Rezen Grace Hotel Guangzhou · Tianhe Sports Center Taikoo Hui Branch

Ukuran kamarnya pas, kebersihannya juga oke, lingkungannya bagus. Hanya saja, kedap suara di malam hari kurang baik, dan colokan USB terkadang hanya bisa digunakan satu per satu. Tapi, pelayanan dari staf wanita di resepsionis sangat baik, hanya saja beberapa fasilitas memang perlu terus ditingkatkan.

Kamarnya luas, pemandangan dari jendela bagus, bisa melihat Canton Tower. Sarapannya juga melimpah, dan lokasinya sangat strategis, dikelilingi banyak tempat makan. Keluarga kami menginap dengan sangat nyaman, sangat direkomendasikan! Kalau ke Guangzhou lagi, pasti akan menginap di sini lagi.

Berlibur ke Guangzhou saat Hari Nasional, saya memesan kamar twin di Rezen. Resepsionis dengan ramah meningkatkan kamar saya ke kamar twin dengan pemandangan malam yang indah. Dari kamar, saya bisa melihat Canton Tower. Lokasi hotel sangat strategis, tepat di seberang Taikoo Hui. Ada juga lounge di lantai 30 tempat saya bisa menikmati bir sambil menikmati pemandangan malam.

Lokasi sangat strategis, dekat dengan kebun binatang, akuarium, dan pusat perbelanjaan. Kamarnya memang kecil, tapi fasilitasnya lengkap. Seprainya sangat nyaman. AC di kamar sangat bagus. Sayangnya, kedap suaranya sangat buruk, jadi saya bisa mendengar semua aktivitas tetangga.

Fasilitas hotel cukup baru, dekat sekali dengan jalur MRT 3 dan 1, sangat mudah untuk bepergian. Pusat perbelanjaan dan tempat makan di sekitar juga sangat nyaman. Pengalaman menginap yang luar biasa.

Lokasi sangat bagus dan fasilitas relatif baru, tapi kesadaran layanan kurang memuaskan: 1. Pertama, tentang lift. Check-in di lantai 30. Ada 3 lift secara total: satu lift bisa sampai semua lantai, satu ke lantai ganjil, dan satu lagi ke lantai genap. Sebenarnya, ketiga lift ini bisa sampai ke meja depan di lantai 30, tapi petunjuknya tidak jelas. Akibatnya, saya menunggu lama di lift baru sadar bahwa ketiganya bisa sampai. Saya melewatkan lift ganjil. Petugas hotel yang masuk lift ganjil juga tidak memberitahu secara lisan bahwa lift itu bisa sampai ke meja depan (tentu saja, mereka mungkin berpikir: siapa tahu Anda mau check-in! Tapi kalau punya kesadaran layanan, melihat saya membawa koper, bukankah seharusnya bertanya?). 2. Keesokan harinya, saya ingin check-out lebih lambat. Biasanya, hotel akan langsung menolak atau menilai apakah bisa diperpanjang berdasarkan ketersediaan kamar. Tapi meja depan langsung bilang: bisa diperpanjang 2 jam, tapi harus memberikan ulasan yang bagus. Saya bilang saya hanya butuh perpanjangan 1 jam. Jawabannya: 1 jam kena biaya perpanjangan 50 yuan, bahkan 1 jam pun harus memberikan ulasan yang bagus. Saya bertanya: apakah meja depan bisa membimbing saya bagaimana cara memberikan ulasan yang bagus? Dia bilang bisa, tapi Anda harus memberikan ulasan yang bagus setelah jam 2. Apa, saya harus menyetel alarm untuk mengingatkan agar memberikan ulasan yang bagus??... Sudahlah, tidak jadi diperpanjang, saya check-out lebih awal. Sebelum check-out, saya menyampaikan perasaan tidak enak: biasanya, apakah bisa diperpanjang check-out, entah hotel menolak secara jelas bahwa tidak bisa, atau memutuskan apakah bisa diperpanjang atau tidak berdasarkan ketersediaan, saya terima. Tapi secara terang-terangan memancing ulasan bagus, ditambah banyak batasan, itu benar-benar tergantung sudut pandang masing-masing. Selain itu, tipe kamar yang saya pesan seharusnya bisa mendapatkan keanggotaan kartu perak, yang memiliki hak perpanjangan 1 jam, tapi tidak diberitahukan saat check-in. Akhirnya hotel bilang maaf, kami berikan diskon 10% untuk biaya kamar. Saya bilang tidak perlu. Saya hanya berharap ulasan-ulasan palsu bisa berkurang, sehingga ulasan asli bisa bermanfaat bagi tamu yang benar-benar membutuhkan.

Transportasinya sangat nyaman, stasiun MRT ada di dekatnya, itu poin yang bagus. Kebersihannya juga bagus, bersih dan rapi. Layanan resepsionisnya bagus. Satu-satunya kekurangan adalah liftnya, hanya ada satu lift di seluruh lantai yang lambat, dan lift untuk ganjil-genap juga sedikit lambat.

Petugas di meja depan membantu saya meningkatkan kamar secara gratis saat check-in. Kamarnya bersih dan rapi, pemandangan malamnya indah, dan lokasinya sempurna. Hotel ini hanya dua menit berjalan kaki dari stasiun kereta bawah tanah, dan semua pusat perbelanjaan utama berada di dekatnya.

Hotel Li Cheng Gu Rui Guangzhou Tai Koo Hui memiliki lokasi yang sangat strategis, dekat dengan Stasiun MRT Shipaiqiao. Hanya beberapa menit berjalan kaki untuk sampai ke Tai Koo Hui dan Wanling Hui, sehingga sangat mudah untuk pergi ke mana saja. Di sekitarnya juga banyak tempat makan. Kamarnya simpel dan elegan, serta kebersihannya terjaga dengan baik. Pelayanan di resepsionis ramah dan penuh perhatian, bahkan dengan baik hati memberi teh sore. Sarapannya bervariasi, dengan mi dan pangsit yang baru dimasak sangat populer. Secara keseluruhan, pengalaman menginap sangat memuaskan, dan saya pasti akan memilih hotel ini lagi di kunjungan berikutnya.