Pengguna Anonim
20 Februari 2024
Ctrip sangat bertanggung jawab, tapi hotelnya buruk, disarankan untuk tidak datang ke sini.
Karena saya harus mengejar penerbangan pagi, saya memilih hotel yang dekat dengan bandara, saya memilih hotel tersebut pada saat pemesanan dan ternyata harga Ctrip lebih hemat, jadi saya memesannya di Ctrip. Ada dua ekspektasi psikologis sebelum pergi, yang pertama dekat dengan bandara, dan yang lainnya adalah pihak hotel menyediakan layanan antar jemput satu arah gratis. Setelah sampai check-in lancar banget, tapi mau kamar twin tapi tidak tersedia, awalnya malah tidak boleh ada extra bed quilt. Kemudian, ketika saya melihat ada orang tua di keluarga saya, saya setuju untuk mendapatkan selimut tambahan, dan itu adalah selimut musim dingin... Suhu di Hanoi lebih dari 20 derajat dan saya diberi selimut musim dingin. Apakah sikap pelayanan ini serius? ? Lalu pas masuk kamar, lantainya berminyak.Walaupun saya tidak menggunakan handuk di kamar mandi, setidaknya saya tidak boleh menaruh handuk berwarna abu-abu ya? Saya tidak akan memberi tahu Anda betapa kotornya seprai dan meja samping tempat tidur. Ketika saya bangun keesokan harinya, saya mengalami ruam merah di lengan saya. Saya tidak tahu apakah itu gigitan serangga.
Kemudian yang paling keterlaluan datang, sebagai hotel dekat bandara tidak menyediakan layanan antar jemput. Ketika saya mulai check-in, saya bertanya apakah ada layanan penjemputan di bandara, dan seorang gadis di meja depan mengatakan tidak. Saya memikirkannya, dan saya ingat melihat di halaman pemesanan pertama bahwa mereka seharusnya memiliki penjemputan dan pengantaran ke bandara, jadi saya bertanya kepada mereka tentang halaman di halaman pemesanan, dan mereka mengatakan bahwa ini hanya untuk tamu di halaman tersebut. akun pemesanan, bukan tamu Ctrip. Saya kaget waktu itu, apakah sekarang masih ada diskriminasi seperti itu? ? ? Oke, minta Ctrip untuk berkomunikasi dengan pihak hotel. Pihak hotel tidak setuju dan mengatakan biayanya 100.000 dong untuk penerbangan. Ctrip mengatakan bahwa Ctrip akan menanggung biayanya. Saya setuju dan membiarkan Ctrip membuat janji dengan hotel untuk penerbangan. Akibatnya, pihak hotel mengatakan mereka tidak bisa membuat janji, yang berarti meskipun saya membayar, saya tidak bisa menikmati layanan pengantaran ke bandara di hotel dekat bandara. Hotel macam apa ini? ! Singkatnya dalam empat kata, saya sarankan untuk tidak datang.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google