Ulasan Rezen Select Hotel Guangzhou Baiyun Airport
Rezen Select Hotel Guangzhou Baiyun Airport
Building B5, No. 9 Airport Avenue, Huadu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaLihat Detail Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu
4.7/5
Luar Biasa
585 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.7
Layanan4.6
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(585)
Ulasan positif(571)
Ulasan dengan foto/video(122)
Tersedia layanan antar-jemput(132)
Dekat bandara(99)
Mudah kemana saja(69)
Sarapan lezat(62)
Lingkungan mewah(60)
Resepsionis sangat ramah(32)
Cocok untuk perjalanan bisnis(6)
Pusat kebugaran sangat lengkap(4)
Buruk(14)
Mina__
Superior King Room
Menginap di Mar 2024
Pasangan
14 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 2 Mar 2024
Lingkungan: Lingkungan yang bagus
Kesehatan: baik
Pelayanan: Pelayanannya sangat rata-rata, saya hampir memasukkan hotel ini ke daftar hitam karena pelayanannya.
Layanan antar jemput gratis: resepsionis juga sangat lambat
Secara umum, saya tidak akan memilih hotel ini, tetapi saya masih puas dengan lingkungan kamarnya, tetapi layanannya agak buruk, dan hal-hal lain baik-baik saja dan OK.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas pengakuan Anda terhadap lingkungan dan kebersihan hotel. Pada saat yang sama, kami dengan tulus meminta maaf atas ketidakpuasan Anda terhadap layanan ini. Kami menghargai masukan Anda dan mengetahui adanya masalah dengan layanan kami. Kami akan segera memperkuat pelatihan staf untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan. Terkait masalah penerimaan layanan penjemputan bandara gratis, kami akan mengoptimalkan prosesnya untuk memastikan situasi serupa tidak terulang kembali. Kami berharap Anda memberi kami kesempatan untuk meningkatkan layanan kami dan mendapatkan kembali kepercayaan Anda. Jika Anda perlu menginap di lain waktu, kami dengan sepenuh hati akan memberikan Anda layanan yang lebih baik. Sekali lagi terima kasih atas ulasan Anda, kami akan menanggapinya dengan serius dan bekerja keras untuk memperbaikinya.
Tamu
Kamar Superior Twin
Menginap di Feb 2024
Keluarga
6 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Feb 2024
Saya datang ke Guangdong selama delapan hari selama Festival Musim Semi. Hotel ini murah dan mudah untuk menginap. Ada antar-jemput bandara. Yang terpenting sarapannya enak. Buah-buahan segar dan makanannya kaya. Di sana makanannya banyak macamnya. Anak-anak enggan bangun, jadi mereka mengemas beberapa untuk kembali ke kamar. Semua pelayanan sangat baik, tidak heran ratingnya tinggi. Jika Anda mencari hotel dekat bandara, saya sangat merekomendasikan hotel ini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih atas penilaian penuh lima poin Anda terhadap kami. Kami akan terus bekerja keras dengan dorongan dan dukungan Anda. Saya yakin kami akan melakukan yang lebih baik! Terima kasih atas dukungan Anda! Semoga beruntung!
Xiaopinggaiyang
Superior King Room
Menginap di Jan 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 17 Jan 2024
Pertama-tama, mari kita bicara tentang poin baiknya. Saya tidak mendapatkan taksi di bandara. Saya menghubungi hotel dan seorang koki segera datang menjemput saya. Juga sangat nyaman untuk pengantaran ke bandara. Lalu mari kita bicara tentang poin buruknya. Makan malam prasmanannya sangat buruk, dengan hanya beberapa hidangan. Ini kurang dari sarapan, dan saya digigit serangga setelah tidur malam. Saya tidak tahu apa yang terjadi, dan saya mengemas semuanya. Sungguh menyedihkan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo pelanggan yang terhormat! Kami sangat menyesal telah memberikan pengalaman menginap yang tidak menyenangkan bagi Anda. Kami sangat menyesal. Mengenai layanan antar jemput bandara yang Anda sebutkan, kami dengan senang hati memberikan kemudahan bagi Anda. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan layanan yang bijaksana kepada tamu untuk memastikan perjalanan Anda berjalan lancar. Namun, kami mohon maaf atas masalah kualitas pada makan malam prasmanan. Kami telah memperhatikan tanggapan Anda dan akan segera berkomunikasi dengan bagian katering untuk meningkatkan pemilihan dan kuantitas hidangan. Kami akan memperkuat manajemen prasmanan untuk memastikan pilihan menu yang beragam dan kaya untuk memenuhi harapan para tamu. Kami menangani masalah bug apa pun yang Anda temui selama Anda menginap dengan sangat serius. Kami akan segera melakukan pemeriksaan dan pembersihan ruangan secara menyeluruh serta mengambil tindakan pengendalian hama yang tepat untuk memastikan masalah serupa tidak terulang kembali. Pada saat yang sama, kami akan memperkuat pemeliharaan harian dan manajemen kebersihan kamar tamu untuk menyediakan lingkungan akomodasi yang nyaman dan bersih bagi para tamu. Kami dengan tulus menghargai tanggapan dan komentar Anda tentang hotel kami. Hal ini sangat penting bagi kami karena membantu kami untuk terus meningkatkan dan meningkatkan kualitas layanan kami. Kami akan menanggapi keluhan Anda dengan serius dan mengambil langkah praktis untuk memperbaikinya. Kami harap Anda memberi kami kesempatan untuk mendapatkan kembali kepercayaan Anda. Kami dengan tulus meminta maaf kepada Anda lagi dan menantikan kunjungan Anda lagi. semoga hidupmu bahagia!
jamessze
Superior King Room
Menginap di Agt 2023
Bisnis
31 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Agt 2023
Fasilitas: Sangat lengkap, termasuk jasa percetakan, dan sikap staf sangat baik
Kebersihan: bersih, sikap pelayanan housekeeping sangat baik
Lingkungan: Lingkungan sekitar sangat sepi, dan tidak ada suara pesawat di dekat bandara.
Layanan penjemputan dan pengantaran gratis: pengemudi memiliki sikap yang baik dan berdedikasi pada tugasnya
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah memilih Lichen Ruixuan Hotel kali ini. Apresiasi Anda semakin memotivasi rekan-rekan kami untuk bekerja dengan penuh semangat. Kami berharap setiap tamu dapat merasa betah di Lichen. Kepuasan anda merupakan cerminan terbaik dari nilai pekerjaan kami, kami akan terus memberikan berbagai pelayanan kedepannya dan menantikan kunjungan anda kembali!
Tamu
Superior King Room
Menginap di Jan 2024
Bisnis
20 ulasan
3.2/5
Diposting pada 1 Feb 2024
Pengalaman layanan terburuk yang pernah ada. Saya menginap disana pada hari pertama dan menurut saya cukup bagus. Saya memperpanjang masa tinggal saya di pagi hari. Pada jam 11:30 malam, saya tertidur lelap. Tiba-tiba, seorang pria membuka pintu dan masuk. Dia bilang mereka tidak Saya tidak tahu kamar itu ditempati. Lima menit kemudian, meja depan menelepon. Dia meminta saya membayar biaya perpanjangan masa tinggal saya. Saya memberi tahu dia bahwa saya telah memperpanjang masa tinggal saya, tetapi dia bilang dia belum membayar. Saya ditanya apakah saya bisa membicarakannya besok. Dia bilang tidak, itu harus segera dibayar. Setelah membayar biayanya, saya sangat terkejut. Saya menderita insomnia dan tidak bisa tidur sama sekali. Saya menelepon meja depan untuk mendapatkan penjelasan, tetapi panggilan itu ditutup ketika saya berhasil tersambung. Aku benar-benar tidak bisa tidur, jadi aku turun ke bawah untuk meminta penjelasan.Gadis kecil di bawah berkata bahwa aku tidak bisa menghubungi teleponku siang ini. Ya Tuhan, apakah ini alasan kenapa kamu tidak mengizinkanku tidur pada jam 11:30 tengah malam? Saya ingin memuji Tuan Yang, yang bertugas hari itu, karena mengirim saya kembali ke kamar dan menemani saya sampai saya tenang. Saya juga mengatakan kepada Tuan Yang untuk tidak mendenda gadis kecil itu sejumlah uang, saya hanya berharap dia dapat menyadari masalahnya. Tanpa diduga, keesokan harinya saya bertanya kepada gadis itu apakah saya bisa memesan bus antar-jemput ke bandara, dan dia menjawab tidak. Sehat!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih atas tanggapan Anda yang tepat waktu. Kami sangat menyesal memberi Anda pengalaman menginap yang buruk. Kami pasti akan memperkuat pelatihan bisnis karyawan kami. Kami akan terus meminta diri untuk menjadi lebih baik dan lebih baik lagi. Hotel akan terus memperkuat layanan sikap staf layanan Harap percaya bahwa kami bersedia menggunakan layanan yang paling antusias, teliti dan hangat untuk menciptakan hunian paling nyaman bagi Anda selama perjalanan Anda, dan kami dengan tulus berharap dapat melayani Anda lagi! Terima kasih!
Jhennie
Family Triple Room
Menginap di Agt 2024
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 20 Agt 2024
Everything were awesome, highly recommended for all kinds travel
Terjemahkan
Tamu
Superior King Room
Menginap di Agt 2024
Sendiri
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Agt 2024
Wonderful experience , Delicious food , Enjoyed the noodles and The Cakes in tea.
Looking forward to visit next time.
Terjemahkan
Tamu
Superior King Room
Menginap di Feb 2024
Sendiri
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Feb 2024
Pretty good hotel for a stay next to the airport, clean and cozy. It could be better if they added a closet with an iron and ironing board.
Terjemahkan
Reina
Superior King Room
Menginap di Agt 2023
Sendiri
26 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 2 Sep 2023
Hotel near the airport with free shuttle offered. The room is clean and nice. Not so many shops nearby but a good hotel for you to transit in Guangzhou airport.