Ulasan Northern Wenlan Hangzhou Hotel

Excellent hotel. Very comfortable and great breakfast

Great location, nice staff, clean and tidy.

very good

這個酒店衞生細節不行，住的不舒服，辦理入住的服務員冷冰冰的全程一臉不屑，高貴的不行，不知道哪裡來得優越感，叫李什麼的忘記了，現在的酒店服務很難遇到這種了，本來打算住4天，第二天果斷退房

第二次入住啦～ 去年來杭州定的這家，孩子們很喜歡，這次過來特意又定這家。 下樓過紅綠燈就是大悦城，吃玩逛都方便。 不想出去點外賣的話，小機器人會送上門。 游泳池沒時間去，很好的樣子。 六一還給安排的小禮物，哈哈，謝謝～下次還來～

這個真的是個寶藏酒店 大悦城 地鐵就在旁邊，打車到西湖景區也就20分鐘。地理位置一級棒！ 衞生好到不行，客房部上大分，乾淨是一個酒店應該做到的。但要做到連窗簾下面都一塵不染，95的酒店做不到的。我帶孩子住的酒店多了，我每次都要**的整個房間擦一遍。這次一塊抹布一點黑色都擦不來，我是驚訝的！ 服務很也好，前廳部笑臉迎人，總機除了忙線多一點，態度和處理能力也很好。客房套餐做的也很豐富和人性化，攜程優享會和其他活動也積極參加了，ota伴手禮也送了。我“深入研究了一下”酒店簡介沒有做好！回頭銷售部努力一下。 吃了早餐 晚自助和客房點餐。自助都不錯。但客房送餐口味一般。。。端來以後有點冷了，加油加油。 下次來杭州還住這裏。

第二次來杭州，去看了其他家酒店，還是覺得這家環境好，還可以停車，適合帶寶寶出行，以後來杭州也會定這家，值得推薦，很棒哦

房間面積大且無味，裝修有格調，早餐種類豐富，交通便利步行3分鐘有地鐵站，附近有大悦城等商業配套，酒店從前台美女小姐姐到客服服務電話和客房部大姐服務態度非常棒，點贊。晚上從外邊回酒店問站在大門口的2位酒店小姐姐：哪裡有賣礦泉水的便利店，她説您在幾號房讓客房部送水過去，讓人有賓至如歸的感覺，兩晚酒店入住體感非常好，下次再來！

團隊出遊選擇了文瀾~體感很不錯，下午茶味道和顏值都在線。全程服務貼心熱情~ 對面很近就是大悦城，很大，吃喝齊全。還有minimars，下次帶小朋友來杭州玩也會選擇這家酒店！

房間風格很温馨，各種設施都很齊全，客户經理張麗春也很貼心，會幫忙提前佈置房間，幾次入住的體驗感拉滿，二樓中餐廳的菜品口味也是絕絕子

非常滿意的一次住宿，有歡迎孩子們的小禮品，游泳館和健身房也不錯，還可以打乒乓球，位置也方便，出門就是大悦城，購物吃飯都很方便，

服務：前台服務態度非常好，不管遇到任何問題都是耐心的解決，可贊 衞生：沒有瑕疵 環境：很安靜，智能語音也很不錯，反應很快，被子挺軟挺滑 設施：一個是感應燈，人在也會熄滅，時間很短，建議調製一下，第二，馬桶對於冬天來説，屁股坐上去還是挺冷的，一般三星都會是智能馬桶了，這一點，此酒店應該更新一下的 整體感覺還是非常不錯的，就有個別不足，主要是前台服務態度很好，遇到一些問題及時解決，所以不計較，推薦這家，挺讚的

該有的都有了，到店正好是飯點，那就配個晚餐，就不再去擠車流了。還有延長退房的快樂就是可以睡個午覺。

房間很乾凈整潔，提前溝通需要安靜點的房間，也安排的很不錯，下次來還會選擇這裏