Ulasan Xana Hotelle Hotel (Guangzhou South Station)
Xana Hotelle Hotel (Guangzhou South Station)
No. 4, Zhongwei Road, Weiyong village, Panyu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Xana Hotelle Hotel (Guangzhou South Station)
9.5/10
Luar Biasa
4837 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.4
Fasilitas9.4
Layanan9.6
Kebersihan9.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(4837)
Ulasan positif(4718)
Ulasan dengan foto/video(434)
Tersedia layanan antar-jemput(1797)
Lokasi strategis(666)
Lingkungan mewah(459)
Resepsionis sangat ramah(277)
Cocok untuk perjalanan bisnis(189)
Sarapan lezat(155)
Dekat stasiun kereta(146)
Shower sangat baik(92)
Buruk(119)
Tamu
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Check-in Jul 2024
Keluarga
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 4 Agt 2024
Hubungi hotel terlebih dahulu dan mobil akan menjemput Anda setelah Anda turun dari kereta berkecepatan tinggi. Nyaman sekali karena saya punya dua koper besar bersama anak-anak saya. Sopir juga membantu meletakkan koper di mobil dan pelayanan sudah masuk tempat ❤️Lingkungan hotel sangat bagus dan penanganannya sangat baik. Saya suka check-innya juga sangat cepat. Tirai ditutup otomatis dengan satu klik. Ada built-in stereo di kamar mandi segera setelah Anda mandi. Ini membuat Anda rileks setelah seharian bepergian. Ada jalan jajanan di dekat hotel. Jika tidak ingin pesan bawa pulang, bisa jalan kaki untuk mencoba makanan lokal. Anda juga bisa memesan mobil untuk diantar saat berangkat ke stasiun kereta di pagi hari sangat perhatian. Saya akan tinggal di rumah Anda lain kali saya punya kesempatan untuk datang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Mitra Xixi berlinang air mata setelah menerima komentar Anda. Mereka sangat tersentuh. Mitra Xixi sangat yakin bahwa kerja keras akan dihargai. Ini adalah tujuan kami yang tak henti-hentinya untuk memberikan layanan berkualitas tinggi kepada setiap pelanggan, Xixi pasti akan terus bekerja keras . Xixi menantikan kunjungan Anda berikutnya!
Pengguna Anonim
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen Linglong
Check-in Jun 2024
Pasangan
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 30 Jul 2024
Pelayanan adik-adik di front desk sangat baik
Itu adalah perjalanan yang sangat memuaskan. Ini pertama kalinya saya datang ke Guangzhou bersama pacar saya. Hotel ini dekat dengan Stasiun Kereta Api Guangzhou Selatan, yang sangat nyaman.
Hotel ini juga memiliki layanan penjemputan dan pengantaran dari Stasiun Kereta Api Guangzhou Selatan, yang merupakan nilai tambah saya akan kembali lagi nanti~
Higienis, bersih dan rapi, serasa di rumah sendiri~
Saya selalu menggunakan merek Xi'an, sangat bagus dan pengalamannya luar biasa, yang merupakan nilai tambah
Secara keseluruhan sangat bagus
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Ya Tuhan/Dewi: Halo! Mampu mendapatkan kata-kata pujian dari Anda akan menghilangkan rasa lelah kami selama berhari-hari. Terima kasih atas pengakuan Anda terhadap kami, kami menantikan kunjungan Anda dan berharap Anda hidup bahagia!
Tamu
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Check-in Des 2024
Traveler solo
10 ulasan
2.0/10
Diposting pada 25 Jan 2025
Begitu saya masuk ke ruangan, tercium bau yang kuat. Lantainya rusak. Jaringan nirkabel di sini benar-benar sulit dijelaskan. Sama sekali tidak dapat digunakan. Saya benar-benar kecewa dengan Xi'an. Tidak ada salahnya jika tidak dibandingkan... Saya harap semua orang tidak tertipu...
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dewa laki-laki yang terhormat: Saya sangat menyesal bahwa Anda tidak puas dengan masa inap Anda. Mengenai WiFi, kami juga naik ke kamar untuk memeriksa dan ternyata normal. Jika menurut Anda ada masalah dengan kamar, Anda dapat memberi tahu kami sesegera mungkin dan kami akan segera menyelesaikan masalah tersebut untuk Anda. Kami akan melakukan yang lebih baik di masa mendatang. Terima kasih atas masukan Anda dan nantikan kunjungan Anda berikutnya. Semoga Anda bahagia!
Tamu
Kamar Deluxe (Tempat Tidur Double)
Check-in Des 2024
Traveler bisnis
12 ulasan
1.0/10
Diposting pada 12 Feb 2025
Hotel ini memiliki layanan antar-jemput di stasiun. Kami sepakat untuk berangkat pukul 8:00 dan bertemu di lobi pukul 7:50. Kami turun pukul 7:30 untuk sarapan. Lalu ada keluarga datang dan mengatakan mereka telah membuat janji lebih awal dari kami dan kami ingin mengutus mereka terlebih dahulu. Sudah lewat pukul 7:50 sebelum mereka berangkat, dan mereka masih ingin kita menunggu mereka berangkat dan pulang ke Stasiun Selatan? Mengapa kami harus dikenakan biaya untuk pengaturan hotel dan keterlambatan kedatangan tamu lainnya?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dewa pria/wanita yang terhormat: Kami sangat menyesal bahwa Anda tidak puas dengan masa inap Anda. Kami akan mengadakan pelatihan khusus mengenai masalah yang Anda laporkan. Kami benar-benar minta maaf karena telah memberikan Anda pengalaman menginap yang buruk! Jika Anda mempunyai pertanyaan selama berada di toko, harap segera laporkan ke resepsionis dan kami akan menjawabnya dengan antusias. Kami benar-benar menyesal bahwa Anda mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan. Kami akan terus meningkatkan layanan dan menantikan kunjungan Anda berikutnya! Saya berharap Anda hidup bahagia!
Tamu
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen Linglong
Check-in Mei 2024
Traveler bisnis
1 ulasan
3.5/10
Diposting pada 29 Jun 2024
Memesan kamar double berdasarkan rating 4,7. Begitu saya masuk, saya hanya melihat jendela palsu yang tidak bisa dibuka, dan bau apek, yang sama sekali tidak bisa diterima. Saya mengeluh ke meja depan, dan pelayan mengubah saya ke kamar twin dengan jendela secara gratis. Saya memberikan item ini 2 poin, tetapi sikap layanan dingin gadis di meja depan keesokan harinya mengurangi poin lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear God/Dewi : Mohon maaf kurang puas dengan pengalaman menginap anda, Bau apek di kamar yang anda laporkan kini telah teratasi. Mengenai tanggapan anda terhadap sikap pelayanan, kami juga telah membuat pemahaman dan melatih para pihak khawatir. Saya sangat menyesal. Terima kasih atas pertanyaan Anda. Jika Anda mengalami masalah selama Anda menginap, harap laporkan ke meja depan tepat waktu. Kami harap Anda memberi kami kesempatan untuk memilih kami lagi dan menantikan kunjungan Anda berikutnya. Semoga Anda hidup bahagia!
Wangxiaoling
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen Linglong
Check-in Okt 2024
Traveler bisnis
94 ulasan
2.0/10
Diposting pada 30 Nov 2024
Satu-satunya kelebihan hotel ini adalah lokasinya yang sangat dekat dengan Stasiun Guangzhou Selatan. Lokasinya mudah dijangkau dengan kereta api berkecepatan tinggi. Kalau tidak, saya tidak akan menginap di sini. Awalnya, mereka menyediakan layanan antar-jemput, tetapi akhirnya mereka hanya bisa mengantar pada jam tersebut. Saya bepergian ke luar negeri sepanjang tahun, dan ini pertama kalinya saya menemukan hotel seperti ini. Kamarnya juga sangat buruk, dan kebersihannya tidak bagus. Saya tidak merekomendasikan memilih hotel ini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dewa pria/wanita yang terhormat: Saya sangat menyesal bahwa Anda tidak puas dengan masa inap Anda. Pertama-tama, mengenai waktu layanan penjemputan dari Stasiun Selatan, kami menyediakan penjemputan 24 jam dari Stasiun Selatan ke hotel. Anda dapat menghubungi hotel secara langsung untuk penjemputan. Waktu pengiriman ke Stasiun Selatan adalah setengah jam dari jam 5 pagi hingga 8 pagi, dan satu jam dari jam 8 pagi hingga 3 sore. Karena kami hanya memiliki satu pengemudi dan dibutuhkan waktu 15-20 menit untuk pergi dan pulang ke Stasiun Selatan, kami telah menetapkan waktu penjemputan dan pengantaran untuk meningkatkan efisiensi kami dalam mengirim tamu. Jika kami mengirim satu tamu pada satu waktu, ini akan sangat mengurangi efisiensi kami dalam mengirim tamu. Atau kami menghitung waktu pengiriman semua tamu dan mengirim tamu dengan waktu yang lebih dekat ke Stasiun Selatan bersama-sama, yang juga akan membawa kami beban kerja yang sangat besar. Saya harap Anda dapat mengerti. Kami harap Anda dapat memberikan informasi lebih rinci tentang masalah kebersihan yang Anda laporkan. Kami pasti akan memverifikasi kondisi kebersihan dan memperkuat pelatihan kebersihan kami. Anda dipersilakan untuk mengunjungi kami lagi, dan kami harap Anda dapat melihat perubahan kami! Terima kasih atas pertanyaan Anda. Jika Anda mengalami masalah selama menginap, harap laporkan ke resepsionis tepat waktu dan kami akan menangani serta menyelesaikannya tepat waktu. Kami berharap Anda memberi kami kesempatan untuk memilih kami lagi dan menantikan kunjungan Anda berikutnya. Saya berharap Anda hidup bahagia!
Tamu
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Check-in Jan 2024
Traveler bisnis
1 ulasan
2.0/10
Diposting pada 28 Feb 2024
Sulit untuk memahami mengapa hotel yang buruk seperti itu memiliki begitu banyak ulasan positif palsu di platform Ctrip. Saya kira hotel tersebut memberikan terlalu banyak uang kepada platform tersebut, sehingga mereka memberikan rekomendasi secara acak. Sebuah hotel di pedesaan, dikelilingi oleh beberapa rumah sewa murah, lingkungan sekitarnya kotor dan berantakan, tarif kamar sangat tinggi, tidak ada nilai uang sama sekali. Kamar yang saya tempati adalah rumah sewa di pedesaan sebelah. Ada beberapa unit pendingin udara besar yang membunyikan klakson ke arah jendela rumah. Suaranya sangat keras sehingga saya tidak bisa tidur nyenyak sepanjang malam. Dengan tarif kamar lebih dari 400 yuan, sarapan sederhana senilai beberapa dolar dapat dianggap sebagai fitur hotel ini. Saya memilih hotel ini karena dekat dengan stasiun kereta api cepat dan memiliki layanan antar-jemput, jadi saya bisa tidur nyenyak dan tidak perlu pergi ke stasiun lebih awal. Saya tidak menyangka hanya ada satu antar-jemput setiap jam. Kereta saya berangkat pukul 10.30, jadi saya harus pergi ke sana pukul 9.00, dan saya harus menunggu lebih dari satu jam di stasiun untuk kereta.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dewa/dewi laki-laki yang terhormat: Pertama-tama, saya sangat menyesal bahwa Anda tidak puas dengan masa inap Anda. Hotel kami terletak di dekat Stasiun Kereta Api Guangzhou Selatan. Lokasi Stasiun Kereta Api Selatan relatif terpencil dan dekat dengan Foshan, sehingga lingkungan sekitarnya tidak begitu makmur. Kedua, terkait masalah pada unit luar AC yang Anda laporkan, pihak hotel telah melaporkannya ke bagian teknik untuk verifikasi dan pasti akan menangani masalah kebisingan tersebut. Kami sangat menyesal telah mengganggu istirahat Anda. Ketiga, untuk menstandardisasi layanan pengantaran, kami telah menetapkan waktu layanan pengantaran sehingga kami dapat mengantar tamu dengan lebih efisien. Layanan pengantaran kami adalah setiap setengah jam dari pukul 5 pagi hingga 8 pagi, dan setiap jam dari pukul 8 pagi hingga 3 sore. Karena sebagian besar tamu hotel harus pergi ke Stasiun Selatan untuk naik kereta cepat, mustahil untuk mengantar tamu di Stasiun Selatan kapan pun dan di mana pun. Sangat memakan waktu, melelahkan, dan tidak efisien untuk mengantar tamu bolak-balik. Saya harap Anda dapat mengerti. Keempat, terkait masalah sarapan yang Anda laporkan, karena sebagian besar tamu hotel pergi ke Stasiun Selatan, hotel menyiapkan sarapan sederhana untuk kenyamanan penumpang yang ingin dibawa pulang. Saat Anda check in, kami akan segera memberi tahu Anda tentang sarapan tertentu. Nanti, saat Anda melaporkan bahwa Anda tidak puas, kami akan segera mengembalikan selisih lebih dari 60 yuan. Tidak ada kasus penipuan oleh pihak hotel. Ulasan tentang masa inap kami semuanya adalah ulasan asli dari pelanggan. Kami benar-benar minta maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan yang Anda alami. Kami akan terus meningkatkan layanan dan menantikan kunjungan Anda berikutnya! Saya berharap Anda hidup bahagia!
Tamu
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Check-in Jun 2024
Keluarga
15 ulasan
1.0/10
Diposting pada 27 Jul 2024
Kebersihan: Ada rambut di selimut di kamar. Wanita di kamar mengira itu normal dan datang untuk melihatnya. Dia membukanya dan mengeluarkannya. Dia melemparkannya ke lantai dan berkata tidak apa-apa.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dewa pria/wanita yang terhormat: Saya sangat menyesal bahwa Anda tidak puas dengan masa inap Anda. Terima kasih atas pertanyaan Anda. Selama Anda menginap, Anda dapat memberikan masukan ke meja resepsionis kami dan kami akan menanganinya untuk Anda sesegera mungkin. Kami akan melakukan pelatihan dan penilaian tentang kebersihan, serta perbaikan. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap Anda hidup bahagia!
Tamu
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Check-in Jul 2023
Keluarga
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 21 Agt 2023
Letaknya tidak jauh dari Stasiun Selatan, namun perlu waktu berjalan kaki agak lama. Untungnya, hotel ini menyediakan layanan antar jemput yang sangat nyaman. Reservasi diperlukan terlebih dahulu dan beroperasi setiap setengah jam.
Dari segi lingkungan jauh lebih baik dari yang saya harapkan, luas, bersih dan rapi, memiliki fasilitas hotel yang cerdas dan otomatis memutar musik saat hujan, sangat mewah.
Dari segi pelayanan, para wanita di lobi efisien, memberikan pelayanan yang baik, antusias dan bijaksana.
Secara keseluruhan, rasio harga/kinerja sangat tinggi dan layak menjadi pilihan pertama untuk beberapa kali menginap.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo dewa/dewi terkasih! Saya adalah malaikat coco kesayangan Anda, terima kasih atas kepercayaan Anda pada Xiaoxi! Terima kasih lebih banyak lagi atas pujian Anda yang murah hati dan rekomendasi yang kuat! Atas kepercayaan Anda, kami akan lebih gigih. Xiaoxi Hotel akan selalu berdiri di kota ini, menunggu kedatangan Anda! Sampai berjumpa lagi! Semoga kamu selalu tersenyum ^_^!
Daniel Wei Jian
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen Linglong
Check-in Apr 2023
Traveler bisnis
15 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 24 Jul 2023
Lokasinya cukup dekat dengan stasiun kereta. Kamarnya bersih.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Ya Tuhan/Dewi: Halo! Terima kasih atas dorongan dan rekomendasi Anda ke Xi'an Hotel Guangzhou South Railway Station! Medali emas dan medali perak tidak sebaik pujian Anda, dan piala emas dan perak tidak sebaik reputasi Anda, Kami tidak akan mengecewakan Anda! Semoga tercapai segala yang terbaik untukmu!
Tamu
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen Linglong
Check-in Jan 2023
Traveler bisnis
5 ulasan
2.0/10
Diposting pada 19 Feb 2023
Saya turun dari pesawat pada jam 1 pagi dan memberi tahu meja depan bahwa saya perlu menunda check-out. Ruangan itu sangat pengap dan tidak memiliki jendela. Mengalami kesulitan bernapas. Kedua, suara di kamar sebelah pintu api di koridor terdengar jelas, terutama suara pintu api dibuka, berisik sekali hingga saya tidak bisa tidur sama sekali! Jam 2, front desk mulai mendesak saya untuk check out kamar. Saya bilang kemarin saya check in terlambat dan perlu menunda check-out. Tepat setelah saya menelepon, staf kebersihan terus mendesak saya! Secara keseluruhan, kualitas tidurnya sangat buruk dan saya tidak bisa tidur nyenyak sama sekali!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Ya Tuhan/Dewi!Halo, aku malaikat kesayanganmu Xiaoxi. Terima kasih banyak atas dukungan Anda terhadap hotel. Kami juga sangat menyesal Anda tidak puas dengan pengalaman menginap Anda. Terima kasih banyak atas pertanyaan Anda. Cabang berjarak 3 kilometer dari Stasiun Kereta Api Guangzhou Selatan, yang relatif dekat. Kami akan terus meningkatkan layanan dan kualitas kami dan berusaha untuk memberikan Anda layanan terbaik. Anda membawa pengalaman menginap yang lebih baik dan kami berharap dapat bertemu Anda lagi ~ Kami semua, Xiaoxi, berharap yang terbaik untuk Anda dan selalu bahagia ~
Tamu
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Check-in Jun 2023
Bepergian dengan teman
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 18 Jul 2023
Layanannya bagus. Ruangan itu bersih. Bahkan ada musik di kamar mandi. Lokasinya bagus untuk orang yang ingin cepat sampai di stasiun kereta selatan lebih awal.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dewa/Dewi terkasih: Halo! Terima kasih atas dorongan dan rekomendasi Anda ke South Station Hotel! Penghargaan emas dan perak tidak sebaik pujian Anda, Piala Emas dan piala perak tidak sebaik reputasi Anda, kami tidak akan mengecewakan Anda! Berharap yang terbaik!
Travel@Lo
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Check-in Feb 2023
Keluarga
11 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 31 Mar 2023
Saya memesan dua kamar di sini. Ada tempat sarapan yang sangat enak tepat di seberang jalan. Merekomendasikan tempat ini
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo dewa/dewi terkasih! Saya adalah malaikat coco kesayangan Anda, terima kasih atas kepercayaan Anda pada Xiaoxi! Terima kasih lebih banyak lagi atas pujian Anda yang murah hati dan rekomendasi yang kuat! Atas kepercayaan Anda, kami akan lebih gigih. Xiaoxi Hotel akan selalu berdiri di kota ini, menunggu kedatangan Anda! Sampai berjumpa lagi! Semoga kamu selalu tersenyum ^_^!
SOUFIANE HAIGANE
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Check-in Jan 2023
Bepergian dengan teman
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 15 Feb 2023
Kerja bagus
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Ya Tuhan/Dewi: Halo! Terima kasih atas dorongan dan rekomendasi Anda ke Xi'an Hotel Guangzhou South Railway Station! Medali emas dan medali perak tidak sebaik pujian Anda, dan piala emas dan perak tidak sebaik reputasi Anda, Kami tidak akan mengecewakan Anda! Semoga tercapai segala yang terbaik untukmu!
Tamu
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Check-in Mei 2025
Dipesan untuk orang lain
4 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 24 Jun 2025
Very nice and clean hotel. Staff also very nice. Free shuttle to high speed rail. Automatic curtains and in room sound system is a nice touch.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的男神/女神您好!我是您的寵愛天使coco ,感謝您對小希的信賴!更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦!為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,小希酒店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨!不 見不散哦!祝:笑口常開^_^!