Hotel Con Corazón

Beautiful place,clean,very small room Unhelpful staff, pretending not to know simple Spanish Very disappointing Hospitality not at it's best Granada is absolutely charming and worth visiting,just chose another place to stay if you might need a mug of hot water for your herbal tea

La estancia fue simplemente maravillosa. Las habitaciones super limpias, el higiene del hotel era muy bueno, la variedad de desayunos eran maravillosas. El personal es muy atento, amable, estaban dispuestos a colaborar en todo. Un ambiente muy tranquilo y acogedor. Hotel con corazón es lo mejor de Granada

La primera vez que me hospedé en este hotel quedé encantada, limpio, tranquilo, buena atención y bueno en relación calidad precio. Esta vez decidimos ir con mi pareja nuevamente para desconectarnos del mundo laboral y poder pasar un fin de semana tranquilos. Llegamos como a las 2 pm hicimos una siesta que fue interrumpida por un ruidasal que venía de los pasillos y del área de la cafetería. Fuimos a preguntar a recepción y nos dijeron que habían alquilado el espacio para un evento de talleres de salsa, bachata y otros ritmos y que así estaría al menos hasta las 9 de la noche. No podíamos creer que los dueños o administradores hubieran convertido el hotel en una especie de hotel cantina u hotel/pista de baile. Después intenté meterme a la piscina y solo mojé los pies porque el agua estaba turbia y sin las bombas prendidas. A pesar de que nos pidieron disculpas y el personal fue atento, no compensó la mala tarde y parte de la noche que pasamos. Al final logramos que a las 9 pm le bajaran un poco el sonido. Ojalá mejoren este importante aspecto porque sino es posible que los clientes no regresen. Es una lástima porque el hotel es lindo y el desayuno está muy bien. Con mis atentos saludos,