendasar.
Kami akan terbang pukul 6 sore keesokan harinya, jadi kami meminta check-out terlambat. Hotel setuju tetapi mengenakan biaya tambahan untuk check-out pukul 3 sore, yang kami terima. Namun, karena lalu lintas Hanoi, kami tiba sedikit sebelum pukul 3 sore hanya untuk mendapati bahwa staf tata graha sudah mulai membersihkan kamar kami. Dua anggota keluarga berhasil mandi dengan cepat, tetapi kami yang lain diminta untuk menggunakan toilet lobi sebagai gantinya—yang kotor dan jelas tidak diperuntukkan bagi tamu.
Sangat mengecewakan membayar ekstra untuk check-out terlambat dan masih harus keluar dengan tergesa-gesa dan tidak mendapatkan fasilitas yang layak. Sayangnya, saya tidak dapat merekomendasikan hotel ini meskipun lokasinya strategis.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google