Luxe Paradise Residence 76 To Ngoc Van

Apartemennya berada di gang hijau yang tenang beberapa langkah dari danau. Kamarnya luas. Tapi itu saja. Kamarnya tidak terawat dengan baik, ada noda jamur di lantai dan tirai shower. Air shower lemah dan air panas jarang berfungsi di malam hari. Yang terburuk adalah layanan kamar. Saya memesan 5 malam tetapi mereka tidak menyediakan layanan kamar sampai hari ke-4. Tidak ada bantal atau selimut, atau mengganti handuk. Petugas kebersihannya malas, dia tidak repot-repot menawarkan kamar saya sementara dia sendiri masih membersihkan kamar lain untuk orang asing, saya bertanya-tanya apakah mereka mendiskriminasi tamu lokal? Saya meminta setrika karena saya memindahkannya dan tidak pernah mendapatkannya sampai saya check out. Ada nyamuk dan saya bertanya kepada mereka tetapi mereka juga tidak peduli. Saya menelepon hotline dan mereka membuat alasan untuk layanan mereka: pertama mereka mengatakan pembantu rumah sakit, dan kemudian mereka menyalahkan saya karena tidak meminta layanan kamar, meskipun itu tugas mereka dan saya memang mengirim pesan dan menelepon beberapa kali (tangkapan layar terlampir). Sampai saya menunjukkan layanan mereka yang buruk dan mengatakan saya akan meninggalkan ulasan, mereka mulai mengirim pembantu rumah. Ini mungkin hotel terburuk yang pernah saya alami dan saya bepergian untuk bekerja hampir setiap bulan.

Sudah pesan tempat tapi karena tidak ada tempat parkir, jadinya tamunya ditinggal di tempat lain 🥲

This is another change of hotel after the unconvinced one, this place is quite scenery, large room, clean, quality is better but the only thing annoying us is eater leaking in the room after shower which is very bad. Even soaked our thing on the dressing table. There’s no floor clothes in the room so like we asked and talked about the leak. They come once and clean all but it’s still happening not only from bathroom but also from air con. Later that night we asked again because water is soaked even curtains, no-one come in. And the checkout time is 11am which is quite different from other hotels, we were asked to leave asap after 11am while we are packing thing.