B&B HOTEL Graz City-Süd

I recently stayed at [Hotel Name], and unfortunately, my experience was extremely disappointing. The customer service was absolutely terrible—staff were rude, abrupt, and completely unhelpful when dealing with issues. Rather than resolving concerns professionally, they argued with guests, even when they were clearly in the wrong. Additionally, the hotel’s website is misleading. It states that parking is free, but upon arrival, I was charged €10 per night without any prior notice. The parking spaces are also far too small, making it difficult to park properly, especially if you arrive late at night. Overall, I would not recommend this hotel to anyone. A hotel stay should be stress-free, but the lack of communication, poor service, and hidden fees made this an unpleasant experience.

Nice B&B on outskirts, good if you travel with car

Nach einer langer Reise kommt man ins Hotel und möchte einfach nur Problemlos einchecken. Leider war hier nicht der Fall. Ein Mitarbeiter sagte mir knallhart dass es Frühstück nicht im Preis inbegriffen sei und bemüht sicht nicht mal zu erklären wieso. Einfach, trotz Beweis, sagte er anders…. Zum Glück, am nächsten Tag war ein anderer Mitarbeiter und erklärte mir wie und was ist. Danach war die Sache schnell geklärt. Frühstück kostet 12,90€, und dabei gib es keine warme Gerichte (z. B. Würstchen, Eier usw). Nur Brot, Wurst und versch. Süßigkeiten… Gekochte Eier waren kalt!… also besser woanders frühstücken als im Hotel…