Luxe Paradise Suites Hotel To Ngoc Van

Hotelnya bagus dan baru dibangun. Kamarnya tidak terlalu besar, tetapi cukup untuk dua keluarga. Kami ingin kembali lagi, tetapi ada beberapa hal yang perlu diperbaiki: saat kami tiba, tidak ada pisau, tidak cukup handuk, hanya beberapa garpu dan sendok, dan tidak ada cangkir untuk minum teh—hanya gelas. Akan lebih baik jika ada oven microwave dan penggorengan jika ada kompor. Tidak ada yang datang untuk membersihkan kamar sampai Anda check out. Kami ingin tinggal lebih lama dan memesan kamar; mereka mengizinkan kami untuk tinggal di kamar yang sama, dan petugas kebersihan datang untuk membersihkan kamar dan mengganti handuk. Kami harus tinggal satu malam lagi, dan kami diizinkan untuk check in ke kamar lain lebih awal. Terima kasih untuk itu! Satu hal lagi yang perlu disebutkan adalah ada sekolah tepat di sebelah hotel dan di pagi hari bisa jadi agak berisik. Oh, dan ada bau got di kamar mandi, akan sangat bagus untuk memperbaikinya. Tetapi secara keseluruhan terima kasih banyak.

Kamarnya oke, tapi pelayanannya tidak. Pekerjaan tata graha tidak dilakukan satu kali dalam sehari. Ada tumpukan sampah di ruangan itu dan tidak ada seorang pun yang peduli. Apakah Anda pikir pasta gigi dalam sikat gigi sekali pakai bisa bertahan selama tiga hari? Selain itu, tempatnya sangat dalam di gang dan sulit untuk mendapatkan taksi di sana. Dibutuhkan lebih dari sepuluh menit untuk berjalan kaki ke halte bus terdekat.

Nice hotel with spacious apartments. The staff allowed us to have a late check out. They also have a cute dog

You have to watch out your luggage yourself while staying here

In the recent stay, it was found the room was not doing full cleaning as it found leftover food in the fridge, rubbish bin with rubbish. Compare to previous staying experience, the cleaning maintance is getting weaker, the sink start spreading bad smell, utensil with visible water stain, and all stainless steel like sink tap, shower head with obious water stain mark.

Too happy to find this lovely apartment. On purpose to stay slightly away from old quarter, and this area Quang An at West Lake (Tay Ho) is super ideal. Nice neighbourhood, our apartment rooms faces the lake. Easy walk around the hotel, and just short walks away there are local restaurants, nice modern cafes (good remote working spots), quality local and western coffee (and tea). It's also just 10 mins walk to the Syrene where WinMart supermarket. What's best is the hotel's customer service - very helpful staff, well communicated and answer all queries via WhatsApp, very professional! Our apartment and rooms were exactly like the photos on website, very new facilities, very clean - we are a little OCD with cleanliness but had zero complaint of this apartment. Totally giving our highest recommendations to any travellers to book and live here. I did fair bit of comparisons and think that this hotel's prices were really reasonable low and really well worthy!