Xizhu Hotel

我們定的5居別墅，兩個標間，三個大床，每個房間都有衞生間，房間都很寬敞，1樓大客廳有麻將桌，還可以唱卡拉OK，2樓還有一個小客廳格局非常好。房子很新，房間也很乾凈，山莊裡麪的環境非常的棒，可以自己劃竹筏，釣魚，撈魚，還有一個不大的小童遊玩區域，小朋友玩玩還是很開心的，但是五一期間滿房的狀態，他們的服務能力明顯不夠，雖然服務人員的態度很好，但是實際行動上很滯後。2號下午兩點我們到別墅辦的入住，但是下午5點我們的房間還沒有清理出來，3號聽打掃衞生的阿姨説毛巾都不夠用的了，早餐非常一般，速凍的東西都沒有弄熱，牛奶竟然是奶粉沖的，而且還特別的淡，白水煮蛋感覺也是反覆熱過很多次的那種狀態，我們沒有在山莊裡麪吃正餐，不過聽隔壁的説他們的正餐也一般。總之，這個山莊環境非常的棒，在不滿房的情況下住相當的優秀了。

帶長者住了幾天，感受良多，所以認真點評一下，以供後來者參考。山莊外部環境：出行方便，道路平整，羣山環抱，竹海竹湖，令人心曠神怡；內部環境：綠草茵茵，溪水潺潺，徽派建築，依山傍水，休養身性之地；歺廳情況：食材天然，美味可口，價格合理，早餐不錯，幾間包廂，二個大廳，有小超市，煙酒平價，無需外出覓食；房間情況：簡潔舒適，設施齊全，衞浴乾淨，陽台景色優美；服務方面：態度熱情，友好和善，有求必應，免費乒乓桌球。説了很多，其實山莊還有諸多細節可以改善，但暇不掩瑜，絕對是個性價比很高的度假休閑康養的好去處，真心希望溪竹山莊越變越好！

一家八口人入住別墅，整體打分三顆星。 環境：周邊有竹林，晚上很安靜 衞生：阿姨打掃還是比較衞生，入住兩晚第二天雖然衹收拾了垃圾但整體衞生還是可以 用餐：7-9點是用餐時間，10月2號8:30去用的餐人實在太多明顯準備不足。住兩晚兩個晚上都是在山莊用的，因為晚上實在不願意驅車出去覓食。第一晚退了三個菜，第二晚退了一個菜，人手明顯不足，還有拿錯菜的，幾乎所有大桌都有退菜，體驗感0分 其他：別墅會準備足夠飲用水，這個適當加分；有自動麻將台，方便家人足不出户就可以消磨時間，適當加分；別墅洗漱水時有渾濁，可能與山莊用水有關，減分。