Yexiaoxi
28 April 2024
Poin bintang tiga diberikan ke front desk. Ketika saya menjamin bahwa check-in saya tidak akan dibatalkan, penerbangan saya ditunda. Saya check in jam 8 pagi keesokan harinya dan diberitahu bahwa tidak ada kamar. Menunggu untuk.
Saya menyarankan agar kamar ini sudah dipesan kemarin. Jika saya tidak punya kamar, bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?
Langsung di meja depan: Anda sudah melamar, Anda bisa tinggal di tempat lain, kami masih memiliki kamar penuh (ya. Begitulah sikap saat itu)
Saya: Lalu kepada siapa Anda menjual kamar yang saya belikan untuk Anda?
Meja depan: Meskipun Anda punya kamar sekarang, Anda tetap harus check-out sebelum jam 2 siang.
Saya : Saya ada perintah untuk memperpanjang masa tinggal saya di rumah semula. Siapa bilang saya harus kembali sore ini?
Resepsionis: Hah? Apakah ada ekstensi? Nanti saya cek, oke, kamarnya tersedia.
Berikan kartu kamar dalam 2 menit. Kalau mau menginap satu malam saja tidak akan dapat kamar kan?
Petugas penjemputan dan pengantaran hotel sangat baik, dan ada juga orang yang sangat baik yang melihat saya mengambil gambar dan memberi tahu saya bahwa ada beberapa tanda di Haikou yang bisa saya ambil gambarnya.
Sebuah hotel harus menciptakan lingkungan dan pengalaman yang baik. Tapi meja depan sangat buruk! Kurangi pengalaman check-in.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google