Hanting Hotel (Guangzhou Beijing Road Pedestrian Street Daxin Road Branch)

Ulasan Hanting Hotel (Guangzhou Beijing Road Pedestrian Street Daxin Road Branch)

Hanting Hotel (Guangzhou Beijing Road Pedestrian Street Daxin Road Branch)

84-88 Daxin Road, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaLihat Detail Hotel
Hanting Hotel (Guangzhou Beijing Road Pedestrian Street Daxin Road Branch)
Hanting Hotel (Guangzhou Beijing Road Pedestrian Street Daxin Road Branch)Hanting Hotel (Guangzhou Beijing Road Pedestrian Street Daxin Road Branch)Hanting Hotel (Guangzhou Beijing Road Pedestrian Street Daxin Road Branch)
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.6/5
Sangat Baik
536 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.6
Layanan4.7
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(536)
Ulasan positif(512)
Ulasan dengan foto/video(189)
Lokasi strategis(99)
Mudah kemana saja(84)
Fasilitas sangat baik(52)
Resepsionis sangat ramah(52)
Dekat stasiun MRT(31)
Akan menginap lagi(19)
Sarapan lezat(13)
Layanan pengantaran bagasi(5)
Buruk(24)
Tamu
Kamar 2-tempat tidur
Menginap di Agt 2024
Sendiri
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 10 Agt 2024
Kamar hotel terasa seperti rumah yang nyaman, dan kebersihannya pun lebih baik sehingga menjadi pengalaman menginap yang sangat nyaman.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas ulasan Anda yang tulus dan luar biasa tentang hotel kami! Kami merasa sangat terhormat bisa membuat Anda merasa senyaman di rumah sendiri dan dipuji oleh Anda atas "keunggulan" dalam hal kebersihan. Kami selalu berpegang pada konsep memberikan layanan dan pengalaman berkualitas tinggi kepada para tamu, dan berupaya menciptakan lingkungan yang hangat dan nyaman. Kenyamanan menginap Anda adalah penghargaan terbesar atas upaya tim kami. Kami menantikan kunjungan Anda kembali dan akan terus meningkatkan dan meningkatkan pelayanan kami untuk menciptakan lebih banyak kenangan indah untuk Anda. Saya dengan tulus berharap Anda setiap hari akan dipenuhi dengan sinar matahari dan kebahagiaan di hari-hari mendatang!
Tamu
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen A
Menginap di Jul 2024
Bisnis
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 11 Jul 2024
Lokasi hotel berada di tempat yang tenang di tengah hiruk pikuk. Terdapat banyak toko di sekitar, yang sangat nyaman. Efek isolasi suara hotel cukup bagus dan lingkungan relatif bersih. Wanita di meja depan sangat penuh perhatian! ! Merekomendasikan~
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas ulasan bintang lima Anda! Afirmasi Anda bagaikan angin sepoi-sepoi di musim semi, menghangatkan hati semua orang di tim kami. Dukungan dan kepercayaan Anda adalah sumber upaya dan kemajuan kami yang berkelanjutan. Kami telah berkomitmen untuk menyediakan produk dengan kualitas terbaik dan layanan paling penuh perhatian kepada setiap pelanggan. Melihat pengakuan Anda terhadap kami membuat kami tahu bahwa semua upaya tidak sia-sia.
Tamu
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen A
Menginap di Jul 2024
Bepergian dengan teman
10 ulasan
3.5/5
Diposting pada 10 Jul 2024
Kamar superior double yang dipesan kali ini oke, kamarnya lebih besar Fasilitas: Terdapat stopkontak di meja samping tempat tidur, nyaman, dan tempat tidur cukup empuk dan sulit untuk tidur. Kebersihan: bersih dan rapi Lingkungan: Transportasi nyaman, jarak tertentu dari Jalan Beijing, tidak bising, istirahat relatif mudah Pelayanan: Telepon di meja samping tempat tidur sangat keras sehingga Anda tidak dapat mendengar dengan jelas, sehingga merepotkan untuk meminta check-out di pagi hari dan Anda tidak dapat mendengar dengan jelas meskipun Anda berbicara dengan keras. Nasi gulung Wei Xian di lantai bawah cukup enak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di Hotel Hanting kami dan meluangkan waktu untuk memberikan kami umpan balik yang mendetail. Kami sangat senang dengan poin yang Anda sebutkan tentang insulasi suara ruangan yang bagus, transportasi yang nyaman, ruangan yang bersih dan besar, tempat tidur yang cukup empuk dan keras, dan soket yang nyaman di meja samping tempat tidur untuk berkreasi untuk tamu kami. Namun, atas apa yang Anda sebutkan Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas masalah yang ditimbulkan kepada Anda oleh suara keras dari meja samping tempat tidur, serta komunikasi yang buruk selama pemecatan dini hari. Ini mencerminkan bahwa kami masih perlu melakukannya meningkatkan dan menyempurnakan detail layanan. Mengenai masalah suara meja samping tempat tidur, kami akan segera mengatur dukungan teknis. Staf akan memeriksa dan memperbaikinya untuk memastikan bahwa situasi serupa tidak akan mempengaruhi pengalaman tamu di masa mendatang. Pada saat yang sama, kami akan memperkuat pelatihan staf untuk meningkatkan kejelasan dan efektivitas komunikasi agar tidak menimbulkan masalah lagi bagi tamu. Kami tahu bahwa kepuasan tamu adalah kekuatan pendorong dan tujuan kami untuk terus maju. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, membantu kami mengidentifikasi masalah sehingga kami dapat lebih meningkatkan kualitas layanan kami. Kami akan menanggapi setiap masalah yang Anda sampaikan dengan serius dan secara aktif mengambil tindakan untuk memperbaikinya. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami juga berharap Anda dapat memberi kami kesempatan untuk membuat Anda merasa bahwa kami ada di sini saat Anda check-in berikutnya . Peningkatan signifikan dalam layanan. Kami menantikan kunjungan Anda kembali dan percaya bahwa kami akan memberikan Anda pengalaman akomodasi yang lebih sempurna, nyaman dan mudah.
Tamu
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen A
Menginap di Jul 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2 Jul 2024
Toko Hanting meninggalkan kesan mendalam dan luar biasa bagi saya. Lokasi hotel sangat bagus. Sangat dekat dengan stasiun kereta bawah tanah dan terminal bus, membuat perjalanan menjadi sangat nyaman. Apalagi melihat keluar dari jendela hotel, Anda bisa menikmati indahnya pemandangan kota yang menyegarkan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu terhormat yang terhormat, halo! Terima kasih atas kesan baik dan pujian Anda terhadap Hanting Hotel. Kami berlokasi di jantung kota, dan transportasi yang nyaman adalah salah satu keunggulan kami. Kami merasa terhormat dapat memberi Anda pengalaman perjalanan yang nyaman. Sekaligus, kami juga senang Anda dapat menikmati indahnya pemandangan kota dari jendela hotel. Ini adalah anugerah yang diberikan kota tercinta kepada setiap tamu terhormat. "Hati memiliki batasan, dan perjalanan tidak terbatas." Di dunia yang serba cepat ini, merupakan kepuasan terbesar kami bisa membiarkan Anda menemukan momen kedamaian dan kenyamanan di Hanting. Dalam beberapa hari mendatang, kapan pun dan di mana pun Anda membutuhkannya, Hanting Hotel, rumah Anda dalam perjalanan, selalu menunggu Anda. Kami berharap dapat bertemu Anda lagi dan memberikan Anda lebih banyak kejutan dan kehangatan dalam setiap senyuman, setiap hidangan, dan setiap malam.
Chenjiexia
Kamar Superior Queen
Menginap di Agt 2024
Keluarga
2 ulasan
2.7/5
Diposting pada 27 Agt 2024
Kamar hotelnya kecil sekali dan kebersihannya cukup baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas pengakuan Anda terhadap kamar hotel kami dan penegasan Anda terhadap kebersihan kecil. Kami selalu berkomitmen untuk menyediakan lingkungan hidup yang nyaman bagi para tamu, dan kepuasan Anda adalah motivasi terbesar kami. Kami akan terus menjaga standar tinggi kebersihan kamar dan terus meningkatkan kualitas layanan. Pada saat yang sama, Anda juga dipersilakan untuk memberikan pendapat yang lebih berharga pada saat Anda check-in berikutnya, sehingga kami dapat melayani Anda dengan lebih baik. Kami menantikan kunjungan Anda lagi. Sekali lagi terima kasih atas ulasan Anda. Semoga hidup Anda bahagia dan perjalanan Anda lancar.
Luoheaidelian
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen A
Menginap di Jun 2024
Lainnya
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 24 Jun 2024
Lingkungan hotel berkelas satu, mulai dari dekorasi indah di lobi hingga suasana tenang di koridor hingga tata ruang kamar tamu yang nyaman, setiap detail menunjukkan keanggunan dan kualitas. Tempat umum yang bersih dan rapi, serta tanaman hijau yang pas membuat masyarakat merasa senang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang saya hormati, komentar Anda bagaikan angin sepoi-sepoi, berhembus lembut di hati kami. Terima kasih atas pujian Anda yang tinggi terhadap lingkungan hotel. Dari dekorasi yang indah di lobi hingga suasana tenang di koridor hingga tata ruang kamar tamu yang nyaman, kami dengan cermat menciptakan setiap detail untuk memberikan Anda pengalaman keanggunan dan kualitas. Area publiknya bersih dan rapi, dan tanaman hijaunya pas. Ini adalah upaya kami yang paling tulus untuk mencapai kehidupan yang lebih baik. Terima kasih telah memilih kami dan memberi tahu dunia upaya kami dengan kepuasan Anda. Kami berharap dapat melayani Anda kembali di kemudian hari agar Anda dapat menemukan kehangatan dan ketenangan rumah selama perjalanan Anda.
Tamu
Kamar 2-tempat tidur
Menginap di Mei 2024
Bepergian dengan teman
4 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 20 Jul 2024
Kamar-kamar di hotel ini sangat bersih dan rapi, serta tempat tidurnya sangat nyaman sehingga membuat Anda merasa sangat santai. Sikap pelayanan staf hotel sangat baik, hangat dan penuh perhatian, dan membuat saya merasa sangat diterima. Lokasi hotel juga sangat bagus, dengan transportasi yang nyaman dan banyak tempat wisata dan restoran di dekatnya. Secara keseluruhan, saya sangat menyukai hotel ini dan sangat merekomendasikannya!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memberikan penilaian yang tinggi kepada hotel kami! Kepuasan Anda adalah motivasi dan pengejaran terbesar kami. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan akomodasi yang bersih, nyaman dan menyenangkan bagi setiap tamu, dan kami senang melihat Anda dapat bersantai di salah satu kamar kami. Staf hotel selalu berpegang pada konsep layanan yang hangat dan penuh perhatian, berharap dapat membuat setiap tamu merasa betah. Mengenai lokasi hotel, kami sepenuhnya mempertimbangkan kenyamanan transportasi dan fasilitas pendukung sekitar saat memilih lokasi. Hal ini dapat memberikan kenyamanan dalam perjalanan dan bermain Anda, itulah yang kami harapkan. Suka dan rekomendasi kuat Anda adalah dorongan terbesar kami. Kami akan terus bekerja keras untuk terus meningkatkan kualitas layanan, menjaga standar kebersihan dan kenyamanan yang tinggi di kamar, dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi lebih banyak tamu seperti Anda. Kami menantikan kunjungan Anda lagi, dan kami pasti akan menyambut Anda dengan penampilan yang lebih baik dan menciptakan kenangan yang lebih indah untuk Anda! Sekali lagi terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda!
Tamu
Kamar Queen
Menginap di Agt 2024
Lainnya
1 ulasan
1.5/5
Diposting pada 18 Agt 2024
Tetaplah di sana dan diamlah. Resepsionis dan akomodasinya terpisah, Akomodasinya di gedung lain, Saya memesan kamar double bed dan kamar yang bersebelahan. Kebersihannya juga kurang, entah tidak menyediakan perlengkapan mandi baru, atau tidak menyediakan kopi celup dan teh celup^-^ Ini adalah hotel Hanting paling "bagus" yang pernah saya tinggali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo, karena banyaknya pelanggan yang mengunjungi hotel kami, layanan pelanggan untuk sementara kewalahan. Kami dengan tulus meminta maaf atas keterlambatan membalas Anda. Ulasan negatif Anda adalah peringatan bagi layanan pelanggan kami. Saya akan memperkuat pelatihan layanan pelanggan untuk menghindari situasi serupa di masa depan. Terima kasih atas dukungan Anda terhadap hotel kami. Kunjungan Anda adalah motivasi kami pengalaman menginap!
Tamu
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen A
Menginap di Agt 2024
Pasangan
4 ulasan
1.3/5
Diposting pada 13 Agt 2024
Kamar-kamar dengan kisaran harga yang sama berukuran kecil. Keunggulannya terletak pada letak geografisnya. Namun, meski terlihat lebih dari 900 meter dari Beijing Road Pedestrian Street, dibutuhkan waktu lebih dari 20 menit berjalan kaki tidak terlalu dekat, wastafelnya ada di luar toilet dan ada bau apek di dalam kamar, apalagi saluran pembuangannya tersumbat dan air tidak bisa turun setelah mandi hari untuk memperbarui kartu Anda, jika tidak, Anda tidak akan bisa masuk. Singkatnya, pengalamannya sangat rata-rata.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman menginap Anda dengan kami. Kami sangat menyesal atas serangkaian masalah yang Anda sebutkan. Hal ini memberi Anda perasaan yang umum, yang bukan merupakan niat awal kami. Mengenai masalah tata letak ruangan kecil, kami menyadari sepenuhnya bahwa hal ini dapat mempengaruhi kenyamanan hidup Anda, dan kami akan mempertimbangkan untuk mengoptimalkan dan memperbaiki tata letak ruangan dalam perencanaan selanjutnya. Meskipun lokasi geografis kami memiliki keunggulan tertentu, terdapat kesenjangan antara jarak berjalan kaki sebenarnya dan ekspektasi Anda. Hal ini merupakan kelemahan dalam publisitas dan panduan kami. Kami akan menjelaskan waktu dan jarak berjalan kaki sebenarnya kepada tamu kami dengan lebih akurat sehingga semua orang dapat melakukannya penilaian yang lebih akurat. Mengenai bau apek, saluran pembuangan yang tersumbat dan letak wastafel di dalam kamar, hal ini mencerminkan kelalaian kami dalam pemeliharaan dan pembersihan kamar tamu, kami akan segera mengatur agar staf melakukan pemeriksaan dan perbaikan menyeluruh terhadap fasilitas terkait di semua kamar, serta memperkuat sanitasi dan pekerjaan pembersihan. Pastikan lingkungan hidup yang segar dan nyaman untuk setiap tamu. Selain itu, mengenai ketidaknyamanan kartu kamar yang perlu diperbarui di meja depan keesokan harinya, ini merupakan pengaturan sistem kami yang tidak masuk akal. Kami akan mengoptimalkan prosesnya sesegera mungkin untuk mengurangi masalah yang tidak perlu bagi Anda. Kami sangat mementingkan masukan Anda dan pendapat Anda akan membantu kami terus meningkatkan kualitas layanan dan kondisi akomodasi kami. Sekali lagi, saya dengan tulus meminta maaf atas pengalaman buruk yang saya sampaikan kepada Anda dan berharap dapat memiliki kesempatan untuk memberi Anda layanan yang lebih baik. Semoga Anda hidup bahagia!
PS2015
Kamar Queen
Menginap di Agt 2024
Keluarga
3 ulasan
1.2/5
Diposting pada 2 Agt 2024
Saya baru saja menginap di Dongguan All Seasons dan memberikan ulasan bintang 5. Saya menginap di hotel ini berdasarkan merek "Huazhuhui" yang sama, tetapi saya benar-benar kecewa! Setelah memasuki pintu hotel, para pramusaji sibuk berbicara sendiri tanpa sepatah kata pun, mereka baru memperhatikan kami setelah selesai berbicara. Saat kami masuk sudah jam 15.40, dan kata pelayannya belum dibersihkan, jadi kami harus menunggu setengah jam, artinya kami tidak bisa check-in sampai jam 16.10! Saya bertanya padanya apakah saya bisa check-in setelah jam 14:00? Dia sebenarnya memberi tahu kami bahwa dia belum selesai membersihkan dan tidak ada yang bisa dia lakukan! Setelah masuk ke dalam kamar, saya menyalakan AC selama kurang lebih 20 menit namun masih belum terasa kesejukannya. Berjalan keluar koridor lebih sejuk dibandingkan di dalam kamar. Meskipun petugas kebersihan dengan antusias memanggil tukang listrik, dia tidak dapat membuat AC mengeluarkan udara sejuk. Alhasil, saya harus ke front desk untuk ganti kamar. Petugas di meja depan mengatakan dengan wajah datar bahwa dia bisa mengubah kami ke kamar dengan harga yang sama di lantai lain, tetapi kami masih harus menunggu dan bahkan tidak mengucapkan sepatah kata pun permintaan maaf. Setelah berjuang lebih dari satu jam, saya tidak ingin menunggu lebih lama lagi, jadi saya keluar makan sebelum mengambil kamar. Kunjungan kali ini membuat saya merasa fasilitas dan pelayanan hotel ini sangat-sangat buruk! ! !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Pertama-tama, kami sangat menyesal dan bersalah atas pengalaman Anda di hotel kami. Setelah mendengar aspek-aspek kurang memuaskan yang Anda uraikan, kami menanggapinya dengan sangat serius dan telah melakukan refleksi mendalam. Bagi pramusaji yang asyik mengobrol saat Anda masuk namun gagal menyambut Anda dengan hangat tepat waktu, ini merupakan kelalaian serius dalam prosedur pelayanan dan pelatihan staf kami pasti akan memperkuat manajemen dan pendidikan di bidang ini untuk memastikan setiap tamu disambut saat mereka masuk ke hotel. Anda dapat merasakan sambutan yang tulus. Mengenai kamar tidak dibersihkan tepat waktu sehingga menyebabkan anda menunggu, hal ini melanggar standar check-in yang kami janjikan setelah jam 2 siang, dan merupakan kesalahan dalam pengaturan kerja kami. Sikap petugas front desk yang acuh tak acuh dan kurangnya permintaan maaf saat menangani masalah pergantian kamar merupakan kelemahan utama dalam kualitas pelayanan kami. Kami akan segera mengkritik dan melatih kembali personel terkait agar mereka memahami pentingnya kesadaran dan sikap pelayanan. Jika AC memiliki efek pendinginan yang buruk, kami akan mengatur pemeriksaan dan perbaikan menyeluruh oleh para profesional untuk memastikan bahwa situasi ini tidak akan terjadi lagi dan menyediakan lingkungan akomodasi yang nyaman bagi setiap tamu. Masukan Anda merupakan dorongan yang berharga bagi kami. Kami sepenuhnya menyadari bahwa hal ini telah menyebabkan ketidaknyamanan dan masalah besar bagi Anda, dan kami juga memahami kekecewaan dan ketidakpuasan Anda. Kami akan mengambil kesempatan ini untuk memperbaiki dan meningkatkan fasilitas dan tingkat layanan hotel secara komprehensif untuk mendapatkan kembali kepercayaan Anda dan tamu lainnya. Saya harap Anda dapat memberi kami kesempatan lagi dan memberi kami kesempatan untuk membuktikan perubahan dan upaya kami kepada Anda. Sekali lagi, saya dengan tulus meminta maaf atas pengalaman buruk yang saya sampaikan kepada Anda. Terima kasih atas tanggapan Anda dan berharap dapat memberikan layanan yang memuaskan di masa mendatang.
Kamar 2-tempat tidur
Menginap di Jul 2024
Keluarga
9 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 15 Agt 2024
Hotelnya terletak di kawasan tua sehingga merepotkan untuk bepergian. Kamarnya tidak terlalu besar. Pilihan restoran di dekatnya tidak banyak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kami sangat menyesal Anda menyebutkan bahwa hotel ini berada di lokasi yang baik tetapi tidak nyaman untuk bepergian. Kami akan secara aktif berkomunikasi dengan departemen terkait dan berupaya meningkatkan fasilitas transportasi sekitar untuk memberikan kenyamanan lebih bagi perjalanan Anda. Mengenai ukuran ruangan, kami berusaha untuk menciptakan pengalaman hidup yang nyaman bagi Anda dalam ruangan yang terbatas, namun kami mungkin tidak sepenuhnya memenuhi harapan Anda. Kami akan mempertimbangkan pendapat Anda dengan serius dan mendiskusikan cara lebih mengoptimalkan tata ruang. Minimnya fasilitas sekitar memang menjadi salah satu kekurangan kami saat ini. Kami akan bekerja keras menjalin kerjasama dengan dunia usaha sekitar untuk memperkaya jenis pelayanan di sekitar. Kami telah memperhatikan masalah sarapan pagi dan akan segera meningkatkan dan memperkaya kualitas dan variasi sarapan untuk memenuhi kebutuhan rasa lebih banyak tamu. Kami tahu ada banyak area yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan, dan masukan Anda penting bagi kami. Kami akan bekerja keras untuk memperbaiki kekurangannya dan berharap dapat memiliki tampilan baru ketika Anda datang berikutnya untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih memuaskan.
Peiqirouduoduo
Kamar Queen
Menginap di Jul 2024
Keluarga
2 ulasan
2.2/5
Diposting pada 19 Jul 2024
Ada masalah dengan saluran di lantai dua dan pemutus arus terus menerus tersandung. Awalnya saya memesan kamar untuk besok, tapi sekarang saya pikir saya harus membatalkannya. Dia tidak berinisiatif menjelaskan situasi saat pemutus arus putus, jadi dia hanya membuat orang menunggu di tengah malam? ? Saya tidak bertanya secara proaktif dan tidak mengatakan apa pun.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat: Kami sangat menyesal mendengar Anda mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan di hotel kami. Kami merasa sangat bersalah karena antrean di lantai dua terputus dan tidak secara proaktif menjelaskan situasinya kepada Anda, sehingga membuat Anda menunggu di tengah malam. Ini memang merupakan kelalaian besar dalam layanan kami. Kami tidak menemukan dan menyelesaikan masalah saluran tepat waktu, dan kami tidak berkomunikasi secara proaktif dengan Anda tentang situasi tersebut, yang menyebabkan ketidaknyamanan dan masalah besar bagi Anda. Kami tahu bahwa situasi ini sangat memengaruhi pengalaman menginap Anda dan mengkhianati kepercayaan Anda kepada kami. Anda telah memutuskan untuk membatalkan reservasi Anda untuk besok karena alasan ini, dan kami sepenuhnya memahami keputusan Anda. Hal ini juga membuat kami sangat menyadari kekurangan kami dan area yang perlu diperbaiki. Kami akan segera mengatur tenaga profesional untuk melakukan pemeriksaan dan pemeliharaan menyeluruh terhadap sirkuit di lantai dua untuk memastikan masalah serupa tidak terjadi lagi. Pada saat yang sama, kami juga akan memperkuat pelatihan karyawan untuk meningkatkan kesadaran mereka akan pelayanan dan komunikasi yang proaktif, sehingga setiap tamu dapat mendapatkan penanganan dan penjelasan yang tepat ketika menghadapi permasalahan. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami berharap Bapak dapat memberikan kami kesempatan untuk memilih hotel kami kembali setelah kami menyelesaikan perbaikan. Kami akan membuktikan peningkatan dan penyempurnaan kami dengan tindakan nyata, memberi Anda layanan yang lebih berkualitas dan bijaksana, dan membuat Anda merasakan kenyamanan dan ketenangan pikiran yang nyata. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda. Saya berharap yang terbaik untuk perjalanan Anda di masa depan dan pengalaman menginap yang menyenangkan.
Tamu
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen A
Menginap di Jul 2024
Bisnis
38 ulasan
1.5/5
Diposting pada 18 Agt 2024
Saya menelepon meja depan terlebih dahulu dan menyuruh meja depan untuk tiba jam 6 sore, tetapi ketika saya tiba, saya masih harus menunggu satu jam. Kamar tidak dibersihkan, pelayanannya tidak baik, dan manajer mengabaikan saya dan tidak mengatakan apa pun tentang hal semacam ini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo, karena banyaknya pelanggan yang mengunjungi hotel kami, layanan pelanggan untuk sementara kewalahan. Kami dengan tulus meminta maaf atas keterlambatan membalas Anda. Ulasan negatif Anda adalah peringatan bagi layanan pelanggan kami. Saya akan memperkuat pelatihan layanan pelanggan untuk menghindari situasi serupa di masa depan. Terima kasih atas dukungan Anda terhadap hotel kami. Kunjungan Anda adalah motivasi kami pengalaman menginap!
Tamu
Kamar 2-tempat tidur
Menginap di Jun 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 30 Jun 2024
Hotel ini berjarak lebih dari 700 meter dari pintu masuk kereta bawah tanah. Jika ingin makan bisa ke Haizhu Square yang juga merupakan stasiun kereta bawah tanah. Hotel ini sangat bersih dan rapi dan sangat tenang. AC efektif dan fasilitas kamar mandi mudah digunakan. Layanan penuh perhatian. Merasa aman. Kasurnya sangat tebal sehingga membuat tidur malam menjadi nyenyak. Secara keseluruhan sangat puas.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu terhormat yang terhormat, halo! Di dunia yang sibuk ini, kami merasa terhormat Anda telah memilih hotel kami. Terima kasih atas pengakuan Anda yang tinggi terhadap lokasi geografis, sanitasi lingkungan, fasilitas dan peralatan, serta sikap pelayanan kami. Kepuasan Anda adalah motivasi terbesar kami. Kami sangat senang melihat deskripsi Anda tentang hotel, "sangat bersih dan rapi, super tenang", "AC bagus, fasilitas kamar mandi mudah digunakan", "pelayanan ramah", dll. Setiap detail dibuat dengan cermat oleh kami untuk menghadirkan kehangatan dan kenyamanan rumah bagi Anda. Kasurnya yang tebal dan nyaman untuk tidur, hal ini kami harapkan dapat memberikan lingkungan istirahat yang baik bagi setiap tamu terhormat. Senang melihat Anda tidur nyenyak di sini. Secara keseluruhan, saya sangat puas, yang merupakan penegasan terbesar atas pekerjaan kami. Kedepannya, kami akan terus menjaga kualitas prima dan terus mengupayakan pelayanan prima. Kami berharap dapat bertemu Anda lagi dan bersama Anda di setiap momen indah.
Tamu
Kamar Tempat Tidur Ukuran Queen A
Menginap di Jun 2024
Bisnis
65 ulasan
1.0/5
Diposting pada 6 Jun 2024
Tidak ada penutupan pintu ketika saya masuk, dan kedua, AC bertiup langsung ke arah kepala tempat tidur.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, pertama-tama, kami mohon maaf sebesar-besarnya atas masalah yang Anda alami selama menginap. Kami menghargai masukan Anda dan akan segera melakukan perbaikan. Mengenai masalah pintu yang tidak menutup tepat waktu, petugas kamar kami akan membiarkan sedikit pintu terbuka setelah menyelesaikan ruangan untuk memungkinkan sirkulasi udara di dalam di kemudian hari akan memperkuat pelatihan staf untuk Memastikan memberikan layanan yang bijaksana dan teliti kepada setiap VIP. Sedangkan untuk masalah AC yang bertiup langsung ke samping tempat tidur, kami akan menyesuaikan kembali tata letak ruangan dan pengaturan peralatan untuk memberikan lingkungan akomodasi yang lebih nyaman. Perlu diketahui bahwa kami selalu bekerja keras untuk meningkatkan dan selalu mengutamakan pengalaman pelanggan. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda yang berharga dan kami menantikan kesempatan untuk melayani Anda lagi.