Courtyard by Marriott Hakuba

Pemandangan salju yang indah, pemandian air panas yang fantastis, dan staf yang ramah—saya menghabiskan akhir tahun 2025 dan Tahun Baru 2026 di sini, dan saya pasti akan kembali ke sini untuk berlibur mulai sekarang. Saya sangat merekomendasikannya kepada semua orang.

Sebagai hotel ski di Hakuba, kamar-kamarnya luas dan memiliki onsen (pemandian air panas), tetapi agak mengecewakan karena tidak menawarkan fasilitas seperti ruang pengering ski.

Tempat parkir mobil berada tepat di depan hotel. Stafnya ramah dan membantu. Makanan di restorannya juga enak.

Pelayanan: Pelayanan sangat baik. Karena kami ketinggalan bus antar-jemput ke kereta gantung di puncak gunung karena kami tidak berdiri di pintu masuk, pihak hotel dengan penuh perhatian mengatur mobil untuk mengantar kami ke sana! Sungguh perhatian!

Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang menyenangkan. Awalnya ada beberapa kendala karena respons yang terlambat dan tidak lengkap melalui email. Namun, Tn. Hiroki, pengawas, dan staf secara umum berusaha sebaik mungkin untuk memastikan kami merasa nyaman selama menginap. Hotel ini cukup nyaman dan sesuai dengan tujuannya sebagai hotel bagi mereka yang ingin pergi ke lapangan ski karena halte bus antar-jemput berada di luar hotel.

Kamar bersih dan besar seperti di foto, namun toiletnya terlalu sempit dan tidak nyaman untuk digunakan. Hanya 1 orang yang bisa masuk pada satu waktu dan tidak ada tempat untuk menaruh perlengkapan. Ruang sarapannya bagus, tetapi kami menginap selama 4 hari, pilihan sarapannya terbatas dan sama persis selama 3 hari. Sarankan hotel untuk mengganti menu setidaknya setiap 2 hari.

Great customer service, staff was friendly and polite. Pick up service from/to Hakuba bus terminal was a plus. Had their seasonal set dinner at 11,000Yen but was not the best and lots of food choices along Echoland. Overall stay was pleasant.

Free shuttle for pick and drop off from station and bus terminal. Ski shuttle is convenient at doorstep of hotel.