Ulasan Ximeng Apartment

我們是原定酒店臨時通知取消訂單才訂的這個公寓，結果酒店存在巨大的安全隱患，給我們兒子造成了一生的傷害！！！我們一家三口10月26號晚上入住酒店，兩夫妻把孩子放在中間睡覺，27日凌晨五點睡覺時我們夫妻突然聽到孩子的哭聲，驚醒過來發現孩子夜裡翻身掉下床的瞬間磕到了床邊附近的窗台，導致孩子左眼眉骨和眼尾位置兩處傷口，血流滿面。我們夫妻迅速收拾東西帶孩子去附近的番禺區第二人民醫院，醫生告訴我們那裡無法縫合傷口，又推薦我們跑去廣州婦兒中心，去到那裡醫生還是告知我們無法縫合，又推薦我們去南方醫院整形外科，一直到下午一點多才給孩子做完縫合手術，作為父母的心疼得要命。全部手術費用已花了五六千，後續還要留在廣州換葯和拆線，吃穿住行都是花費，要求酒店賠償一萬塊都不願意，衹肯讓保險給我們理賠部分醫葯費，外加一千塊錢所謂的交通費。更讓人氣憤的是，酒店經理還想推卸責任，付了快三百塊錢的房費，就這種服務態度。另外，我們去到公寓才發現它是複式的，上下兩層做了兩個房間來出租，安全問題不説，我覺得也毫無私隱。跟酒店協商無果我們衹能報警了，也找12345投訴了，後續還要看相關部門處理結果。如果孩子衹是掉到地板上磕淤青了，我們都不會找酒店索賠，但是孩子現在需要縫針了，以後也可能留疤。幸虧還沒弄到眼睛或者傷害大腦，要不然後果不堪設想！！！以後希望大家都不要再住這個酒店了，不管大人還是小孩都不應該再住，安全隱患真的很大，大人或者小孩都有可能被床邊的尖角窗台傷害到，床的位置真的很不合理，具體情況如圖。孩子受傷的照片、病歷等照片全都有，大家自己看吧！我們會繼續維權之路，即使拿不回足夠的賠償金，我們也要讓酒店停頓休整，以免更多的孩子受到傷害！！！可憐天下父母心！！！還有，攜程還要把這種有這麼大安全隱患的酒店放在平台上嗎？！不怕有更多的顧客受到傷害嗎？！我希望平台這邊也要下架酒店，否則攜程也應負相關責任！！！