Mercure Hangzhou Xixi Zijingang

Ulasan Mercure Hangzhou Xixi Zijingang

Mercure Hangzhou Xixi Zijingang

No.99 Shenhua Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaLihat Detail Hotel
Mercure Hangzhou Xixi Zijingang
Mercure Hangzhou Xixi ZijingangMercure Hangzhou Xixi ZijingangMercure Hangzhou Xixi Zijingang
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.9/5
Sempurna
1893 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.9
Fasilitas4.9
Layanan4.9
Kebersihan4.9
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1893)
Ulasan positif(1876)
Ulasan dengan foto/video(403)
Lingkungan mewah(201)
Sarapan lezat(161)
Resepsionis sangat ramah(134)
Parkir mudah(65)
Akan menginap lagi(49)
Cocok untuk perjalanan bisnis(40)
Kolam renang sangat bagus(11)
Kopi-nya enak(7)
Buruk(17)
Tamu
Kamar Standard Double
Menginap di Apr 2024
Keluarga
3 ulasan
1.0/5
Diposting pada 4 Mei 2024
Saya check in ke kamar 907 pada tanggal 1 Mei. AC mati dan tidak bisa dimatikan sehingga menyebabkan ruangan menjadi sangat dingin. Staf mencoba memperbaikinya pada jam 12 tengah malam tetapi tidak dapat memperbaikinya untuk waktu yang lama setelah komunikasi, saya tidak punya pilihan selain menyeret barang bawaan saya yang berat dan pindah ke kamar 707. Saya tercengang ketika saya tiba di kamar 707. Kamar menghadap fasilitas pembuangan asap hotel di lantai bawah, kebisingannya sangat besar dan ada bau asap berminyak yang menyengat. Kami tidak punya pilihan selain menginap di hotel pada tengah malam. Sikap hotel terhadap masalah ini sangat buruk, dan hotel menerima ulasan yang buruk. Akhirnya karena hotel ini dipersingkat, akomodasi hari terakhir dibatalkan dan saya meninggalkan Hangzhou lebih awal!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih telah menginap di Mercure Hotel Hangzhou Zijingang! Kami juga menyesal mengetahui bahwa Anda tidak mendapatkan pengalaman menginap yang sempurna. Kami ingin menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda dilaporkan sebagai pertimbangan. Perhatian, kami juga akan memperkuat pelatihan layanan dan keterampilan staf, dan membuat catatan tepat waktu di file Anda. Lain kali Anda membutuhkan kami, kami akan memperhatikannya sesegera mungkin dan membuat pengaturan untuk Anda saat Anda memeriksa di dalam. Mohon percaya bahwa kami selalu bertekad untuk melakukan koreksi dan perbaikan terus menerus. Toleransi dan kepercayaan Anda akan menjadi motivasi kami untuk maju! Selain itu, jika Anda dan tamu lain memiliki pertanyaan selama menginap, Anda dapat menghubungi layanan tamu hotel di kapan saja Manajer, kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan layanan untuk menyelesaikan masalah Anda. Mercure Zijingang Hotel dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi dan mendoakan hidup Anda bahagia!
Tamu
Superior Double Room
Menginap di Okt 2023
Bisnis
87 ulasan
1.0/5
Diposting pada 13 Des 2023
Saya menginap di rumah Anda tiga kali dan memesan makanan untuk dibawa pulang tiga kali tetapi tidak sampai. Saya menunggu setengah jam untuk menelepon lalu turun untuk mengambilnya sendiri. Apa maksudnya saya tidak memberikan ulasan buruk? pertama dua kali. Saya benar-benar tidak tahan kali ini. Ya, Anda memiliki robot di rumah dan Anda tidak ingin memberikannya. Jika demikian, Anda harus membatalkan robot di rumah telah menemui Mercure seperti itu. Tak bisa bicara! ! Selain itu, di musim dingin, apa artinya AC maksimal di setiap rumah di rumah Anda adalah 20℃?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih Mercure Hotel. Kami mohon maaf karena Anda tidak puas dengan kunjungan Anda kali ini. Kami sangat mementingkan komentar Anda dan kami akan secara aktif memperbaikinya dalam pekerjaan kami di masa mendatang untuk mengatasi kekhawatiran Anda. Berikan peningkatan pelatihan yang relevan dan peningkatan kualitas. Saya harap Anda dapat mendapatkan pengalaman yang lebih nyaman saat berkunjung berikutnya, dan semoga hidup Anda bahagia!
Tamu
Kamar Standard Double
Menginap di Jun 2023
Sendiri
190 ulasan
1.0/5
Diposting pada 11 Jul 2023
Pelayanannya sangat buruk!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih Mercure Hotel. Kami mohon maaf karena Anda tidak puas dengan kunjungan Anda kali ini. Kami sangat mementingkan komentar Anda dan kami akan secara aktif memperbaikinya dalam pekerjaan kami di masa mendatang untuk mengatasi kekhawatiran Anda. Tingkatkan kebersihan seksual dan tingkatkan kualitas. Saya harap Anda dapat mendapatkan pengalaman yang lebih nyaman saat berkunjung berikutnya, dan semoga hidup Anda bahagia!
Tamu
Kamar Standar (2 Tempat Tidur)
Menginap di Jun 2023
Keluarga
2 ulasan
1.0/5
Diposting pada 12 Jul 2023
Soal kamar, saya sampai di hotel setelah jam 3 sore. Saat itu anak sedang kurang enak badan. Selain itu, sarapan prasmanan hotel secara umum tidak buruk, hanya saja sangat buruk, dan makanan yang disediakan sangat menyedihkan. Selain itu, hotel ini jauh dari tempat pemandangan. Naik taksi biasanya biayanya lebih dari 20 yuan, dan biaya taksi sekitar 30 hingga 40 yuan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih Mercure Hotel. Kami mohon maaf karena Anda tidak puas dengan kunjungan Anda kali ini. Kami sangat mementingkan komentar Anda dan kami akan secara aktif memperbaikinya dalam pekerjaan kami di masa mendatang untuk mengatasi kekhawatiran Anda. Terus tingkatkan masalah terkait dan tingkatkan kualitas. Saya harap Anda dapat mendapatkan pengalaman yang lebih nyaman saat berkunjung berikutnya, dan semoga hidup Anda bahagia!
Tamu
Kamar Standard Double
Menginap di Jun 2023
Bisnis
4 ulasan
1.0/5
Diposting pada 3 Sep 2023
Kamar umumnya higienis, transportasi tidak nyaman, dan hampir tidak ada layanan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih Mercure Hotel. Kami mohon maaf karena Anda tidak puas dengan kunjungan Anda kali ini. Kami sangat mementingkan komentar Anda dan kami akan secara aktif memperbaikinya dalam pekerjaan kami di masa mendatang untuk mengatasi kekhawatiran Anda. Terus tingkatkan masalah terkait dan tingkatkan kualitas. Saya harap Anda dapat mendapatkan pengalaman yang lebih nyaman saat berkunjung berikutnya, dan semoga hidup Anda bahagia!
Jason Kam ganyaorong
Kamar Standard Double
Menginap di Jan 2025
Bisnis
35 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Feb 2025
Room is nice, clean and comfortable, nice breakfast place
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 感謝您的點評，滿滿都是感動，喜歡就是如此簡單
Tamu
Kamar Standard Double
Menginap di Des 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 19 Jan 2025
The staff here were very nice and extremely helpful. There was really tasty breakfast available, and the coffee at the bar was fantastic. I would stay here again.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 小美的存在就是為您提供完美體驗的存在，您能有這麼好的體驗，小美內心非常感動，小美也是深感榮幸和驕傲呢~
Pengguna Anonim
Menginap di Okt 2024
Sendiri
34 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Des 2024
Somehow wired to share the building with another hotel under the same company using even the same line of brand.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Yes! We are different hotels in the same group! Thank you for your choice. I look forward to seeing you next time!
Agus
Deluxe Double Room
Menginap di Sep 2024
Keluarga
6 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Okt 2024
👌👍 GREAT HOTEL & PROFESIONAL SERVICE TEAM OF STAFF , CEK IN FRONT OFFICE STAFF , HOUSE KEEPING STAFF AT OUR ROOM AT 11 FLOOR , AND MRS JIEN AT LAUNDRY DEPT , THANK YOU FOR YOUR KINDLY & SERVICE..🙏😇
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear customer，Thank you very much for your kind comments. I look forward to your next stay and wish you a happy life
Brams
Kamar Standard Double
Menginap di Feb 2024
Bisnis
45 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 28 Mar 2024
First time staying at Mercure Hangzhou. I really liked the place and the design. Will definitely come back again. Keep up with the good work
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Seeing your comments, Xiaomei is full of confidence. First of all, thank you for your trust and support in Xiaomei. It is our duty to provide you with thoughtful and high-quality service. We hope to have Xiaomei's company on every journey you take.
Tamu
Kamar Standard Double
Menginap di Jan 2024
Keluarga
5 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 9 Feb 2024
Nice clean room. Hotel is Located at North east part of Hangzhou, perfect to travel out to Anji on the next day.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 簡單的日子就像一杯芳香的茶，越品就越有味道，用心的住宿環境在世界的驗證下會證明它獨特的值，相信美居周到細緻的服務不會讓您失望。歡迎您常來，我們再敍～
Ray
Kamar Standard Double
Menginap di Jun 2023
Bisnis
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 13 Jul 2023
Excellent service, great food, good ambience, will come again
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Every facility, every greeting, every service, every detail, every venue is dedicated to providing you with a better stay experience. The positive feedback from the guests makes Xiaomei feel honored. How fortunate Xiaomei is to have friends like you!
Tamu
Kamar Standard Double
Menginap di Mei 2023
Keluarga
29 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 8 Jul 2023
Very clean hotel! Rooms are very nice. Not close from the city center, but close to the old canal if interested. Metro station about 10 minutes away.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, the happiest thing every day is to see your positive reviews, which nourish our hearts like mountain springs. We will cherish your affirmation and support even more, constantly improve ourselves, and strive to make our service better.
Tamu
Deluxe Double Room
Menginap di Mei 2023
Keluarga
8 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 17 Jun 2023
The hotel is good in overall. We stayed only 1 night and would come back again if we come to Hangzhou. The room was very clean. There are a few small convenience stores nearby with 1 fruit store. Services were good. Front desk can communicate in English.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for your stay. It is an honor to serve you and we look forward to your next stay
Tamu
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Menginap di Okt 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Nov 2024
Very good
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 深情不及久伴，厚愛無需多言，小美感謝您的支持，記得常來哦！