2077 Binsheng Road Binjiang District Hangzhou City Zhejiang Province, Binjiang District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaLihat Detail Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu
4.7/5
Luar Biasa
891 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.7
Layanan4.7
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(891)
Ulasan positif(877)
Ulasan dengan foto/video(282)
Resepsionis sangat ramah(220)
Sarapan lezat(166)
Lingkungan mewah(152)
Banyak fasilitas(87)
Dekorasi kamar sangat bagus(36)
Teh sore luar biasa(29)
Bathtub sangat bagus(25)
Desain bagus(20)
Buruk(14)
Tamu
Kamar Deluxe dengan Pemandangan Kota(queen bed)
Menginap di Jul 2024
Pasangan
13 ulasan
0.5/5
Diposting pada 28 Jul 2024
Sebenarnya tidak ada yang salah dengan dekorasi fasilitas kamar. Semuanya cerdas.
Tapi ruangan ini sangat kecil dan tata letaknya sulit untuk dijelaskan.
Ibarat tidur di toilet, ada tempat tidur di antara toilet dan wastafel, sangat merepotkan.
Adapun mengapa saya ingin memberi Anda ulasan buruk, itu karena ulasan bagus Anda semuanya didasarkan pada kuas.
Ketika saya check in, saya melihat lemari Häagen-Dazs dan ingin membelinya. Resepsionis mengatakan akan gratis jika saya menulis ulasan yang bagus. Saya bahkan tidak check-in ke kamar dan Anda meminta saya untuk menulis ulasan yang bagus tinjauan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah memilih hotel kami. Kami merasa terhormat dapat melayani Anda. Hotel telah menyiapkan berbagai tipe kamar dengan tata letak berbeda untuk dipilih oleh tamu yang berbeda. Kami berharap layanan tulus kami dapat memberikan Anda pengalaman yang lebih nyaman. Es krim disediakan secara gratis. Aturan Ctrip tidak mengizinkan Anda menulis ulasan positif selama menginap. Semua staf hotel dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Kamar Deluxe dengan Pemandangan Kota(queen bed)
Menginap di Feb 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 20 Feb 2024
Buruk, buruk, pelayanan buruk di meja depan Saya harus menunggu lebih dari satu jam untuk mendapatkan kamar. Terus view di kamar tidak ada, ada tembok..tidak terlihat apa-apa..selimut kotor, lampu di kamar rusak, dan staf front desk malah tidak membantu saat ganti baju kamar di tengah malam? ? ? ? Menjijikkan 🤢
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, terima kasih telah menginap di [Vance Hotel-Binjiang Branch]! Kami mohon maaf karena memberikan Anda pengalaman check-in yang buruk. Terima kasih atas tanggapan Anda. Kami telah menghubungi teknisi profesional untuk pemeliharaan terkait masalah fasilitas dan peralatan yang Anda sebutkan. Kami mohon maaf atas masalah yang Anda alami selama menginap. Kami juga telah berkomunikasi dengan departemen terkait untuk menyelidiki masalah tersebut secara menyeluruh. Terima kasih banyak atas pendapat Anda. Kami pasti akan menerapkan perbaikan untuk memastikan pengalaman yang sempurna saat Anda datang ke toko lagi.
Tamu
Kamar Deluxe - Pemandangan Kota, Pemandangan Sungai (Tempat Tidur Ganda)
Menginap di Nov 2023
Lainnya
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 19 Nov 2023
Fasilitas desain sangat merepotkan! Layanannya tidak bisa mengimbangi! Sering rusak! Konsumsi paksa! Staf kebersihan tidak bertanggung jawab!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di hotel. Kami mohon maaf atas masalah yang Anda alami selama menginap. Kami juga telah berkomunikasi dengan departemen terkait untuk menyelidiki masalah tersebut secara menyeluruh. Mengenai konsumsi wajib yang Anda sebutkan, semua barang habis pakai di kamar hotel ditandai dengan jelas dengan harga, dan ada pengingat hangat di bagian depan paket, sehingga tidak ada seperti yang Anda jelaskan fasilitas dan peralatan yang rusak diperbaiki oleh teknisi, tetapi tidak ada masalah dengan kunci pintu. Hal ini karena ada perbedaan besar antara foto yang Anda bandingkan saat check in di meja depan dan pakaian Anda keesokan harinya. Hotel ini terletak di sebelah [Sungai Qiantang] dan dikelilingi oleh pusat perbelanjaan besar [Longhu Tianjie], di mana Anda dapat menemukan semua yang Anda butuhkan untuk makan, minum, dan bersenang-senang. Kamar hotel dilengkapi dengan [Dyson Hair Dryer], dengan beragam ***a untuk memenuhi kebutuhan tipe kamar yang berbeda, dan [Xiaodu Smart Speaker] dengan kualitas suara yang penuh dan lembut.
Tamu
Kamar Deluxe dengan Pemandangan Kota(queen bed)
Menginap di Okt 2023
Sendiri
4 ulasan
1.0/5
Diposting pada 26 Okt 2023
Pelayanannya sangat buruk. Saya tidak tahu harus naik ke mana di lantai satu. Setiap kali saya naik ke atas, seorang pelayan selalu bertanya apa yang saya lakukan. Makanan dibawa pulang tidak diantar ke meja depan tepat waktu telepon di kamar rusak dan saya tidak bisa menghubungi meja depan. Saya harus pergi ke meja depan untuk mengambil kebutuhan sehari-hari. Tidak cukup setiap hari. Saya memakai sandal setelah dibersihkan pemikiran?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, terima kasih telah menginap di [Vance Hotel-Binjiang Branch]! Kami sangat menyesal telah memberikan Anda pengalaman check-in yang buruk. Terima kasih atas tanggapan Anda. Pihak hotel telah menambahkan tanda-tanda baru untuk memfasilitasi kelancaran kedatangan setiap tamu. Kami telah menghubungi insinyur profesional untuk masalah fasilitas dan peralatan yang Anda sebutkan. Setelah pemeliharaan, fasilitas dan peralatan kini kembali normal; kami terus melatih dan meningkatkan layanan kamar untuk menghindari masalah seperti itu terulang kembali. Hotel menyediakan layanan butler. Jika Anda memiliki pertanyaan selama menginap, Anda dapat menghubungi butler Xiao Wan atau Si Si kapan saja Xiao Wan dan Si Si bertugas 24 jam sehari sebagai proyeksi layar TV, cukup hubungi kami WeChat atau telepon dan kami akan segera menyelesaikannya untuk Anda. Terima kasih banyak atas pendapat Anda. Kami pasti akan menerapkan perbaikan untuk memastikan pengalaman yang sempurna saat Anda datang ke toko lagi.
rene
Kamar Twin Deluxe dengan Pemandangan Kota
Menginap di Jan 2024
Pasangan
1 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 17 Mar 2024
Nice place, friendly staff, very enjoy during our stay. Have free welcome fruits & drink, we having high tea after check in at the hotel.