Rakuten STAY FUJIMI TERRACE Hakone Ashinoko

Hotel yang bagus! Sangat baru! Segala sesuatu di ruangan itu lengkap, dan pada dasarnya ini adalah apartemen yang sangat luas. Begitu saya masuk ke dalam pintu, saya buru-buru membuka kamar mandi untuk melihat-lihat, dan menemukan ada pemanas lantai di ruang ganti dan mencuci, piyama berbagai ukuran, pengering rambut Dyson, dan mesin cuci telah ditempatkan sebelumnya dan diedarkan, yang sangat bagus. Ruang tamu memiliki proyektor dan TV besar, dan ruang makan memiliki kompor induksi, kulkas besar, oven, dan mesin kopi kapsul. Dilengkapi dengan tiga nespresso ***a Tokyo dan dua kapsul bebas kafein sangat bijaksana. Saat saya booking hotel, saya memilih sarapan dan menaruhnya di lemari es. Selain itu, makanan dan minumannya juga banyak, yang menurut saya cukup untuk dua kali makan. Balkonnya memiliki pemanggang barbekyu dan baskom. Lokasi hotel juga sangat bagus. Selain pemandangan Fujimi, terletak di satu sisi Pelabuhan Motohakone dan di sisi lain Pos Pemeriksaan Hakone. Satu-satunya masalah adalah waktu check-out lebih awal, check-in untuk orang asing rumit, dan kata sandi dikirimkan kepada saya setelah saya diminta beberapa kali. Singkatnya, jika cuacanya bagus dan Anda bisa melihat Gunung Fuji, akan sangat hemat biaya dan cocok untuk keluarga~~

Kelebihan: Pemandangan di luar jendela sangat bagus, Anda bisa melihat langsung Gunung Fuji. Selain itu, tepat di sebelah Danau Ashi. Sangat nyaman untuk naik perahu atau bus juga sangat lengkap. Secara keseluruhan, ini adalah hotel yang sangat bagus. Hotel yang bagus, Anda dapat menginap dengan nyaman. Kekurangan: Hotel baru bisa check in setelah jam 3. Kami tiba jam 2.30 dan menunggu di depan pintu setengah jam, apalagi kami tidak bisa masuk tanpa kode akses kode untuk beberapa alasan, jadi kami menunggu di depan pintu selama setengah jam, ini sangat mempengaruhi suasana hati saya. Selain itu, proses check-in sangat berbelit-belit. Kami sangat stres setelah menunggu banyak orang. Paspor dan foto tiga orang diubah dan dikonfirmasi berkali-kali oleh banyak orang bisa bahasa jepang, proses check-in pasti lambat sekali. Perlu perbaikan. Selain itu, tidak ada starter air fuji di kamar. Ini perlu diperhatikan dan harus disiapkan.

Hotel sepenuhnya swalayan, gunakan kata sandi yang sama untuk masuk ke pintu dan kamar hotel. Setelah check-in, ada tablet untuk memasukkan nomor pesanan yang benar (nomor pesanan yang diberikan Ctrip gagal dimasukkan, jadi saya tidak masuk). isi saat check-in dan check-out? Pemandangannya luar biasa, pemandian air panas dalam ruangan dan balkon Bisa digunakan untuk mandi kaki Cocok untuk jalan-jalan keluarga!

Pengalaman check-in sangat buruk, check-in mandiri, dan tidak ada karyawan di hotel. Suatu hari sebelumnya, formulir pemesanan Ctrip mengatakan bahwa saya diminta untuk menelepon hotel (bahkan tidak ada email!!!). Saya menelepon hotel dan pihak hotel mengatakan akan mengirimkan nomor kamar dan kata sandi ke Ctrip dan meminta saya untuk memeriksanya itu di aplikasi. Setelah melihat tidak ada informasi, saya menelepon layanan pelanggan Ctrip untuk membantu menanyakan pihak hotel. Layanan pelanggan Ctrip menjawab bahwa pihak hotel akan mengirim email, tetapi mereka tidak menerimanya! Kemudian saya menghubungi layanan pelanggan Ctrip melalui aplikasi. Layanan pelanggan Ctrip menghubungi hotel dan menyuruh saya mengirim email nanti. Setelah beberapa jam, saya menerima email tersebut, tetapi saya diminta untuk mendaftar sesuatu masih belum ada kata sandi. Pukul dua siang itu, setelah menghubungi Ctrip lagi, saya menerima email, dan Ctrip juga mengirimkan passwordnya melalui aplikasi. Pada jam tiga sore itu, saya check in ke hotel dan ternyata kata sandinya salah! ! ! Saya menghubungi hotel melalui telepon lagi dan butuh setengah jam sebelum saya diberi kata sandi baru! Pengalaman check-in adalah yang terburuk yang pernah saya alami dalam hidup saya! Saya tidak dapat menerima email tersebut, jadi saya melakukan tiga panggilan telepon ke hotel (saya tidak tahu berapa biaya roaming internasional), dan menghubungi Ctrip tiga kali. Marah!

Great location with great view and good facilities in room. However, it was rather inconvenient to call the centralised helpdesk to get assistance. The helpdesk was not familiar with the location and cant advise on the surroundings like restaurants which are still opened for food etc

Excellent accommodation and the location is to die for if MtFuji and the lake is what you’re looking for. A very quiet area in the morning and at night when the tour buses are gone. For those looking to book, here are a few tips we found out to help you out. There’s no receptionist so you will have to figure out how to get in so do not walk on the street side but walk over to the lake side and enter. Otherwise if you enter from the street side, the first pin pad you see is the wrong one. If it’s in front of the door marked “private” then the door code won’t work. Walk around to the front and look for glass doors. That’s where you can enter your door code. The onsen water is extremely hot. Maybe that’s how onsen works but I couldn’t stay for more than 5 minutes as I got dizzy. The loft area is low ceilings but my kids loved sleeping there. However the food here isn’t great so plan accordingly. The 7-11 close by has great snacks. If I ever return to Hakone I would stay here again.